TBS電腦銀行系統是90年代國際上出現的一種新的電子銀行服務系統,它採用了世界上最先進的電腦語音轉換技術,將電話、電腦化語言、數據轉換與銀行的中心電腦形成網路,使銀行的各種資料不再僅僅局限於用文字表達,也可以用語音的形式直接表示出來,並且不受時間和地點的限制,從而把銀行的電腦化服務推到一個嶄新階段。
TBS系統可自動接聽電話,並以語言引導客戶使用各項功能,也能通過電話用語言說明服務結果,客戶只需通過一部普通的音頻式電話在撥通電話銀行的服務專線後,利用按鍵正確輸入,即可得到滿意的服務。
TBS信用卡系統只是TBS電話銀行系統的一個子系統,它能夠實現自動授權、查驗止付名單、轉帳、更改電話銀行密碼及查詢等多種功能,整個過程方便、快捷、可靠。