《優秀跟單員工作手冊》

《優秀跟單員工作手冊》

《優秀跟單員工作手冊》非常適合企業界的跟單員以及正在努力想加入這些行列的人士閱讀和參照,也適合想要學習企業管理的人作為實踐課程的指引,因為跟單員工作所涉及的部門管理知識足可以覆蓋整個企業的工作流程了,特別是書中所涉及的表達、溝通、協調的內容,對生產企業的管理人士都有通用性。

基本信息

內容簡介

優秀跟單員工作手冊》力求信息全面,其內容本著務實的精神,工具與方法並用,理論與經驗相結合,對跟單工作的各種方法和技巧進行了全面介紹,對跟單工作中應注意的問題進行了悉心的提示。本書開頭講述的是跟單員的基礎知識,然後順著常見的跟單流程,從招單開始,至接單→跟進→外包→包裝→運輸→客戶服務,講述了全部跟單過程中必要的技術、技能、方法和要求。最後講述的是跟單工作策略,通過這一部分,跟單員可以把握工作的大方向,把跟單工作做得更精、更好。

圖書目錄

No.1跟單及跟單員
跟單員的定義及工作流程
跟單員工作的內容
跟單員的工作性質及特點
跟單員應有的素質和信念
跟單員的工作績效考核
No.2跟單員必知的生產運作與管理知識
生產製造企業的類型
生產製造企業的組織結構與職能
生產製造的運作與管理
No.3招單
招單的基本流程
聰明報價的技巧
寄送樣品贏得訂單
訂單的談判技巧
No.4接單

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