作者簡介
邱浩志 人際關係溝通專家。多年來專心致力於有效提高人際溝通及其相關問題的教學研究。
目前,除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學外,也為報紙、雜誌等撰寫專欄。
最喜歡以古今中外的寓言、故事來說明溝通的重要性。
本書簡單易懂而寓意深遠,絕對是你在人際關係上的最佳指南。
內容簡介
記住別人的姓名是人際關係成功的第一步初次見面就能和他談心的破冰招術
贏得他人的信任要有方法
微笑是永遠受人歡迎的不敗秘訣
目錄
第一章 拓展人際關係的行前教育第二章 成功交際從這裡開始
第三章 通向交際高手之路
第四章 遇有爭執的應變之道