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彈性溝通讓業務精英變成管理高手不會說話別當頭
激勵員工，調動同級，影響上級，會說話才能做好乾部！
作者簡介
祖林著名企業管理專家，華南理工大學特聘教授，中旭商學院客座教授，中山大學MBA客座教授。從事企業管理20多年，曾在松下電器（中國）擔任多年高管職務，對中國企業內部管理的特點了解深刻，對人性理解透徹。
現長年服務於中集集團、清華泰豪、東昌電機集團、南方鹼業股份、艾利（中國）等多家知名企業，為企業培養出大批優秀幹部。
精彩內容
曾經欣賞，現在煩心——什麼樣的幹部最讓人頭疼？大嗓門：工作方式粗放，罵罵咧咧，員工不服氣，怨聲載道；
大老粗：缺乏工作技巧，只批評不會激勵，員工沒有積極性，流失率高；
不帶人：自己很能幹，但不願教、不會教，生怕“帶出徒弟餓死師傅”；
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不主動：怨言多，自主思考少，等、靠、要心態嚴重，常仍性子、撂挑子；
硬邦邦：不善協調關係，和其他部門摩擦不斷，跨部門工作執行不力、效率低下；
自視高：瞧不起部下，常頂撞上級，不服管，受不得“委屈”，碰到問題歸罪於外……
不會說話，怎么當幹部？祖林老師帶來“彈性溝通”，讓業務精英變成管理高手！
有效溝通的兩大定律，帶好徒弟的四種途徑，
激勵員工的三種模式，批評員工的四個步驟,
剛柔並濟的四大要點，獲取支持的三階段工作，
掌握人的三大天性，和領導一起常受的兩種“委屈”，
企業管理人員必須會講的兩門課……
善思善言，做一名讓上級放心、同級舒心、下級開心的好乾部！
