圖書信息
出版社: 華中科技大學出版社; 第1版 (2012年1月1日)
平裝: 232頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787560975993
條形碼: 9787560975993
尺寸: 25.8 x 18.4 x 1 cm
重量: 358 g
內容簡介
《公關心理學(高等學校教師教育創新培養模式十二五規劃教材)》(作者徐紅、湯舒俊)融普通心理學、社會心理學、管理心理學、廣告心理學、消費者行為學、公共關係學、社會學、民俗學、領導科學、組織行為學等學科內容於一體。《公關心理學(高等學校教師教育創新培養模式十二五規劃教材)》具有四大特色。其一，結構的整合性。在編寫本書過程中，作者十分注重將有關公共關係心理學問題的多門相關學科按照公眾心理的心理規律與行為表現來組織其邏輯架構。其二，內容的實務性。非常注重以案例為載體深入淺出地闡釋公關心理學的相關理論。其三，形式的多樣性。不僅做到圖文並茂、欄目豐富、版面靈活，而且追求經典實驗與時新案例的有機結合，還提供有多種實用的心理測試。其四，讀者的廣泛性。本書既可以作為各類院校的公關專業、套用心理學專業、廣告學專業、社會工作專業、市場行銷學專業、公共管理專業、工商管理專業、商務英語專業等的教材，又可以作為各類院校的通識教育教材，還可以作為工商企業界、政府人事部門，以及各類社會培訓機構的培訓教材，此外，本書也適合廣大心理學愛好者及普通民眾作為自我提升公關能力的自主閱讀參考書。
目錄
第一章 緒論
第一節 公關心理學概述
第二節 公關心理學的研究對象
第三節 公關心理學的研究任務
第四節 公關心理學的研究方法
第二章 公眾心理
第一節 公眾心理概述
第二節 公眾個體的心理傾向
第三節 公眾個體的心理特徵
第四節 公眾群體
第五節 公眾群體的心理特徵
第六節 公眾的心理定勢
第七節 公眾本性迷失分析
第八節 “三從”社會影響
第三章 公關人員的心理素質
第一節 公關人員的角色
第二節 公關人員的職業道德
第三節 公關人員的素質結構
第四章 公關人員的人際交往
第一節 人際交往概述
第二節 公關人員人際交往的結構
第三節 公關人員的人際交往策略
第五章 公關溝通心理
第一節 溝通與公關溝通
第二節 公關溝通的心理內容與形式
第三節 有效溝通
第六章 公關交往心理
第一節 公關交往的心理機制
第二節 公關交往的心理策略
第三節 公關交往中的人際吸引
第四節 公關交往中的心理障礙及排除
第七章 公關策劃心理
第一節 策劃及公關策劃
第二節 公關策劃的心理原則
第三節 公關策划過程與心理策略
第八章 公關傳播心理
第一節 公關傳播中的傳播者與客群
第二節 公關傳播方式及其特點
第三節 公關傳播的心理策略
第四節 公關傳播的心理效果
第九章 公關活動心理
第一節 公益和贊助活動
第二節 新聞發布會
第三節 危機公關
第四節 其他專題活動
第十章 公關廣告心理
第一節 公關廣告
第二節 公關廣告媒介的心理效應
第三節 公關廣告效果的心理機制
第四節 公關廣告失敗解析
參考文獻
