圖書信息
書 名: 好口才好前程大全集
作 者：趙凡禹
出版時間： 2010年06月
ISBN: 9787802555037
開本： 16開
定價: 29.00 元
圖書目錄
前言
導讀好口才是人一生的資本
語言是人的力量的統帥
人就應該能言善語
口才好的名人們
第一部分 口才，是人生的必修課
第1章 訓練說話的本領
進行語速訓練
掌握背誦方法
感受自己的聲音
利用複述的方法
模仿有專長的人
學會看圖說話
開發你的表演力
掌握講故事的方法
訓練自己說話通俗
訓練自己說話簡潔
訓練自己說話含蓄
訓練自己說話幽默
訓練說話時的表情
讓微笑為你增添光彩
讓形體語言更豐富
第2章 好口才必備的原則
說話要緊扣目的
言語要生動活潑
善於現場調控
緊扣聽眾身份
端正自己身份
利用社會背景
利用自然情景
利用特定場合
說話貴在情真意切
善於表達情感
注意情理結合
了解狀況再說話
切莫自以為是
不要觸及別人的痛處
掌握一定的世事知識
掌握必要的文化知識
熟悉你的專業知識
第3章 好口才要講究禮儀
說話時的頭部禮儀
說話時的手勢禮儀
說話時的手指語
說話時的鼓掌禮儀
說話時的揮手禮儀
說話時的體態禮儀
坐著說話時的禮儀
站著說話時的禮儀
行走時的說話禮儀
說話時的握手禮儀
穿著要大方得體
舉止要優雅自然
有風度才會有氣度
第4章 說話的心理準備
會說話體現的心理素質
了解說話時的心理類型
重視說話時的心理調節
說話時的自卑心理調節
說話時的羞怯心理調節
說話時的表現欲調節
說話時要學會自我控制
掌握控制怯場的方法
說話時要掌握主動
沉著處理冷場
敢於應付各種責難
善於借鑑別人的經驗
保持100%熱情
態度輕鬆很重要
開弓沒有回頭箭
保持100%熱情
態度輕鬆很重要
第二部分 口才.是能力更是學問
第5章 話要注意尺度
說話要真實負責
說話要禮貌周到
說話要言之有物
說話要會用比喻
說話要善於抓人心
說話要恰到好處
說話要善於尋找話題
說話時要自然大方
說話時要大膽表達
說話時要謙虛謹慎
正確把握說話的節奏
抑揚頓挫的妙用
到什麼山上唱什麼歌
改掉不良的說話習慣
第6章 言要有幽默感
說話要有幽默感
幽默源自生活
幽默是一種豁達
幽默是智慧的產物
幽默為你添增光彩
幽默的至高境界
用有限的語言創造幽默
超越邏輯的幽默說法
出人意料的幽默說法
裝傻扮痴的幽默說法
常見的9種幽默方式
百無禁忌非幽默
幽默也可以學習
第7章 話要避免尷尬
注意禮節，避免忌諱
非常場境，機敏應答
說話要對事不對人
面對挑戰，沉著冷靜
給對方留一個退路
抓住時機澄清誤會
面對奚落有妙招
莫要口無遮攔
花點心思聽人說
不行就找藉口開溜
巧打圓場往好處說
第8章 與批評恰到好處
“戴高帽”的故事
了解讚美的法則
不要給讚賞打折扣
反覆讚美是個好辦法
讚美要因人而異
間接讚美很有效
坦誠奉承更得體
用讚美激勵他人
怎樣“贊”高一籌
讚揚，而非浮誇
恭維要有誠意
批評要點到為止
批評他人要真誠
批評忌全盤否定
何妨批評也風趣
批評要緊抓事實
第9章 問和回答自有妙招
提問要有針對性
提問要有目的性
提問的4個要點
巧妙回答的8種方式
轉移話題的10種技巧
如何把拒絕說得動聽
第10章說話要說服力
說服他人要遵循的原則
尋找最佳突破點
一開始就不讓對方反對
隱藏勸說的動機
善於用事實說話
用數字說服對方
以損失作誘因的說服法
適度運用“威脅”策略
以榮譽感刺激對方
借用權威讓人信服
理由是說服人的關鍵
和對方站在同一立場上
利用從眾的力量
採用“迂迴出擊”的策略
此時無聲勝有聲
5種說服他人的妙法
說服中的禁忌
第三部分職場中的說話技巧
第11章怎樣與上級說話
熟悉心理，有效溝通
維護上級，大局為重
不同上級，區別對待
互助互利，達成默契
上下有別，保持距離
匯報工作，及時有效
巧言進諫，把握分寸
含而不露，讚美上司
耐心面對。說服上司
努力表現，贏得賞識
底氣十足。升職加薪
主動接近，不畏閒言
面對批評，坦然接受
不當批評，巧妙回應
不當委託，巧妙拒絕
第12章怎樣與同事說話
競爭與協同共存
積極配合，增進感情
尊重他人，贏得好感
謙遜豁達，樹立威信
公私分明，把握分寸
態度恭敬，增進感情
理解難處，委婉拒絕
靈活批評，避免排斥
得饒人處且饒人
被提拔後應該這樣說
第13章怎樣和下屬說話
講話要有領導的氣勢
語言要讓下屬信服
語言維護領導威信
善於利用授權與表揚
領導講話權威性訓練
一言既出，駟馬難追
一言可以得人心
虛心使人受尊敬
第四部分交際中的說話技巧
第14章訪晤場合怎樣說話
進門語
寒暄語
晤談語
辭別語
第15章勸酒時怎樣說話
敬酒有學問
強調場合
讚美對方
強調關係
以罰代勸
以退為進
針對身份
第16章打電話時怎樣說話
語言精練準確
語意明確清楚
語音清晰明亮
言語平等和藹
第17章求愛時怎樣說話
關注寓讚賞
興趣通靈犀
詰難也關情
託詞顯風采
謔語藏機趣
懸想加意會
嬌嗔含啟迪
借物寓暗示
含蓄蘊激情
第18章會議場合怎樣說話
成功主持會議的八大準則
設計會議的開場白
控制會議的節奏
靈活處理意外局面
開會時的介紹技巧
會議主持的技巧
會議進行的技巧
重視主持者的語言技巧
會議中如何營造氣氛
會議中的準備與銜接
把握會議的主題
會議中要善於引導
做好會議的總結髮言
第19章公關場合怎樣說話
公關說話的“黃金法則”
社交場合說話要注意方法
心有所思，口有所言
巧妙地進行自我辯解
讚美無須刻意修飾
不打無準備的仗
知己知彼的舌鋒之戰
投其所好的妙處
掌握待客的語言之道
請人辦事的講究
沒話找話的藝術
對症下藥的藝術
軟磨硬泡的藝術
用語言縮短距離
“強取豪奪”的藝術
辦事時說話的七忌
第20章主持時怎樣說話
聚會的主持
洽談會的主持
展覽會的主持
贊助會的主持
茶話會的主持
簽約儀式主持
開業儀式主持
剪彩儀式主持
慶典主持
宴會主持
第21章辯論場合怎樣說話
做好辯論前的準備
正確確立自己的論點
積極地展開辯論
牢牢把握辯論的主動權
掌握清晰的辯論思路
辯論貴在巧妙提問
仔細推敲，巧妙應付詭辯
重視辯論中的細節
謹防有“論”無“辯”
不斷提高論辯能力
常見的巧辯七法
發揮邏輯思維能力
重視“情”在的運用
以退為進，避實就虛
巧設兩難問題
必要時模糊作答
反問
第22章談判場合怎樣說話
談判中的破題技巧
談判時的入題技巧
談判時的陳述技巧
談判時的提問技巧
談判時的回答技巧
談判時的察言觀色
形成良好的談判氣氛
打破談判僵局的藝術
談判時的讚美技巧
巧妙運用口頭語
當眾討價很必要
作為利器的沉默
構思創新不可缺
運用讓步的策略
不可不知的36種談判技巧
第23章即席發言時怎樣說話
即席發言要出奇制勝
即席發言要抓出關鍵
即席發言的選題原則
培養打腹稿的能力
即席發言的組材方法
即席發言的穿插技巧
即席發言要簡潔新穎
即席發言要靈活生動
即席發言時的結束語
靈感勃發的即席發言
被邀請時的即席發言
被人發問時的即席發言
參觀訪問或集會的即席發言
第24章面對媒體怎樣說話
實事求是，尊重媒體
與媒體平等相待
積極地結交媒體朋友
說你該說的技巧
答非所問的技巧
避而不答的技巧
以問代答的技巧
怪問怪答的技巧
委婉回答的技巧
即興智答的技巧
第25章演講時怎樣說話
演講的分類
演講稿的結構
演講稿的寫作技巧
演講稿開頭的寫作
演講稿主體的寫法
演講稿結尾的寫作
演講稿中常用的修辭法
重視演講的語言藝術
演講要讓人聽懂
演講要生動形象
演講要簡潔有力
演講要以情動人
演講要注意語音
重複語言的藝術
演講的態勢語要優美
塑造良好的演講形象
演講時的非語言技巧
注意演講的時間規則
演講中如何應變與控場
怯場的原因及克服技巧
成功演講100招
第五部分銷售中的說話技巧
第26章銷售口才基本功
銷售人員口才素質必備
是什麼制約了你的口才
銷售口才的基本原則
良好的形象先行於語言
銷售人員好口才的前提
培養一流的語言禮儀
學會分析客戶的需求
第27章銷售口才的黃金定律
銷售就是為了說服
學會與人套近乎
從客戶的立場出發
銷售語言要有針對性
銷售語言要幽默風趣
語言的熱情要恰如其分
用真誠的言語打動客戶
溝通搭建友誼的橋樑
委婉含蓄的銷售語言
第28章銷售口才的禁忌
敲開門就直奔主題
過於程式化和職業腔
喋喋不休，說個沒完
說話東拉西扯沒有重點
不會揣摩顧客的心理
對產品誇大其詞
一味要說贏客戶
忽視信用的作用
精神渙散，心不在焉
