目錄
第一章 低調做人，進退自如少談你的得意事
為別人鼓掌
把優越感讓給別人
三人行必有我師
鋒芒不可太露
多聽老人言
不獨享榮耀
謙讓可以化解矛盾
不要太在意讚許
留下良好的第一印象
禮貌待人得人心
客套的作用不容忽視
用微笑面對每一個人
把“德”字刻在心頭
低調不是低人一等
低調不是與世無爭
低調不是悲觀
低調不是頹廢
低調不是懦弱
低調是寬容
低調是客觀地認識自己
第二章 勇往直前，百折不撓
有目標才會成功
目標的作用
如何設定目標
自我定位
賺錢是人生目標嗎
做一個“白日夢”
確立目標付諸行動
化目標為現實的步驟
獻身目標
有錢不如有“人”
哪些人能決定你的財富
第三章 巧妙迎合，左右逢源
工作就意味著使命和責任
敷衍了事最終害的是自己
勇於承擔責任才能更加出色
尋找藉口是缺乏責任心的表現
服從命令，不要去問為什麼
會服從的人是最優秀的執行者
執行時要充分領會老闆的意圖
與其抬頭辯解，不如低頭認錯
絕不允許自己重蹈覆轍
正確回應老闆的批評和指責
每一個老闆都注重成本管理
不要認為大公司就不看重小錢
節約成本並不只是老闆的事
節儉的員工更易受老闆的賞識
提高工作效率就等於節約成本
要比別人突出，就要快人一步
克服拖延，立即行動起來
分清輕重緩急，設計優先順序
專心致志是節時提效的“前提”
利用零碎時間就是創造新時間
不要讓別人占用你太多的時間
充分利用時間的10個技巧
出色的業績對老闆最具誘惑力
勤能補拙，更能讓你脫穎而出
居安思危，不做水煮的青蛙
向“不可能完成”的工作挑戰
突破陳規，在工作中不斷創新
要物有所值，更要物超所值
一定要不斷提升自己的價值
有自己的“賣點”才有競爭優勢
努力成為你那個領域的“專家”
學習是保持競爭不敗的利器
隨著老闆事業的發展而進步
勝利總存在於努力的終點處
團結協作是成功者的共同特性
做一個具有合作意識的員工
融入團體，眾人拾柴火焰高
不要讓自己的個性走向極端
用心營造良好的人際氛圍
既要樂於助人，又要樂於被助
溝通帶來理解，理解帶來合作
不要成為公司里的“獨行俠”
一定要尊重身邊的每一個人
真心關愛自己周圍的同事
學會與自己合不來的人相處
成為團隊里的旗幟和領頭雁
讓同事之間的競爭“軟著陸”
第四章 世事洞察，人情練達
善於尋找得力的合作夥伴
幫助他人也等於是幫助了自己
為對方分析利弊得失
從別人感興趣的話題著手
儲蓄人情，辦好大事
不要太在乎冷遇
不論結果如何，都要心存感激
求人辦事，不強人所難
做事要勤于思考
每日求新一點點
做事，從創新開始
開發你的創造性思維
換一個角度想問題
積極思考，創造機會
走別人沒有走過的路
做事先想“為什麼”
衝出思維定勢
敢於與眾不同
不要“想當然”
釣勝於魚
搬開急功近利這塊絆腳石
切莫好高騖遠
不必苛求完美
吃虧就是占便宜
混水摸魚巧成拙
兼聽則明
山不轉水轉
競爭不等於你死我活
獨樂樂，與眾樂樂，不若與眾
做烏龜，不要做兔子
挑戰自我
吾日三省吾身
君子坦蕩蕩，小人常戚戚
眾說紛紜，余取余求
說到就要做到
在合適的時間做合適的事
識時務者為俊傑
善借眾人之力
不偏不倚，中規中矩
第五章 克服自卑，樹立信心
自卑的產生
克服自卑心理的法寶
戰勝自卑獲取信心
莫讓自己打敗自己
自卑與超越
不必完美
自我暗示超越自卑
接受自我
不經挫折難獲成功
失敗未必是成功之母
不要以為優秀者總能成功
如何反敗為勝
毅力要與行動結合
失敗僅僅是一個插曲
勇於獻身科學的諾貝爾
“科學瘋子”的由來
前言
每個人都應該有一個能夠讓自己信服且為之奮鬥的目標，當明確了自己的人生目標後，你便找到了奮鬥的方向，你便會明白：什麼事情是重要的，什麼事情是不重要的；什麼樣的知識是必須掌握的，什麼樣的知識即使不掌握也沒關係。很多成功人士都有這樣的切身感受：明確的目標能給自己帶來激情的火花，它如同成功的助推器，能推動自己向目標靠近。一個人如果沒有明確的目標，他就會失去崇高的使命感，同時也就喪失了進取的活力，這也是很多人之所以失敗的原因。明確的目標能夠激發我們的鬥志、開發我們的潛能；沒有目標，夢想便無處依歸。就好比一位跳高運動員，倘若不在他的前面放一根橫桿，而讓他漫無目的地自由跳高，他就永遠也無法跳出好成績來；只有在他面前放置一根橫桿，讓他明確目標，才能讓他不斷超越，橫桿不斷升高，成績也越高。人是主事的，也是解事的，主事和解事的過程就構成人類的發展史，在古今中外大小案例的趣味中感知如何做事、解事，認為心是在想，腦是在思考，思考和想不是一個意義，這顆能想事情的心，不是醫學生理上的心。用好心，管好心，養好心，成為一個有心的做事人；做成事，做美事，做露臉的事，做有利於自己和社會的事；化解難事，化解煩事，化解倒霉的事，做一個事業有成快樂的人。精彩書摘
用微笑面對每一個人所有人都希望別人用微笑去迎接他，而不是橫眉豎眼，否則會阻礙心靈的溝通和思想的交流。
美國的聯合航空公司有一個世界紀錄，那就是在1977年載運了數量最多的旅客，總人數是5566782人。
聯合航空公司宣稱，他們的天空是一片友善的天空、微笑的天空。的確如此，他們的微笑不僅僅在天上，而且從地面便已開始了。
有一位叫珍妮的小姐去參加聯合航空公司的招聘，當然她沒有關係，也沒有先去打點，完全是憑著自己的本領去爭取。最後她被聘取了，你知道原因是什麼嗎？那就是因為珍妮小姐臉上總帶著微笑。
令珍妮驚訝的是，面試的時候，主試者在講話時總是故意把身體轉過去背著她，你不要誤會這位主試者不懂禮貌，而是他在體會珍妮的微笑，因為珍妮應聘的職位是通過電話工作的，是有關預約、取消、更換或確定飛機航行班次的事情。
那位主試者微笑著對珍妮說：“小姐，你被錄取了，你最大的資本是你臉上的微笑，你要在將來的工作中充分運用它，讓每一位顧客都能從電話中體會你的微笑。”
雖然可能沒有太多的人會看見她的微笑，但他們通過電話，可以知道珍妮的微笑一直伴隨著他們。
“這蘋果這么爛，一斤也要賣2美元嗎？”客人拿著一個蘋果左看右看。
“我這蘋果是很不錯的，不然你去別家比較比較。”
客人說：“一斤1.5美元吧，不然我不買。”
小販還是微笑地說：“先生，我一斤賣你1.5美元，對剛剛向我買的人怎么交代呢？”
“可是，你的蘋果這么爛。”
