25種全球最流行管理工具

25種全球最流行管理工具
*3.1客戶關係管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)
*3.2全面質量管理(TotalQualityManagement,TQM)
*3.3顧客細分（CustomerSegmentation）
*3.4外包（Outsourcing）
*3.5核心能力
*3.6供應鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)
*3.7戰略規劃（StrategicPlanning）
*3.8業務流程再造（BusinessProcessReengineering,BPR）
*3.9知識管理（KnowledgeManagement,KM）
*3.10使命書和願景書
*3.11平衡記分卡(TheBlancedScoreCard,BSC)
*3.12作業導向管理
*3.13忠誠度管理
*3.14六西格瑪(6σ)
*3.15戰略聯盟（StrategicAlliance）
*3.16基準管理（benchmarking）
*3.17變革管理計畫（ChangeManagement）
*3.18增長戰略（GrowthStrategies）
*3.19經濟附加值增值分析(EconomicValueAdded,EVA)
*3.20價格最佳化模型（PriceOptimizationModels）
*3.21開放市場創新
*3.22規模定製(MassCustomization，MC)
*3.23情景設定和突發計畫(ScenarioPlanning)
*3.24海外經營
*3.25射頻識別(RadioFrequencyIdentification，RFID)