內容簡介
《優秀跟單員工作手冊》力求信息全面,其內容本著務實的精神,工具與方法並用,理論與經驗相結合,對跟單工作的各種方法和技巧進行了全面介紹,對跟單工作中應注意的問題進行了悉心的提示。本書開頭講述的是跟單員的基礎知識,然後順著常見的跟單流程,從招單開始,至接單→跟進→外包→包裝→運輸→客戶服務,講述了全部跟單過程中必要的技術、技能、方法和要求。最後講述的是跟單工作策略,通過這一部分,跟單員可以把握工作的大方向,把跟單工作做得更精、更好。圖書目錄
No.1跟單及跟單員跟單員的定義及工作流程
跟單員工作的內容
跟單員的工作性質及特點
跟單員應有的素質和信念
跟單員的工作績效考核
No.2跟單員必知的生產運作與管理知識
生產製造企業的類型
生產製造企業的組織結構與職能
生產製造的運作與管理
No.3招單
招單的基本流程
聰明報價的技巧
寄送樣品贏得訂單
訂單的談判技巧
No.4接單