內容簡介
如何應對上司、善待同事、領導下屬、贏得客戶、做好自己、戀愛交友、經營婚姻、教育孩子等等,生活中處處都有智慧,而此書就是一本難得的智慧寶典!目錄
第一章 應對上司001.聰明人保持對上司的尊重笨人流露出對上司的不屑
002.聰明人與上司交往有度笨人與上司交往不懂分寸
003.聰明人對上司表示忠誠笨人總是朝秦暮楚
004.聰明人工作有方法笨人工作靠蠻幹
005.聰明人虛心接受上司批評笨人挨罵後很不服氣
006.聰明人完成任務不折不扣笨人接受任務百般推諉
第二章 經營同事
001.聰明人與同事融洽相處笨人與同事關係緊張
002.聰明人與同事交往有忌諱笨人與同事親密無距離
003.聰明人競爭含蓄有方法笨人競爭張狂自負
004.聰明人欣賞讚美同事笨人猜忌妒恨同事
005.聰明人與同事互相幫助 笨人單打獨鬥充英雄
第三章 領導下屬
001.聰明人知人善任 笨人用人無方
002.聰明人尊重下屬 笨人惡語傷人
003.聰明人激勵有方笨人不懂激勵
004.聰明人合理授權 苯人胡亂放權
005.聰明人重視長遠發展笨人貪圖眼前利益
第四章 贏得客戶
001.聰明人關注客戶需求笨人忽視顧客意見
002.聰明人引導客戶笨人強行推銷
003.聰明人不怕挫折 笨人死要面子
004.聰明人重視細節笨人好高驁遠
005.聰明人恪守誠信 笨人弄虛作假
第五章 做好自己
001.聰明人立即行動 笨人耽於幻想
002.聰明人樂觀自信 笨人悲觀自卑
003.聰明人持之以恆 笨人半途而廢
004.聰明人及時應變 笨人因循守舊
005.聰明人做好自己 笨人迷失自我
第六章日常交際
001.聰明人廣交朋友笨人自我封閉
002.聰明人懂得雪中送炭笨人只知錦上添花
003.聰明人待人留有餘地笨人把事情做絕
004.聰明人有防人之心笨人遭小人算計
005.聰明人嘴上有把鎖笨人管不住嘴
第七章戀愛交友
001.聰明人修煉自身魅力笨人一身俗氣
002.聰明人勇於表達愛笨人過於害羞
003.聰明人彼此尊重笨人強求愛情
004.聰明人討戀人家人歡心笨人惹戀人家人討厭
005.聰明人常說甜言蜜語笨人拙於言辭
第八章夫妻之間
001.聰明人懂得寬容對方笨人執意改造對方
002.聰明人吵架有藝術笨人吵架傷感情
003.聰明人彼此信任笨人嫉妒猜疑
004.聰明人彼此身“性”愉悅笨人濫施“性懲罰”
005.聰明人事業家庭兼顧笨人將不快帶回家
第九章教育孩子
001.聰明人懲罰有度笨人隨意斥責
002.聰明人培養孩子自信笨人傷害孩子自尊
003.聰明人發現孩子天賦笨人剝奪孩子自由
004.聰明人重視言傳身教笨人言行不一
005.聰明人與孩子認真溝通笨人不懂傾聽孩子
前言
你是否曾為不知該如何做事而深感苦惱?你是否曾為把某件事搞砸了而深陷困境?
你是否曾為某一次失誤而倍感懊悔?
如果真是這樣,那么你應該靜下心來,認真閱讀本書。
在任何時候,笨人的做事方式和聰明人的做事方式帶來的結果都有著天壤之別:用聰明人的方式做事,領導會器重你,下屬會擁戴你,朋友會喜歡你,異性會青睞你,客戶會信賴你,而你也會迅速獲得最大限度的成功;用笨人的方式做事,領導會忽視你,下屬會反對你,朋友會討厭你,異性會拋棄你,客戶會懷疑你,而你也是辛苦一場後才發現徒勞無功。本書就是要告訴你,如何避免那些愚蠢的做事方式,如何用正確的方法做事。
所以,想要獲得好的結果,你就應該靜下心來,認真閱讀本書。
可千萬不要嘲笑事例中笨人的行為,我們中的很多人都犯過類似的錯誤,有的現在還在犯,有的正準備去犯。更可怕的是,我們並不知道我們的行為有多么愚蠢,甚至於正沾沾自喜。本書以活潑有趣的事例為背景,將笨人的做事方式和聰明人的做事方式進行鮮明對比,告訴你,什麼是笨人的做事方式.什麼是聰明人的做事方式。
精彩書摘
在辦公室,總有這樣一類人,他們的眼睛是專門用來盯著別人的,一旦發現有同事出現紕漏,他便唯恐天下人不知,以教導的口吻大聲說出來,而且往往選擇領導在場、同事集中的時候,其目的就是要誇大他人的錯誤,擴大錯誤的影響,藉此以提高自己在辦公室的地位。這類人自以為伶牙俐齒,在與人爭執時,說話尖酸刻薄,挖人隱私不留餘地,冷嘲熱諷無所不至,非要讓對方顏面盡失不可。這種人在辦公室是不受歡迎的。聰明的人知道,任何人任何事都不可能盡善盡美。因此,他善於發現別人的優點、長處、成績,以寬容的態度與人相處。他胸襟豁達,善於接受別人。每天上班時,他和公司的每一個人都微笑著打招呼,無論對方是茶水阿姨、暑期實習生或總經理。他的微笑讓身邊的每一個人都如坐春風,也為自己打開了成功之門。
聰明的人必是一個善於讚美的人,他常常讚美自己的同事,工作做得好呀,衣服很好呀等等,一句句的發自內心的讚美之語,無形間便拉近了與同事之間的距離。聰明的人心思細膩,他的讚美不是一味誇張,那只會使人產生一種虛偽的感覺,失去他人的信任。聰明的人會觀察同事最得意的方面,如穿衣品味,愛好興趣,工作態度,辦事效率甚至他那讓人羨慕的健康等等,哪怕是不經意的一句話,都能表明對對方的關心。他的讚美是真誠的、慷慨的,而不是虛情假意的逢迎。
笨人心胸狹窄,既容不得人,也容不下事。對比自己強的人,笨人嫉妒,對不如自己的人,笨人瞧不起。他們生l生多疑,一點小事也常常折騰得吃不好睡不香。笨人天性敏感,敏感得連他人的一聲噴嚏都以為是對自己的不敬,同事一斜眼,他以為是對自己的鄙視;同事在說自己的悄悄話,他便以為是在說自己的壞話。正因為這種心理,他在同事中間成為一個人人惹不起的“怪物”。
聰明的人寬容大度,即使與同事有矛盾也不會斤斤計較,即使有一些不愉快的事情發生也很快就化為烏有。在不違背原則的前提下,他能忍讓。他不苛求同事間的絕對公平,以積極的態度看待同事間的紛爭。在工作中,他與同事積極配合,在生活中與人為善,他處處受到同事的佩服和歡迎,為自己的工作開展營造出一個良好的工作氛圍。這樣的人在事業上一定能有所作為。
周才大學畢業後,順利進入一家知名企業,並且幸運地被安排在總裁辦公室擔任一名行政助理。周才經常被安排在一些重要會議上擔任記錄工作,因此也常有同公司高層打交道的機會。她也較早地知道公司近期的一些重大決定和事項。
中午進餐時常常是各部門同事聚在一起交流信息的時候。因為周才常常掌握一些企業的最新動態,所以總是成為眾人的焦點,所有的人都想從她這裡得到最新的訊息。
周才很喜歡被眾人擁戴的感覺,這讓她覺得很有面子。她也樂此不疲地將公司有時尚未公布的一些信息轉告給眾人。當然,周才也擔心自己透露的訊息會帶來麻煩,因此她總也不忘交代他們別傳出去,可是這樣的小道訊息總是散播得很快。
一次,又有人來問她:“周才,上次總裁開會說要進行人事改革,那關於人事變動,你有沒有聽到什麼風聲啊?”人事變動的事情影響極廣,並且總經理曾特地關照要保密。所以,周才不想告訴他們。但最後禁不住同事的央求,還是把人事變動的事項透露了出去。
由於周才泄漏了公司人事變動的機密,給企業進行人事調整帶來了巨大的困難,許多人都事前得到了訊息,甚至組織了抗議,使企業陷入了被動的局面,花費了大量的人力物力才使公司穩定下來。後果可想而知,企業徹查泄密者,喜歡通過散布小道訊息來鞏固自己在同事中地位的周才被第一個請出了公司。
有任何人來問時,周才都會打馬虎眼地搪塞過去。如果有人逼問急了,周才就會叫他自己去問總經理。過了一段時間以後,便沒人再來問這些問題了。
總經理知道這些事以後,認為周才是一個可以讓人放心的人,因此對她更為器重了。
不得輕視每一位同事
文莉在一家商貿公司的財務部工作已經有三年了,對公司情況和部門運營非常了解,對公司的賬目操作十分熟悉。
因為某些原因,財務部經理離任了,新的經理還沒有到任。由於文莉的資歷最深,在大家眼裡,她就是新的財務部經理。文莉也認為,自已是最有資格當財務部經理的。
某日,財務總監向大家介紹了一位新員工,“這位是江彤,從今天起她正式在財務部上班了。她對於我們公司的情況還不甚了解,大家多多幫助和提醒她。尤其是你,文莉,你是財務部最資深的員工了,對企業和部門的情況已經十分了解,你要多多為她介紹我們企業的情況”。文莉謙遜地點頭答應了。