簡介
作 者：張 雲著
張雲出版社：復旦大學出版社2003-2
定 價：15元
作者簡介
張雲1953年生。華東師大法政學院教授、碩士研究生導師；中國公共關係協會第二屆理事、學術委員會委員；上海市思想政治工作研究會高級培訓師。著有《思想政治教育心理學》（上海人民出版社，2001）、《當代管理學基礎》（副主編，華東師大出版社，1999）、《公共心理學》復旦大學出版社，1994）等著作。為《中國公共關係教程》、《公共關係與市場文化》、《國際公共關係教程》、《公關技巧》等菱和教材的主要撰稿人和編寫者。2000年以來在《社會科學》、《江漢論壇》、《理論月刊》、《經濟論壇》、《中外管理》、《企業經濟》、《企業研究》、《稅收與企業》、《思想政治教育》等核心期刊發表論文約二十篇。實務操作方面擅長於企業實態調查、企業診斷、企業戰略構想、管理構架設計、人力資源盤點、人才招聘、員工培訓等，1994年以來曾為雅戈爾、沱牌、、長安汽車、華中電力、草原興發、樂百氏、德力西等幾十家著名企業提供過服務。
查看目錄
第一章結論
第一節公共關係心理學的研究對象
一、公共關係和公共關係心理學
二、公共關係心理這的學科性質
三、公共關係心理的含義和特點
四、公共關係心理學的研究內容
第二節公共關係心理學的研究任務
一、提高組織內部的管理水平
二、提高公共關係人員的專業素質
三、推動公共關係活動的有效開展
四、創建和完善我國的公共關係心理學
第三節公共關係心理學研究遵循的原則
一、立足於公共關係實踐的原則
二、著眼於影響公眾態度的原則
三、環繞於公共關係心理的原則
四、勇於開拓創新的原則
問題與思考
第二章公眾的心理特徵
第一節公眾心理特徵概述
一、什麼是公眾心理特徵
二、公眾心理特徵的結構
第二節公眾的個性心理特徵
一、個體在能力上的特徵
二、個體在氣質睥特徵
三、個體在性格上的特徵
四、個性心理特徵和公共關係
第三節公眾的角色心理特徵
一、不同性別者的心理特徵
二、不同年齡者的心理特徵
三、不同職業者的心理特徵
四、不同文化者的心理特徵
五、角色心理特徵和公共關係
第三節公眾的群體心理特徵
一、群體心理的一般特徵
二、群體領袖的心理特徵
三、群體、群體領袖和公共關係
問題與思考
第三章公眾的心理傾向
第一節公眾的興趣傾向
一、興趣的一般含義
二、興趣的個別差異
三、公眾興趣和公共關係
第二節公眾的需要傾向
一、什麼是需要
二、需要的類別
三、需要的層次
第三節公眾的價值觀傾向
一、價值和價值觀
二、價值評價體系
三、價值取向類型
四、價值觀和公共關係
第四節公眾的自我傾向
一、自我的構成和境界
二、自我的分化和統一
三、自克傾向和公共關係
問題與思考
分類與標籤
套用心理學>公關心理學
