作者簡介
李思恩,台灣知名培訓專家,資深企業管理顧問。中旭商學院客座教授。李思恩先生專長於管理體系建立,能力發展諮詢,企業經營診斷與決策分析等。他的授課幽默風趣,活潑生動,條理嚴謹,獲廣泛好評。內容目錄
第一集 強化執行力從有效溝通開始第二集 執行力溝通的四個步驟
第三集 執行力溝通的三要素——目的
第四集 執行力溝通的三要素——影響
第五集 執行力溝通的三要素——氣氛
第六集 溝通回響風格的分析
第七集 了解自己——性格分析
第八集 性格分析在溝通上的套用
第九集 您會傾聽嗎?
第十集 傾聽基礎
第十一集 溝通障礙
第十二集 心理障礙的影響與克服
第十三集 傾聽實務技巧
第十四集 有效傾聽四原則
第十五集 自我狀態分析
第十六集 行為與性格
第十七集 溝通分析模型
第十八集 衝突與談判
第十九集 溝通與執行
第二十集 以執行實現雙蠃