編輯推薦
機敏的口才將使你能言善辯，占盡上風。前微軟副總裁李開復認為：“有思想而不表達的人就等同於沒有思想。”
內容簡介
良好的語言能力是現代人必備的素質之一，是提高素質、開發潛力的主要途徑之一。美國一位政界要人曾經說過，個性和口才的能力，比起外語知識和哈佛大學的文憑更為重要。
能說會道不僅是人際交往的技巧，還是一種立足社會的能力。它能夠使你在生活中處處順利，在緊要關頭化險為夷，從而使你在人際交往中事事如意，在職場上左右逢源；能夠使你迅速說服他人，從而贏得與其合作的寶貴機遇；能夠使你受到上司的重視，得到同輩的尊敬，贏得下屬的擁戴，讓你從平庸中迅速脫穎而出。
媒體評論
一人之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師。——劉勰《文心雕龍·論說》
可與言面不與言，失人；不可與言而與之言，失言；言不順，則事不成。
——孔子
口者，心之門戶，智謀皆從之出。
——鬼谷子
如果讓我重進大學，我鈄修好兩門課：演講和說服。
——尼克樺
你能面對多少人，未來有多大的成就。
——邱吉爾
目錄
第一章讓人心動的語言藝術01．動人心者，莫先乎於情
02．瞬間抓住人心的開場白
03．用真情撥動人的心弦
04．善意的調侃，適度的誇張
05．詼諧幽默的自嘲藝術
06．巧妙地應變，得體地讚美
07．奇異的話讓人開心而笑
08．一句話改變人生命運
第二章口才決定人生成敗
01．歐巴馬：用激情擦亮美國夢
02．善辯者一張利嘴走天下
03．善於溝通是—種藝術
04．內涵深厚才能妙語連珠
05．對人讚美要恰到好處
06．機智地應對，從容地反擊
07．縱橫職場的說話藝術
08．多一份妙語，多一份情趣
第三章聲音美妙才能打動別人
01．兩性溝通的語言技巧
02．微笑是最美的語言表情
03．傾聽：最美好的一種行為
04．用幽默表達內心的感受
05．寒暄：人際交往的前奏曲
06．有效溝通的語言技巧
07．怎樣說話才能動人心弦
08．善於調解，做個圓場之人
第四章謙和得體的語言藝術
01．語言要得體，行為要大方
02．委婉回絕的語言藝術
03．學識心中藏，偶爾露崢嶸
04．表露內心的不滿要委婉
05．對人要先尊重後教育
06．轉變對方的立場要巧妙
07．肢體語言的巧妙利用
08．幽默：兩性溝通的潤滑劑
第五章好口才是練出來的
01．修辭技巧的靈活運用
02．語言藝術：話不在多而在精
03．把握好語言的分寸尺度
04．巧妙推銷的語言技巧
05．機智靈活，做個應變高手
06．用妙語機智化解尷尬
07．做一個能言善辯的高手
08．適時顯露一下自己的鋒芒
第六章出其不意，妙語連珠
01．借題發揮的語言藝術
02．適時的間歇，巧妙的停頓
03．暗藏鋒銳，以柔克剛
04．人際溝通的語言藝術
05．簡潔明快，一語中的
06．鬧中取靜，無聲勝有聲
07．用氣勢壓倒高傲的人
08．結尾：璀璨奪目的閃光點
第七章修煉不凡的說話形象
01．讚美：最打動人心的語言
02．實話巧說的語言技巧
03．真誠：精美的交往通行證
04．巧妙設局，快速反擊
05．打人不打臉，說話不揭短
06．語言的力量是神奇的
07．感受先哲們的非凡智慧
08．遞出合格的形象名片
第八章好口才是一生的財富
01．魅力四射的語言藝術
02．幽默是一種高貴的品質
03．動之以情，衡之以利
04．好口才讓你卓然不凡
05．瀟灑地演講，自如地表達
06．這樣說話才能讓人心動
07．智設迷局，在困境中勝出
08．好口才成就非凡人生
前言
良好的語言能力是現代人必備的素質之一，是提高素質、開發潛力的主要途徑之一。美國一位政界要人曾經說過，個性和口才的能力，比起外語知識和哈佛大學的文憑更為重要。口才的重要性由此可見一斑。現實生活中，口才作為一項基本的技能，已經為人們所共識，它不僅起到傳遞信息的作用，還能夠從中體現一個人的修養、知識、魅力等。求職的輕鬆過關，推銷業績的倍增，職位的直線上升，談判的無往不利，以及個人形象的樹立、風釆的展現等，都離不開良好的語言修養。口才並不是一種天賦的才能，是靠後天的努力換來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。
亞伯拉罕·林肯是美國第16任總統，他知識淵博，反應機敏，語言精彩絕倫。但這一切都不是天生的，為了練習口才，提高說話水平，林肯曾徒步30英里到一個法院去聽律師們的辯論，看他們如何論辯，如何做手勢，他一邊傾聽、一邊模仿。他也去教堂聽傳教士揮舞手臂、聲震長空的布道，回來後也學他們的樣子。他曾對著大樹、樹樁以及成行的玉米練習講話。
精彩書摘
第一章 讓人心動的語言藝術01．動人心者，莫先乎於情
歐巴馬，一個全世界都熟知的名字。點擊全球任意一家網站，瀏覽國內任意一家傳媒，有關歐巴馬從一介平民邁向總統寶座的新聞，始終占據顯要的位置。然而在8年前，這位來自伊利諾州的民主黨人——一個年輕的州議員，才剛剛開始競選聯邦參議員，並一戰告負，鎩羽而歸。
當他4年後決定再次競選的時候，也不過只有4個二十出頭的助手和一間小小的辦公室。但是在2004年，歐巴馬在全美直播的民主黨大會上，以一篇《無畏的希望》的演講而震驚四座，讓美國公眾與政客們記住了這位有著黝黑的皮膚、黑色的眼睛、充滿激情與理想的非洲裔美國人。
在這篇使歐巴馬一舉名動天下的演講中，一個遙遠的聲音在人們的耳畔迴響——是馬丁．路德．金，大家都熟悉的《我有一個夢想》的主人。
也許正是這種試圖超越政治分歧，對美國未來充滿著堅定信念的演講，使歐巴馬成為了民主黨有可能改變勢微的政治新星。那一年，他如願走進了聯邦參議員的行列。
歐巴馬和同屬民主黨人的柯林頓一樣，擁有雄辯的口才並對普通民眾具有強大的吸引力。不同的是，歐巴馬比柯林頓更加可信、坦白、透明。
歐巴馬具有高度嫻熟的修辭技巧，可以舉重若輕地將口若懸河的雄辯與嚴謹樸實的政策理念交融在一起，一切都從簡單的常識人手來闡述他的政治思考。在演講中，歐巴馬經常提及以下詞句：支持我們的人和反對我們的人、巨大的挑戰和小家子氣的政治、教條和理性、宗教信仰和世俗觀念、事實和願望、現實主義和理想主義、保守主義和自由主義、左派和右派、資本主義和福利社會、不能兌現的政治承諾和值得尊敬的競選誓言、孤立主義和冒險主義，等等。歐巴馬喜歡用這些概念來為他的演講破題。
歐巴馬演講的另一大特色，是喜歡在演講中舉出具體的事例，以生動的故事承載深奧的政治理念。比如下面這幾段演講詞：
“我記得在匹茲堡遇到的梯姆?韋勒夫婦，他們正在想辦法為他們年幼的兒子尋找可供移植的肝臟；我還記得伊利諾州西北部東木連市的謝默斯?阿赫，一個正準備去伊拉克實現報效國家的美國青年，以及他父親臉上洋溢著的對兒子的自豪感；我還記得在聖路易斯碰到的一個黑人女孩，她說她正在努力考大學，儘管她們家祖祖輩輩連一個中學畢業的人都沒有。感動我的不僅僅是他們的奮鬥精神，更在於他們在艱難時刻所表現出來的大無畏的決心、樂觀主義精神和自強不息的意志。這種精神使我想起我曾聽到的一次牧師布道時說的一句話：大無畏的希望！這就是美國精神的最好表現。”
“前不久，我在伊利諾斯州東莫林市的老兵俱樂部里，遇到一個名叫薩莫斯的年輕人。他長得帥氣高大，有兩米左右的個頭，眼睛清澈，笑容可掬。他告訴我他參加了海軍陸戰隊，下周將要開赴伊拉克。我聽他娓娓訴說他入伍的原因，他對於我們的國家和領導人完全信賴，他對於責任和服役完全忠誠。我感覺這個年輕人的言行，正是我們每個人對自己的孩子所有期待。然而，我又捫心自問，我們為他提供的服務有他給我們提供的服務好嗎？”
“我想起有900多個服役的男男女女將不會再重返家園，他們是兒子和女兒、丈夫和妻子、朋友和鄰居。我想起我遇到的那些家庭，他們正努力克服缺少了愛人全職收入的困窘，或儘量擺脫由於身體殘疾或精神崩潰的愛人，在歸來後又因為是預備役軍人而無法享受長期健康補貼的困境。當我們派遣我們的年輕人踏上犧牲的路途，我們必須責無旁貸地搞清和核實，讓他們出征的一切數字和一切理由，必須責無旁貸地在他們離去後照看他們的家庭，在他們返回後關照他們的生活，必須責無旁貸地確保在沒有足夠的部隊時不要宣布開戰，以便真正保衛世界和平並贏得世界的尊重。”
自居易說：“動人心者，莫先乎於情。”發自內心的真誠語言，不論對說話者還是對聽話暑來說，都至關重要。一個人說話的魅力，不在於說得多么流暢，多么滔滔不絕，而在於是否善於表達真誠。從歐巴馬上述的演講來看，一個人的成功，很多時候並不在於他能滔滔不絕地吹噓自己，而是他能否為他人著想，能否關心他人的利益，能否用自己的真誠換來他人的信任。
歐巴馬深諳此道，他成功了。
02.瞬間抓住人心的開場白
在演講中，開場白是最不易把握的，要想三言兩語抓住聽眾的心，並非易事。如果演講一開始聽眾就不感興趣，注意力一旦被分散了，後面再精彩的言論也將黯然失色。因此，只有具有新穎、奇趣的開場白，才能給聽眾留下深刻的印象，才能立即控制場上氣氛，在瞬問集中聽眾的注意力，從而為接下來的演講內容順利地搭梯架橋。
（1）製造懸念，出語驚人。
在演講中，如果想迅速吸引聽眾，那么，開場白一開始就要語出驚人。因為聽眾對平庸普通的論調一般都會置若罔聞，不屑一顧，倘若先發制人，用別人意想不到的見解來引出話題，造成“此言一出，舉座皆驚”的藝術效果，就會立即震撼聽眾，使他們急不可耐地聽下去，這樣就能達到吸引聽眾的目的。
美國南達科他州北部州立大學的希瑟?拉森，在開篇演講時，運用了一系列的驚人之語，迅速把聽眾吸引了過來：“每11分鐘就有一個美國人死於這種病。這個數量是死於謀殺犯罪人數的兩倍。今年有4．6萬人死於這種病，而8年越南戰爭的死亡人數也不過是這個數字。在近十年里，美國人死於這種病的人數，是死於愛滋病13．3萬人數的3倍。這種病將使你我和其他美國人，在醫療費用上花費超過60億美元，並失去勞動能力，更不用說我們所遭受到的生命損失了。”
停頓了一會兒，差不多吊足聽眾胃口了，希瑟?拉森才緩緩說道：“我所說的患乳腺癌這種疾病的浪潮，可能會直接襲擊我們在座的每一個人。”
透露一系列觸目驚心的數據，希瑟?拉森描繪出一個異乎尋常的場面，勾勒出一個聳人聽聞的問題。讓聽眾驀然凝神，側耳細聽，以便更多地尋求她的下一節講話內容。
需要注意的是，製造懸念不是故弄玄虛。也不能懸而不解。在適當的時候應解開懸念，使聽眾的好奇心得到滿足，而且也要使前後內容互楣照應，結構渾然一體。
有位教師舉辦講座，當時會場的秩序比較混亂。於是，他轉身在黑板上寫了一首詩：“月黑雁飛商，單于夜遁逃。欲將輕騎逐，大雪滿弓刀。”寫完後他說：“這是一首有名的唐詩，廣為流傳，又選進了中學課本。大家都說寫得好，我卻認為它大有問題。問題在哪裡呢？等會兒我們再談。今天，我要講的題目是……”
頓時，全場鴉雀無聲，學生們的胃口被吊了起來。講座即將結束時，老師說：“這首詩問題在哪裡呢？不合常理！既是月黑之夜，怎么看得見雁飛？既是嚴寒季節，北方哪有大雁？”這樣首尾呼應，能加深聽眾印象，強化演講內容，又令人回味無窮。
（2）即景生題，巧妙過渡。
演講者如果一上台就開始進入主題演講，會給人生硬突兀的感覺，讓聽眾難以接受。不妨以眼前的人、事、景為話題，引申開去，把聽眾不知不覺地引入演講之中。
1863年，美國葛底斯堡國家烈士公墓竣工。落成典禮那天，國務卿埃弗雷特站在主席台上，只見人群、麥田、牧場、果園、連綿的丘陵和高遠的山峰歷歷在目，他心潮起伏，感慨萬千，立即改變了原先想好的開頭，從此情此景談起：
“站在明淨的長天之下，從這片經過人們終年耕耘而今已安靜憩息的遼闊田野放眼望去，那雄偉的阿勒格尼山隱隱約約地聳立在我們的前方，兄弟們的墳墓就在我們腳下，我真不敢用我這微不足道的聲音打破上帝和大自然所安排的這意味無窮的平靜。但是我必須完成你們交給我的責任，我祈求你們，祈求你們的寬容和同情……”
這段開場白語言優美，節奏舒緩，感情深沉，人、景、物、情是那么完美而又自然和諧地融合在一起。據記載，當埃弗雷特講完這段話時，不少聽眾已淚水盈眶。
需要注意的是，即景生題不是故意繞圈子，不能離題萬里、漫無邊際地東拉西扯，否則會沖淡主題，也使聽眾感到倦怠和不耐煩。演講者必須要心中有數，還應注意點染的內容必須與主題互相輝映、渾然一體。
1945年5月4日，雲南大學、中法大學等校的大學生，在雲南大學的操場上舉行紀念“五四”運動大會，會議開始不久，突降暴雨，會場秩序大亂。此時，聞一多先生迎著暴雨站在台上高呼：“熱血的青年還怕雨嗎？今天是天洗兵！武王伐紂那天，陳師牧野的時候，軍隊正要出發，天下大雨，於是領頭人說：‘此天洗兵。’意思是把蒙在甲冑上的灰塵洗乾淨，好上戰場攻打敵人。今天，我們集合起來紀念‘五四’運動，天下雨了，這也是天洗兵！不怯懦的人上來、走近來！勇敢的人走攏來！”
聞一多這段即興演講的開場白，成功地借用了“景（雨）”和“情（下雨）”，引發出武王伐紂“天洗兵”的故事，號召青年們繼承“五四”光榮傳統，經受暴雨的洗禮，做一個堅強的民主革命戰士。這段開場白既切景切情，又切合大會的宗旨，頗具鼓動力、號召力。
（3）幽默風趣，引人人勝。
著名學者錢鍾書先生說：“幽默至多是一種脾氣，決不能標為主張，更不能當作職業。幽默提倡以後，並不產生幽默家，只添了無數弄筆墨的小花臉。”當然，錢鍾書先生的意思不是說人生不需要幽默了，而是說幽默應該發自性情，毫不造作。
1980年11月20日，錢鍾書先生在日本早稻田大學文學教授座談會上，即席發表了《詩可以怨》的演講。在開場白中，錢鍾書先生說道： “到日本來講學，是很大膽的舉動，就算一個中國學者來講他的本國學問，他雖然不必通身是膽，也得有斗大的膽……我是日語的文盲，面對著貴國‘漢學’或‘支那學’的豐富寶庫，就像一個既不懂號碼鎖、又沒有開撬工具的窮光棍，瞧著大保險箱，只好眼睜睜地發愣。但是，盲目無知往往是勇氣的源泉。
“義大利有一句嘲笑人的話：‘他發明了雨傘。’故事的起源是，有一個窮鄉僻壤的土包子，一天在路上走，忽然下起小雨來了，他湊巧拿著一根棒和一方布，人急智生，’把棒撐了布，遮住頭頂，居然到家沒有淋得像落湯雞。他自我欣賞之餘，也覺得對人類做出了貢獻，應該公諸於世。他風聞城裡有一個發明品專利局，就興沖沖地拿著棍和布，趕進城去，到那裡報告和表演他的新發明。局裡的職員聽他說明來意，哈哈大笑，拿出一把雨傘來，讓他看個仔細。我今天就仿佛那個上註冊局的鄉下佬，孤陋寡聞，沒見識過雨傘。不過，在找不到屋檐下去躲雨點的時候，用棒撐著布也不失自力應急的一種有效辦法。”
在講了上面這段幽默風趣的開場白之後，照理該立即講述論題了。如何開題？也有個技巧問題。錢先生這樣說道：“尼采曾把母雞下蛋的啼叫和詩人的歌唱相提並論，說都是‘痛苦使然’。這個家常而生動的比擬也恰恰符合中國文藝傳統里一個流行的意見：苦痛比快樂更能產生詩歌，好詩主要是不愉快、煩惱或‘窮愁’的表現和發泄……”
這一段是開場自向正題的過渡部分，過渡的要義在於從最常見熟知的事情說起，母雞下蛋、公雞啼叫人人熟悉，但從“痛苦使然”引向詩歌創作中的規律“苦痛比快樂更能產生詩歌”，把問題的艱深化為淺易，這實在是語言運用中的高超藝術。
……
