簡介
Omniture 是全球最大的基於 ASP 的網站收入線上分析供應商,而 Omniture 的SiteCatalyst™ 是市場上最成熟和最全面的技術,具有業界領先的可伸縮性、靈活性和直觀的用戶界面。Omniture 是業界僅有的能夠提供全面的公司網站活動,包括歷史的(數據倉庫)和實時的分析和報告分析的公司。另外,Omniture 還擁有博學的專業服務團隊,能夠熟練地協助顧客確定問題所在並及時解決。憑藉先進的技術和出色的團隊,Omniture 擁有最忠實和最滿意的顧客,其中包括 eBay、AOL、Wal-Mart、Gannett、Microsoft、Oracle、GM 和 Hewlett-Packard 等。
在1996 年 Omniture 創立後不久,公司就推出了它的旗艦產品- SiteCatalyst™,一種可提供網際網路網站分析的應用程式服務供應商
( Application Service Provider,ASP) 領域的首創性技術。此技術通過提供使用簡單的實時數據來幫助網站組織測量、跟蹤和了解網站訪客。此後幾年中,Omniture 不斷創新,開發出了多種革命性的分析技術並正在申請專利,其中包括 Optimum Path™、Custom Insight™ 和 Advanced Segment Insight™。
今天,Omniture 已經成為線上分析軟體和服務的頂級供應商,為全球的商務領袖和革新者提供可提升線上業務和整個企業 ROI 的高效解決方案。2004 年10 月,Omniture 被 Jupiter Research 評為“網站分析市場的絕對領導者”,而如今是全球最大的分析 ASP,成長最快的網站分析供應商和可提供並保持長期收益的供應商之一。2004 年 10 月,Omniture 憑藉過去 5 年 813% 的增長榮列“Deloitte Technology Fast 500 list”。
全球4/5 的大公司,以及網際網路上最繁雜、最精密的網站,例如 eBay、AOL、Hewlett-Packard、Wal-Mart、Expedia、Oracle、Discover Financial、Nortel Networks、Microsoft、Macromedia 和 CBS Sportsline 都是 Omniture 的忠實顧客。 Omniture 擁有 5 個以上的帳戶,每個帳戶每月都有高於100 萬的網頁查看次數。這些挑剔的客戶不斷提出各種意見,而 Omniture 則始終如一地提供最先進的企業級線上分析解決方案,為包含中端市場客戶在內的所有 Omniture 顧客服務。Omniture 的客戶保留率是其它任何供應商都無法比擬的。70% 的新產品都是直接針對顧客需求開發的,這是 Omniture 顧客至上原則的最好體現。
在2009年九月16日,Adobe公司宣布收購Omniture。這是自2005年4月,Adobe斥資30億美元收購Macromedia之後的最大一宗交易。
Omniture相關產品系列
Omniture SiteCatalyst
業界領先的用戶界面
Omniture 的旗艦產品-SiteCatalyst™ 功能強大,擁有業界領先的直觀用戶界面,使用戶能夠快速獲取可用信息。SiteCatalyst™ 是唯一的能夠在同一個界面訪問流量、路徑、促銷活動、商務、區段和數據倉庫的解決方案。簡單易用的使用方法允許不同技術能力的 Omniture 客戶輕鬆訪問可執行的實時報表和功能板。
SiteCatalyst™ 含有一個綜合的即用型報表組,能根據顧客的特殊需求自定義。SiteCatalyst™ 的獨特之處在於,它能夠以互動的方式在報表之間切換,使用戶的分析活動始終連貫。報表集中在3個主要區域:流量、路徑和商務。
功能板
SiteCatalyst 功能板可以使用戶實時、輕鬆、快速地查看線上商務。SiteCatalyst 功能板非常靈活,每個用戶都可以自定義。不像其它的功能板,此處,用戶可以顯示任何報表元素的組合,還可以從多組量度顯示選項中選擇,並且還能導入外部數據。一個管理者可以查看公司所有線上活動的概要數據,一個行銷經理可以創建一個促銷活動功能板,一個區域經理只能查看自己區域的相關數據,而商人的功能板僅能集中於她自己的產品類別。只需從 Windows 的“開始”選單中單擊功能板就能直接啟動,這對忙碌的主管們來說是無法抗拒的。
趨勢和日曆
SiteCatalyst 提供了比其它解決方案更多的選擇,可以明確顯現您想要在數據中挖掘到的信息。您可以選擇單個時刻的“快照”視圖,或創建指定時段的趨勢視圖。藉助互動日曆,您可以選擇動態日期範圍而不必局限於固定的時段。日曆能夠自定義為多種格式,例如 4-5-4 零售日曆或歐洲星期一至星期日周曆。
報表生成器
在 SiteCatalyst 中,一個報表可以通過改變標準來反覆創建,逐步完善。這種方法很容易掌握,也適用於初學者。對於高級用戶,報表生成器能夠藉助在單一頁面界面中輸入的報表參數來生成報表。對於確切了解自己需求的用戶,藉助報表生成器,可以用最短的時間和最小的精力來實現需求。
書籤
與其它的解決方案不同,Omniture用戶可以保存(“書籤”)報表設定以便快速檢索報表。每個用戶都能擁有自己最喜歡的書籤設定,並且還可以在組織中共享
報表和功能板的共享
如果分析結果能夠共享,那么線上分析的績效就會成倍增加,並且臨時用戶也可以從超級用戶的工作中受益。在大型組織中,通過標準化量度和報表來統一語言是很重要的,因為語言相同才能相互比較,並避免重複勞動。SiteCatalyst™ 的功能板和已保存的報表(書籤)能夠在用戶和組織間共享,這能夠增加您的線上分析投資的回報。
傳送電子郵件
一個報表或功能板能夠以用戶指定的規則傳送給一個或多個用戶。高級計畫機制允許報表在用戶指定的時間傳送,例如“每個月的第一個星期二”。藉助功能板電子郵件,實施者和其他用戶無需登入應用程式就可以獲取概況信息,而郵件接收者也可以輕易地拒收郵件。
自動報警
當特定值(例如轉換率)超出特定範圍,或值的變化超出特定百分比時,SiteCatalyst 的報警系統會通過電子郵件或無線設備(例如手機或 PDA )通知用戶,因此,電子商務管理員無需手動監測網站的運行來確保各項值正常。
ClickMap 界面
ClickMap 不僅提供了一種更直觀的全新網站分析查看方法,同時也方便了新用戶的數據訪問,使用戶不再為運行和解讀典型的網站分析報表而費神。安裝好 ClickMap 瀏覽器外掛程式後,用戶就可以瀏覽網站,查看那些疊加在網站頁面上,且有關訪客和網站內容如何互動的圖形信息。頁面上的連結會突出顯示-顏色越重表示點擊越頻繁。SiteCatalyst 是唯一一種擁有圖形覆蓋圖的產品,用戶不僅能查看“點進次數”,還能查看所有成功量度,例如“收入”,揭示網站上不同連結所對應的貨幣值。與其它解決方案不同,使用 ClickMap 無需特別編碼。
Excel Client
安裝好 SiteCatalyst Excel 外掛程式後,Excel 就成為 SiteCatalyst 的一個自然集成實時擴展組件。用戶可以直接在 SiteCatalyst 的界面中,建立一個融合了 SiteCatalyst 數據與其它 Excel 可用源數據的報表或功能板。點擊按鈕即可自動刷新數據,避免了反覆手動操作的麻煩。另外,用戶一旦創建 Excel 表格,只需將其添加到“Excel 庫”就能與其他用戶共享.