英文全稱：Nation Wide Dialling System
中文全稱：全國撥號系統
基本介紹
在商業競爭越來越激烈的今天，加強與客戶的溝通，提高服務質量成了眾多有遠見的商家的共識。而通過電話對客戶進行主動拜訪正是贏得客戶的有力手段，於是在當今的客戶服務電話中心，服務形式不再局限於呼入業務，呼出業務也同樣成為工作的重心。隨著呼出業務量的成倍增加，以往的手動撥號由於撥號慢，等待時間長，撥號成功率低等原因，已經成為提高服務質量的瓶頸。正是針對這種現狀，現在有了全國撥號系統。系統採用了精確的預測技術及先進的CTI技術，自動化程度高，能有效的提高工作效率，最高可至600％，是您企業進行大規模客戶回訪的最佳解決方案。基本套用
NWDS中國信息安全產品測評認證中心依據GB/T18336（等同採用ISO/IEC15408）、ISO/IEC17799、ISO/IEC21827等國際標準、國家標準、行業標準和其他技術要求及技術規範，對中國聯通“移動虛擬撥號專用網（無線VPDN）系統”進行了一系列嚴格的安全測試和評估，並在此基礎上對該系統的安全技術體系、安全管理體系、安全工程過程和安全專業人員等方面的保障措施進行綜合分析和評價，確認該系統能夠達到信息系統安全綜合保障能力二級的各項要求。
