美國QVC公司
QVC(即Quality質量、Value價值、Convenience便利)
美國QVC公司成立於1986年,是全球最大的電視與網路的百貨零售商,曾數次獲得美國商務/電子零售業界最佳成就與顧客服務獎。QVC的百貨零售業務復蓋美國、德國、英國及日本市場。QVC通過電視與網路購物服務直達美國8,000萬戶以上家庭,公司年銷售額達40億美元。QVC平均每天從中國採購價值150多萬美元的貨物。2002年QVC在中國的採購總額達6億美元(1萬餘個貨櫃)。採購的產品包括家用電器、工藝品、服裝、家用紡織品及珠寶等。
銷售業績
QVC美國公司曾創下如下銷售業績。
・20分鐘內銷售8萬台SCANPORT掃瞄器。
・1周內銷售20萬套《鐵達尼號》錄像。
・2001年12月2日,QVC單日銷售8,000萬美元的貨物。
・2002年平均每天接到顧客訂單231,698個。
・2002年每月約增加194,000名新顧客。