變革管理計畫

agemen 變革管理（Chan agemen

變革管理（Change Management）
變革管理（Change Management）意即當組織成長遲緩，內部不良問題產生，愈無法因應經營環境的變化時，企業必須做出組織變革策略，將內部層級、工作流程以及企業文化，進行必要的調整與改善管理，以達企業順利轉型。
有四項標準可以檢驗企業是否已出現不利的症候群：
一、企業成員認同感下降，不認同企業價值與遠景，私心大於公益。
二、組織不同部門的衝突加劇，衝突造成部門本位主義取代團隊合作。
三、組織決策權利集中在少數高階層，大多數成員不僅無力改變現況，更得過且過。
四、組織既得利益階層排斥學習新技術與知識，甚至不支持自發性的員工學習。 　
企業如果有上述四種負面現象，就必須進行組織變革管理，否則容易被市場淘汰。
變革管理的三項基本方法為：
一、解凍：承認現況不好，釋放原先被掩蓋的組織不利訊息。
二、改變：利用溝通與引進學習型組織，使組織成員逐漸接受改變是正向價值的觀念。
三、某定而後動：先確定變革策略，擬定明確的目標、環境評估、行動方案與各種配套措施。