伺服器故障的原因
常見的Raid伺服器數據丟失原因包括軟體原因和硬體原因兩類：
1 、軟體故障：
a．突然斷電造成RAID磁碟陣列卡信息的丟失。
b．重新配置RAID陣列信息，導致的數據丟失。
c．磁碟順序出錯，導致系統不能識別數據。
d．誤刪除、誤格式化、誤分區、誤克隆、檔案解密、病毒損壞等情況，導致數據丟失。
2 、硬體損壞：
a．raid硬碟報紅燈錯誤，硬碟檢測報錯情況。
b．raid硬碟出現壞道，導致數據丟失。
c．raid一般都會有幾塊硬碟，同樣有故障允許損壞的硬碟數量（如RAID5允許損壞其中一塊），當超出損壞的硬碟數量後，RAID數據將無法正常讀取。
伺服器故障後的注意事項
在伺服器發生故障後，需注意以下幾點：
1、數據丟失後，用戶千萬不要對硬碟進行任何操作，將硬碟按順序卸下來（貼好標記），用鏡像軟體將每塊硬碟做成鏡像檔案，也可以交給專業數據恢復中心進行。
2、不要對Raid卡進行Rebuild操作，否則會加大恢複數據的難度。
3、標記好硬碟在Raid卡上面的順序。
4、一旦出現問題，可以撥打專業公司的諮詢電話找專業工程師進行諮詢，切忌自己試圖進行修復，除非你確信自己有足夠的技術和經驗來處理數據風險。
伺服器數據恢復技術
由於RAID伺服器數據恢復的複雜性和技術難度較高，在RAID伺服器陣列出現故障時，一定要找有經驗的專業數據恢復中心提供數據恢復幫助。判斷專業數據恢復中心的標準包括數據恢復中心所使用的RAID數據恢復工具、數據恢復工程師從業經驗等。因為RAID陣列中存儲的數據一般都比較重要，一旦被徹底損壞，將造成無法挽回的損失 。
2009年3月，繼成功突破SCIS缺陷硬碟數據恢復後，DATACOMOPASS(縮寫為：DC)成功解決Raid陣列數據丟失問題，立刻引起了儲存和數據恢復業界的關注。據了解，DC具備磁碟陣列標 準恢複流程，可以自動搜尋陣列、分析陣列的硬碟順序，手動、自動設定陣列參數，還能對壞扇區的磁碟、陣列卡損壞、陣列壞道等情況進行數據恢復。
在原有功能基礎上，將RAID數據恢復還原功能加入了升級程式，讓DC具備了完整的Raid功能：{RAID0、RAID5及最新的RAID5E、RAID5EE(IBM)、RAID ADG(HP)}。據介紹，升級後的DC具有磁碟陣列標準恢複流程，達到“自動+手動”兩種可選分析模式(能夠自動分析掉盤的情況、能夠自動分析MBR不存在的情況、支持MBR不在0扇區的分析、支持分區鍊表破壞情況的分析)，改變了傳統的手動模式，簡化了操作者的流 程和負擔，讓更多人掌握陣列數據恢復技術。
還針對客戶推出了另一款SCSI數據恢復程式，該程式支持固件丟失、無法讀取的SCSI陣列硬碟的數據恢復，該技術並已經為部分客戶創造了經濟效益。有需要的客戶可直接與技術支持聯繫，通過遠程協助享受效率源周到售後服務。
找到最好的RAID恢復服務的四點技巧
從技術的角度來看，RAID恢復服務提供商不僅需要具備包括原先的5種（或者6種，如果包括RAID 0或者無RAID保護）基本的RAID陣列級別或者技術的能力，而且需要具備RAID 5E、RAID 5EE、RAID 6、RAID 10、RAID 50、RAID 51、RAID 60以及RAID ADG等其它級別的能力。這些RAID級別可以利用多個連線和磁碟驅動器的類型以及各種各樣的乙太網連線。技術挑戰之外就是由伺服器和存儲系統廠商以及有些介質製造商帶來的RAID技術的變化。
1、找一家支持您的硬體的RAID恢復服務。底線是你需要詳述受損的RAID集的特性：部件的型號和生產商、RAID軟體的固件版本、驅動器的大小和型號、連線的類型、使用的作業系統、甚至把數據寫入存儲的可能的業務應用程式。然後你需要找一家對你現有的配置有經驗的服務提供商。
2、了解RAID故障的原因。不要接受廠商有時會做出的有關“RAID故障的四個基本原因”的簡單的保證。儘管由於硬體RAID故障、軟體RAID故障、人為錯誤以及應用程式錯誤，的確出現RAID系統中斷，但是對根本原因的分類的了解並不代表把數據從受損的RAID集進行恢復的能力。
3、尋求認證的RAID恢復服務提供商。如果服務提供商具備恢復服務的基本實踐方面的認證，例如國際標準ISO 4級、美國聯邦標準10級的潔淨室認證（Cleanroom Certification）（管控執行工作的設施中懸浮粒子污染等級，如果工作是在服務提供商的公司執行）、遵從敏感數據資產安全處理的SSAE 16 Type II審計準則以及可能適用你的數據的性質以及法律/監管規定的數據保存和保護要求的其它認證，這通常是一個好兆頭。你也應該從硬體廠商尋求你的RAID系統基於的設備或者軟體的認證。
4、條款清晰的契約是關鍵。尋找詳述提供服務的內容以及預期結果的時間跨度的簡潔易懂的契約。您可能喜歡在開始時有一個診斷的步驟，以查明你的數據是否完全可恢復。這最好是一項免費的服務，因為實際的恢復可能價格高昂，尤其對於SAN或者對於某些把內容定址（content-addressable）存儲算法與RAID進行組合的系統。
