2009年主題2009年3月15日晚8點,一年一度的央視315晚會準時出場,2009年的315晚會突出民生民意的表達。
晚會亮點
2009年315晚會“3·15”晚會不是一個晚會一個活動，在“3·15”晚會會以“有你更有力量”做為一個集成，變成一個核心，然後讓這個理念延續下去。國家政府的聲音肯定會在裡面傳遞。另外在今年“3·15”還增加了幾個亮點，比如“3·15”消費預警，通過消費預警，把老百姓最容易上當的地方通過一些方式展現出現，不是簡單的對一個事情對一個案情進行暗訪，而是把一個行業的手法揭露給大家。從通過投訴熱點，可以看出老百姓關注的點，老百姓關注也就是“3·15”晚會關注的。
主題闡述
席捲全球的金融風暴導致了眼下這場自上世紀二十年代以來最嚴重的經濟動盪，伴隨其中的是人們關於道德的拷問。溫家寶總理指出，道德缺失是導致這次金融危機的一個深層次原因。一些人見利忘義，損害公眾利益，喪失了道德底線。他還說，企業家身上要流淌著道德的血液。作為一台保護消費者權益、維護消費者利益的品牌節目，315晚會將在這場社會對商業道德的質疑中，發出自己的聲音，擔負起引導消費者崇尚道德、守望正義的社會責任。而要實現這一文化理想，需要有發動全社會的力量，需要有“你”的加入。
2008年消費領域發生的一系列重大事件，不僅加重了國人對於產品質量的擔憂，也引發了各界對企業誠信的思考。2009年315晚會是一個民意的接入點，更是一個推動道德建設的接入點。“有你更有力量”是315晚會向政府部門、生產者、經營者、消費者…發出的倡議，是每一份力量的漸趨匯聚。因為有你，315才更有力量：因為有你，推動法制的建設更有力量；因為有你，社會道德水平的提升更有力量；因為有你，商業誠信的建設更有力量……，因為有你參與其中，因為有你的推動，我們會更有力量。
2008年315晚會曝光的垃圾簡訊以及其背後隱含的個人信息安全問題，突顯了315晚會的公益色彩。然而，令人擔憂的是，手機垃圾簡訊雖然一度減少，但並未根絕，近來甚至又捲土重來。究其根本，是因為逐利者見利忘義，監管者無法可依。可見，保護個人信息安全，維護人們的隱私，需要法律保駕。“你”就是法制，有“你”更有力量。
對於整個社會而言，每一個人，每一個觀念，每一個行為，都是構成社會風尚的一分子。要營造安全放心的消費環境，監管者必須勇於擔責敢於監督；企業、商家、行業應該重讀道德、守誠自律；消費者也需要理性認識消費傷害，重建信心。用你可以來拷問企業的道德、商家的良心與良知。因此，2009年315晚會將不只是一台晚會，一個節目，它將激發起每一個人的責任意識，呼喚起更多的人來守護良知。315晚會，將擔負起道德引領的責任。“你”就是道德，有了“你”，消費環境的建設才會更有力量。
2009年315晚會將發起一場全社會廣泛參與的行動。行動的核心是“315有你更有力量”。為了便於公眾參與，也便於識別並能準確表達其中的文化內涵，我們將設計一個標誌性的符號，並以此為載體，全面展開315晚會的一系列社會化行動。
此標誌符號簡潔，易識別，易使用，安全、代表保護和對“你”的期待，內涵豐富、積極。我們希望通過網路互動起來，傳遞此標誌符號所賦予的消費安全、個人信息安全、網路清潔與安全等意義。
“315有你更有力量”是本次行動的口號，也是本次行動的文化核心：你可以讓消費更安全、你可以讓消費更理性、你可以使經營更誠信，你可以讓別人得到關愛，你可以保護弱者，你可以……等等。請加入我們，一起去做，因為我們需要你，需要每一個人，因為：有你更有力量。
晚會導演
總導演尹文答記者問總導演尹文
連續擔任過第1、2、3屆CCTV中國經濟年度人物評選活動的總導演。1996年進入中央電視台工作，當了6年的《經濟半小時》記者，做過的節目雖然很多，也拿過一些小獎，拿不上檯面顯擺；後來當了《經濟半小時》主編，更沒什麼拿的出手的東西。 2003年，任《非常6＋1》欄目製片人；2005年任《生活》欄目製片人，參與過眾多特別節目：“99財富論壇”、4屆“3·15晚會”、“整頓和規範市場經濟秩序——我們在行動”、“省部長訪談”、《夢想中國》、《中國驕傲》等。
製片人 王東奇
1989年到中央電視台做編導；1998年起任中央電視台經濟部直播工作室製片人；現任經濟頻道特別節目組製片人；曾參與12屆CCTV3·15晚會的籌辦；1995年經濟半小時“周末經濟茶座”節目導演；1999年“六五環境日長江源”直播節目總導演、製片人；2000年“科技下鄉”直播節目總導演；“上海財富論壇”和“上海APEC”製片人；“歡樂英雄”節目製片人；“齊白石、傅抱石”作品拍賣會直播節目總導演；“關注城市交通”直播節目總導演；“上海車展”直播節目總導演；“全民節約、共同行動”直播節目總導演之一；“青春中國CCTV模特電視大賽”直播節目製片人；
主創姜詩明
姜詩明，一九八六年於北京廣播學院畢業後，一直從事電視經濟報導，現任中央電視台經濟頻道《中國財經報導》欄目製片人、主任記者。他始終堅持黨的新聞原則，工作勤奮，主創了《時代的大潮》、《中國質量萬里行》等一批系列報導節目，還擔任《架金橋 覓知音》、《收穫——中國農村小康紀實》、《試點追蹤》、97年 3•15晚會《世紀的力量》等大型系列節目的總編導，節目均在全國評中獲獎。2001至2004年又連續四年策劃、主創了中央電視台新的品牌節目——《CCTV中國經濟年度報告》。主編出版了《都市生活報告》、《中國市民的經濟觀》、《財經震撼》、《2001中國經濟年度報告》等書，發表論文若干篇，2005年作為總編導策劃主創了頗有影響力的電視節目《中國經濟大獎堂》。
曝光電話推銷騙局
主持人李詠、王小丫、歐陽夏丹、陳偉鴻315晚會曝光電話推銷騙局，以下為節目實錄：
王小丫：可能像老徐和陸川他們的經歷，我們很多朋友都遭遇到。就在今天晚上，我們的晚會快要開始之前，我的一個同事還接到了一個推銷電話，對方對他了解的一清二楚，而他對對方是誰完全不知道，心裡非常彆扭。究竟是哪些人在蒐集我們的信息？又是哪些人成天在給人家打電話呢？我們一起來看。
解說：這是北京市通州區一個住宅小區，進入到一個普通的民宅，三居室內擺滿了電話，20多個年輕人在這裡做著類似電話推銷的工作。
男：這是奧運黃金甲全球手機，是純黃金打造的一個黃金甲手機，這款手機2300元就能使用。
解說：這款手機竟然就在這樣一個辦公環境如此簡陋的公司當中，通過電話低價銷售。真的有這樣的好事嗎？2009年2月，湖南省的蔣先生打開了這個郵包，郵包本來應該是價值3600元的話費充值卡和黃金甲手機。不過，收到郵包的時候，蔣先生覺得很是納悶，包裹里的手機怎么跟他們說的不太一樣呢？
男：是20克純黃金，黃金由國家單位鑑定。
解說：實際上蔣收到的手機不但沒有黃金，連黃顏色的都不是，而花了蔣先生3600元換來的話費充值卡，就是這樣幾張卡片。
蔣先生：根本就沒有充進去，我當時就知道這是騙局了。
解說：和蔣先生相比，這位女士顯得幸運些，她真的收到了黃燦燦的手機，裡面有一張鑑定證書，上面寫著含金元素。黃金變成金元素，這樣的手機究竟還值不值2300元呢？該手機服務中心的工作人員告訴了我們它的手機價格。幾百元的東西，就這樣輕而易舉地賣了兩三千元。
這家不過20多人的公司每天都以同樣的模式賺上三四萬元。為什麼公司里的這些人能僅憑在電話里的一番說辭，就讓這么多人付出了這么高昂的價格呢？
史女士：他都說出來了，那當時我們肯定很相信他。
蔣先生：肯定以為是信他，因為他全部說的對得上號。
解說：原來他們之所以信任這些人，就因為他們清楚地說出了電話、住址，甚至以往的購物經歷，他們實際上都是個人信息外泄的受害者。如此詳細的個人信息，到底是從哪裡來的呢？
員工：買的啊，有一毛的，兩毛的，都有。
解說：這些詳細的個人信息，都是由公司統一購買，每條信息的價格從一毛錢到50元錢不等，公司對資料的把控極為嚴密。就是因為我們的個人信息像這樣被人暗中頻繁交易，流轉到這些所謂電話行銷的公司當中，竟然由此成為他們謀取暴利的主要工具。
主管：打五千條記錄。
解說：這些人吹噓各種子虛烏有的產品功能和優惠信息誘人上當。一旦有人動心，他們圈套當中的第二步就會馬上展開。
主管：這個包裹不是我不讓您打開，要轉嫁到郵政局去。
解說：為了防止謊言被戳穿，他們必須讓人先付錢再開包驗貨。為了能更有效地讓人先付錢，這家公司的主管張某甚至還杜撰出一條法律。
主管：先生您一定要先付款才打開包袱。
解說：中華人民共和國郵政法根本沒有258條的條文，張主管還有更為高明的辦法。
主管：你好，我們這邊接到了中央電視台對您的投訴，他們反應有一個包裹給您送過去了，說您進行人為的詐欺，故意不簽收那個包裹，如果這樣的話我們只有通過公安部門來解決了。
解說：就這樣他們利用自己精心設計的一套套說辭，將人們一步步誘入了陷阱。就是這些話讓人們一次又一次地上當。
主管：同一個人一個月最少要騙他三次，還有最極致的。
解說：當人們發現自己上當，找他們討說法的時候，新的說法又來了。這位張主管搖身一變成為一個經理。
主管：我們這邊會安排人員在三天之內把您的包裹送到您那裡。
解說：這套說法的目的就是為了拖延兩到三天的時間等待貨款到帳，一旦貨款到了，他們的態度就發生了360度的改變。
主管：你別打了。
解說：貨是假的，錢被騙了，在購物者投訴無門的時候，這些人卻為自己的騙術沾沾自喜。至此，我們才完整地領教了他們的厲害，僅憑一個電話，他們就騙取了大量金錢。
主管：30個人可以簽收100多萬。
解說：更令人驚訝的是他們背後還有一個極其隱秘的總部。
主管：總部那邊700多人，咱們這邊還少，分部的話還有，好多個，七八個吧。他們去的，他們去的。
解說：每天晚上下班之前他們都會有一個總結會。
主管：這個話術要不斷推陳出新。
組長：你要想清楚了，我們這就是騙。
王小丫：大家都看明白了吧，這種所謂的話術其實就是騙術，是他們騙人的一套說辭，他們之所以能夠屢屢得手，就是因為他們獲取了大量個人資料，他們怎么得來的呢？根據我們的記者調查，這些信息的來源五花八門，在網際網路上這種非法買賣就更多更公開，本來應該受到保護的我們的個人信息資料，卻在網際網路上隨意買賣，可見保護好我們的個人信息，我們必須一起行動起來。
解說：這個公開叫賣個人信息的網站叫海量信息科技網，全國各地的車主信息，各大銀行用戶數據，甚至股民信息等等，這個網站一應俱全，而且價格也極其低廉。我們僅僅花了100元就買到了1000條各種各樣的信息，上面詳細記錄了姓名、手機號碼、身份證號碼等等，應有盡有。如果說上面這些信息你覺得還不夠全面，接下來的這個木馬程式一定會讓你心驚肉跳，種了這種木馬後，電腦會在你毫不知情的情況下在網上隨意任人擺布。
曝光好記憶學習枕
晚會上曝光記憶枕315晚會曝光健康概念類的消費騙局，以下為節目實錄：
解說：目前市場上充斥著各種各樣的概念產品，經過商家的包裝，一件件普通產品轉眼間就有了神奇的功能。商家慣用的手法又有哪些呢？包裝一，超乎尋常的功效，這類產品首先要把它們的功效吹得神乎其神，“好記憶學習枕”就更神了，只要用了它就能過目不忘，增強注意力。
包裝二，神乎其神的高科技概念。為了印證神奇的功效，商家都要挖空心思給產品套上各種高科技的光環。高科技概念在廣告裡被發揮的淋漓盡致，而事實上連它的生產廠家都不以為然。
廠家：咱們行業人士都知道這東西咋回事。我都是從深圳進的，我這一塊有兩毛錢。
解說：同樣是磁石，在鞋的廣告中它是來自於深海的磁石。
專家：這個磁場太強的話反而也會有害的。
解說：好記憶學習枕獨創了一套中藥健腦理論，實際上廣告上所說的幾種名貴植物都是普通常用的中藥材。
專家：這不可能增加記憶力。
解說：包裝三，煞有介事的代言人，為了博取信任，產品還不惜請來專家助陣，在鞋的廣告中就有一位號稱中國中醫研究院的專家陳新華。事實上中國中醫研究院早在2006年就已經更名為中國中醫科學院，至於陳新華也是查無此人。與鞋不同的是，好記憶學習枕主打的是體驗者
這張牌。這些是考上中國名牌大學的學生，經記者核實這兩位學生都是虛構的。
解說：包裝四，混淆概念，逃避監管。吹噓了神奇功效，虛構了專家和體驗者之後，這類產品往往還得給自己捏造一個合法的身份，在好記憶學習枕的包裝盒上有一個批號，實際上這個所謂的批准文號只是一個報告編號。鞋的包裝技巧更為高明。
廠家：實際上就是偷換概念。
王小丫：說真的，這真是神了，一塊小小的磁石，真是讓人覺得不可思議，而給這樣的廣告做代言，做宣傳，給消費者帶來的就只能是損失和傷害。前不久我們大家都非常高興地看到了，政府出台了很多保護我們消費者利益的政策和措施，比如說前不久出台的食品安全法，就給名人代言廣告做了一個明確規定，要承擔連帶責任。這位就是全國人大法制工作委員會副主任李援。
李援：保障食品安全，是食品安全法的立法宗旨，也關係到人民民眾的切身利益，一個極端重要的一件大事，我們一定要把食品安全法貫徹好，執行好，在這裡企業是第一責任人，政府和監管部門要依法履行職責，社會與監督要發揮有效作用，真正地確保我們的食品安全，讓廣大人民民眾吃的更放心，更安心，這也是老百姓的心愿。
王小丫：謝謝。
醫院違規注射致小女孩耳聾
2009年315晚會315晚會揭露華電醫院違規注射默沙東麻腮風疫苗致小女孩神經性耳聾，以下為節目實錄：
王小丫：說真的，大家一定要擦亮眼睛，在我們平凡的生活中我們每個人都會面臨困難和挫折，在面對困難和挫折的時候我們需要勇氣，更需要堅持和執著、努力。下面這位老奶奶，在孫女耳聾之後，一直堅持不懈，努力要給孫女一個交代。
解說：這個愛笑的小女孩，從小就很活潑，她的降生給一家人帶來了無窮的歡樂。然而2005年1月17日一次聽力檢查，兩歲零一個月的小女孩被檢測出重性神經性耳聾，並且不可逆轉。到底是什麼原因造成的呢？醫生也無法做出判斷。2005年3月7日，小女孩出現了問題。奶奶突然想起，這樣的紅疹在她第一次接種過麻腮風疫苗之後就出現過這樣的問題，並且對聲音的反應越來越遲鈍了，這些情況到底為什麼？奶奶決定要弄個明白。幾經周折，她找來一份說明書，當她一看，發現在這個說明書的接種對象一欄，明確寫著適用於12個月以上的小孩，而她孫女接種的時候才9個月。
奶奶：最後一個神經性耳聾，我懷疑的就是這個，就是這個啊，我說。
解說：為了確診這個判斷，她找到了疫苗的生產公司默沙東。
奶奶：我說你這個神經性耳聾寫的是一歲以上還是一歲以下。他說是一歲以上，我說九個月呢？他說還沒做實驗呢。寶寶等於做了實驗，她耳朵聾了。南京華東電子集團有限公司醫院為什麼不顧說明書的要求，提前三個月給小孩接種了疫苗呢？據了解，是因為當時疫苗用完了，就臨時換用了麻腮風疫苗，護士說不清楚多大的孩子可以接種這種疫苗。
醫院領導：這個關係從醫學角度上很難說是因為這個，很有可能是因為別的原因。
解說：無奈之下她又去找了南京市急控中心，而他們說如果出現了問題，責任還得由醫院自己來承擔。
急控中心：具體能不能做到位，就是醫院方自己解決的問題了。
奶奶：打錯了，他們就死不認帳。
解說：為了給孫女討個說法，她將醫院告上了法庭。可是一年之後醫療鑑定的結果，孫女的耳聾與疫苗接種沒有關係。無聲世界裡的小孫女再也沒有了以往的笑容，她不明白為什麼突然間一切變得悄無聲息了。
奶奶：老是哭，眼淚汪汪的，敲頭。
解說：62歲的她開始不停奔走在各大醫院、書店，一年多時間她蒐集了大量證據。這天她又有了一個新的發現，小孫女的接種本里大量嬰兒用品的廣告占據其中。她想不通，為什麼接種信息被忽略了。於是她找到了南京市衛生局，他們解釋說麻腮風儘管接種本里沒做說明，但是接種前有明確的告知單，家長同意才可以接種。
奶奶：如果我曉得通知單上是一歲以上，我不會給她打的。
解說：隨後她看到了關於免疫預防的通知，當中明確規定包括麻腮風等疫苗要尊重明確自願的原則。
奶奶：那個文案說要告訴家長，但是我不知道，我寶寶是2002年生下來的，但是沒有人告訴我們。你們乾什麼了？
解說：她憤怒了，他們不僅給孫女提前接種了疫苗，而且關於疫苗的不良反應、注意事項，沒有人告訴她。她向法院申請司法鑑定。2007年8月，在她兩年多的執著努力下，司法鑑定下來了，提前接種疫苗與她小孫女耳聾有直接關係。但是隨後醫院提出疑義，要求重新鑑定。她又一次失望了。兩年多過去了，奶奶不停地奔走著，小孫女也一天天長大了，然而她卻依然是那樣沉默寡言。每當想到孫女未來的日子，她就會憂心忡忡，她不知道自己還能陪孫女走多久。
奶奶：我每個月拿出一千塊錢，一年一萬多塊錢給她買保險，她60歲以後呢，萬一沒有人照顧她了，她還有一點生活費，我買的保險是22年的，我爭取再活22年，再給她交22年的保險金。
解說：三年了，她與醫院的官司依然沒有結果，每次陪孫女到聾啞康復中心訓練，她的心都會被深深地刺痛。
奶奶：不能再叫他們聾了，不能再增加聾兒幼稚園了，這是被動的，應該預防在先。
解說：她把自己獲取的大量資料和證據提交法庭，希望能喚起更多人的責任心，更多人對兒童健康的關注。
奶奶：都是挺可愛的小朋友，他們長大也應該有前途，就因為這個小事情就可以決定他的一切，一點差錯就決定他們一切，一生一世，他們是無辜的，他們不懂啊。
王小丫：聽力的殘疾給孩子的一生帶來了不幸，這也是奶奶最大的一塊心病。我想如果我們每一個人在自己的崗位上能夠再認真一點，再有責任一點，也許這樣的悲劇就不會發生了。
曝光海量信息科技網盜竊個人信息
曝光電話推銷解說：這個公開叫賣個人信息的網站叫海量信息科技網，全國各地的車主信息，各大銀行用戶數據，甚至股民信息等等，這個網站一應俱全，而且價格也極其低廉。我們僅僅花了100元就買到了1000條各種各樣的信息，上面詳細記錄了姓名、手機號碼、身份證號碼等等，應有盡有。如果說上面這些信息你覺得還不夠全面，接下來的這個木馬程式一定會讓你心驚肉跳，種了這種木馬後，電腦會在你毫不知情的情況下在網上隨意任人擺布。
警察：上面所有的信息他都能看到，他都能用。
解說：記者發現只要在百度等搜尋網站裡輸入“肉雞3389”，就可以發現一個驚人的信息。為了驗證他出售的信息的真實性，他給記者發來了一個檔案，接收後不到5秒鐘，電腦里的滑鼠自己在螢幕上移動起來，並點擊打開了電腦中的各個資料夾，直到自動關機。
警察：通過他的軟體，他想什麼時候用，就什麼時候用。
解說：而這種可以完全控制別人電腦的信息，價格也極為低廉，每條售價僅僅5毛錢。甚至還有人在非法買賣身份證，這位聲稱，他這裡出售各種身份證原件，並且信誓旦旦地表示這些身份證都是真實的。當記者試探性地提出想購買一些身份證後，他立刻給記者傳送來了兩個檔案，證件上的人來自全國各地，記者隨即挑選了一些信息，通過公安部門的戶籍系統查詢，發現這些信息完全是真實的。而這家網上商店表面上賣的是各種各樣不同的手機，實際上店主告訴我們，他是出售全國各地的身份證原件和配套的銀行卡。為了驗證店主的說法，記者做了進一步調查，店主爽快地答應賣給記者一套身份證和銀行卡，價格300元。我們首先在他的網店裡申請購買任何一款手機，他立刻把手機的標價調整為300元，這樣交易記錄上顯示記者購買的是價格300元的手機。就這樣交易就完成了。第二天，我們果然收到了店主寄過來的一套身份證和銀行卡，記者發現它可以在櫃員機上隨意操作。店主告訴我們這些銀行卡可以用來洗錢。我們驚奇地發現，就是這樣一家網上黑店，它的生意還真不錯，短短半年時間，僅僅網上公布的交易就有330多例。更可怕的是，網上這種身份證件的買賣讓一些圖謀不軌的人看到了生財之道。從2007年底開始，短短四個月時間，福建龍巖的一個人就從網上購買的50多個信息，騙取銀行的信任，從銀行辦理出各種各樣信用卡，惡意透支消費14萬現金。他正是利用了網上隨意買賣的身份證信息，輕而易舉從銀行辦理了信用卡，這樣銀行發現了也找不到他。讓記者驚訝的是，這種中介公司也隨處可見，在網上個人信息的買賣已經形成了一個非法的產業鏈條。
夏丹：剛才大家都已經看到了，還不光是傳送垃圾簡訊，還有各種身份證的買賣，現在讓我們一起來關注一下，截止到目前我們的熱線電話的申訴舉報情況，我們一共接到了4578個熱線電話，其中有253個電話是關於個人信息安全方面的問題。那么在其他的申訴舉報的問題當中，商品類主要是集中在手機和日用百貨方面，而服務類主要是集中在電信和物業服務方面。在這我們真的特別希望，廣大消費者所反映的這些問題能夠依法得到及時的解決，同時我們也希望，大家繼續積極踴躍地撥打我們的熱線電話。
陳偉鴻：從晚會直播開始到現在，我們現場的熱線電話一直響個不停，與此同時，我們注意到，網際網路上的討論也很熱烈。如果說您此刻還不是特別了解，一旦我們的個人信息被倒賣的話究竟會產生什麼樣的後果，接下來這個短片會讓您看得更清楚。
解說：2007年1月福建泉州的蔡先生突然發現自己的一筆存款不翼而飛。2007年5月，江蘇省無錫市溫女士的信用卡被人分四次消費了2000元。緊接著，江西省一位姓陶的女士也向警方報案。究竟是什麼人盜取了這些人的錢呢？
范中：發現這個案件所有的受害人的卡都開了網上銀行。
解說：但是要從網上銀行盜走這些錢，盜賊要知道儲戶的詳細信息。很快一個網名叫“螞蟻”的人進入了江蘇省無錫市警方的視線。
警察：他就通過這種方式賣點卡。
解說：如果小額賬戶上的錢是被螞蟻盜取的，那那些金額大的錢又去了哪裡呢？警方在螞蟻與一個網民的聊天中發現一個細節。
警察：我們發現一個帳號是福建泉州那邊被盜21萬的。
解說：這個發現讓警察眼前一亮，他們很可能是主要的犯罪嫌疑人，警方立刻對他們實施了抓捕。這就是螞蟻的電腦，警方很快從這台電腦里發現了多達一萬多個用戶的網上銀行信息，還有用戶的身份證號碼、手機號碼等等，幾乎無所不有。
警察：這裡邊他成功盜竊的有500多個帳號，他所掌握的這一萬多個網民的帳號隨時隨地有被盜的可能，只不過他還沒有來得及繼續作案就被我們抓住了。
解說：據螞蟻交代，他掌握的信息都是從“頂狐”那買的。關係到無數家庭財產安全的個人信息，就這樣在網上以如此低廉的價格被隨意買賣。那么“頂狐”又是個什麼樣的人？他又怎么得到這些用戶的信息的？根據螞蟻提供的線索，警方在北京將頂狐抓獲。
蔣文偉：他曾經是2005年瑞星排的十大病毒之一的製造者。
解說：這個就是頂狐，是一名黑客高手，2006年他編寫了木馬程式，從此開始了盜取個人信息的行當。頂狐還以免費下載的方式任由人下載和傳播，頂狐偷偷給自己留了一手，黑客們盜取的所有信息都會自動回復到他的手中。
警察：每天存儲在他電腦上的信息有3G，相當於15億個漢字，這么大的信息量。
解說：頂狐對盜取回來的信息分類整理，將密碼等信息廉價出售，而網上銀行用戶信息則以400元每G的價格打包售出。
警察：我們受害者往往在不知不覺中突然發現你的帳號已經被盜。
陳偉鴻：真是讓人心有餘悸，因為我們不知道哪一天我們就可能成為這些不法分子的肉雞。2009年2月28號，刑法修正案7當中，有了具體的措施。比如說之前我們可能會在一些國家機關留下過個人信息，或者我們在接受金融、保險、教育、醫療等等這些服務的時候留下過這些個人信息，如果日後這些單位倒賣我們的信息那就是犯罪，而黑客侵入我們的電腦盜取這些信息，也是犯罪，也要承擔相應的刑事責任。
揭露319國道亂收費
319國道亂收費陳偉鴻：歡迎各位繼續關注我們的節目。2009年以來為了進一步擴大內需，國家出台了一系列相關政策，比如家電下鄉等都是如此，最近我們注意到很多地方紛紛取消了他們二級公路的收費站，但是也有這樣一家收費站卻不太本份。
解說：106國道由北往南，319自東向西，記者從江西上栗出發，10分鐘後遇到第一個收費站。過了金山收費站，很快進入了湖南收費站，在這裡遇到了第二個收費站，距離上一個收費站只有5公里。
司機：這個收費站怎么這么近？
收費員：你可以投訴。
解說：對於我們的詢問，收費員不屑一顧。20分鐘後，我們遇到了第三個收費站，這兩個收費站之間的距離也只有22公里。319國道屬於非封閉性公路，根據我國收費公路管理條例規定，相鄰收費站間距不得少於50公里，可是319國道短短27公里路程我們卻經歷了三個收費站，並且繳納了30元過路費。
司機：不到30公里，三個收費站，上有政策下有對策。
解說：更讓人差異的是(楊家)收費站，建在106國道上的路障共有兩處，相距200米。就這樣原本在106國道上可以一路暢通的車輛被強行引到了319國道上。
司機：去的時候交10塊，回來又交10塊，我們走的老路。
解說：這兩處令人憤怒的路障究竟是誰修的？
工作人員：這個問題不是我們想撤就撤的問題，這也是省市都有檔案的。
解說：記者看到了瀏陽市人民政府的關於改道行駛新線的通告，這則通告的發布日期是2001年8月15日，注名了當時所修的這一段路是4.6公里，用了8個月時間，然而8年過去了這個路障依然沒有清除。
工作人員：是政府堵的，不是我們堵的。
解說：長沙環路公司的工作人員之所以底氣十足是有原因的，這份通告只提到發布日期，而沒有註明截止日期。記者來到湖南省公路管理局。
工作人員：是應該有期限的，包括道路施工，通車之日起應該就封閉了。政府的這個檔案它這上面沒有一個時限，這說明政府在這個檔案上打了一個埋伏。
解說：湖南省公路管理局的工作人員解釋說，通告一日不廢止，它就一直有效。這就是106國道路障一直公然矗立的原因。記者在瀏陽市檔案局查找檔案時意外發現，這個檔案的起草單位竟然是長沙環路公司。有了路障的幫助，在106國道上正常行駛的所有車輛不得不在此留下買路錢。僅2008年它的增收目標就高達1600萬，8年下來他們收取的費用十分可觀。
收費員：你不堵路哪會有錢。
解說：據了解，楊家收費站屬於經營性質，承包期限30年。現在，時間只過去了8年，真不知道在接下來22年添堵的日子沿線過往車輛該怎樣面對？
王小丫：我們希望當地政府儘快理順關係，給過往車輛和附近民眾一個公正的說法。
曝光垃圾簡訊
垃圾簡訊解說：這裡是濟南移動公司，在重點客戶服務部，一提起傳送廣告簡訊，客戶經理們都顯得頗為謹慎。濟南移動公司的態度有些遮遮掩掩，但是在山東省內的其他移動公司，只要一提起傳送商業廣告路的簡訊，工作人員都很直截了當。
李主任：十萬條可以。
記者：是移動發嗎？
移動公司員工：是移動公司自己發。
記者：它這個是這個發。
移動公司員工：對。
解說：設定好，兩萬條廣告就開始傳送了。
移動公司員工：已經在發了。
解說：為了能夠提高簡訊傳送速度，有些移動公司還採用了一種方式——小區簡訊。小區簡訊就是以基站作為傳送中心，向基站覆蓋區域內的移動用戶傳送簡訊。
鄧輝：他這個手機處於開通狀態，就可以收到簡訊。
解說：比起傳統的簡訊群發器，小區簡訊的傳送速度大幅提高。
記者：你這一天能傳送多少？
王凱：十分鐘發一萬五。
解說：除了傳送速度快之外，小區簡訊在傳送廣告簡訊時還有一個更大的優勢，就是針對性很強。在這份小區簡訊業務信息發布明晰表上，寫著傳送條數、內容等等信息。經過客戶經理和主管經理層層簽字後，這條廣告也被批准傳送了。山東的幾家移動分公司為什麼敢明目張胆地傳送這些垃圾簡訊呢？原來他們有一套非常成熟的規避風險的辦法。
李主任：市政府這一塊不發。
解說：除了對傳送的地域進行限制之外，他們還對一些特殊的用戶進行了一些特殊的處理。
劉經理：可能涉及到一些高層領導一般是禁發的，我們這邊有黑名單會直接過濾。
解說：傳送目標提高了，在利用了技術手段規避了風險之後，這幾家公司的業務量明顯增加。
移動公司員工：我們這活挺多的。
解說：在不斷改進傳送方式的同時，山東的幾家移動公司還制定出了明確的收入指標。
客戶經理：我們一個月是幾萬或者幾十萬的收入指標。
記者：你也有指標嗎？
移動公司員工：肯定的。
記者：你們收入，這個發的多了，肯定獎金多。
移動公司員工：相對來說是的。
解說：有的移動公司連國家違規違法的一些信息照樣也能傳送。這是一張寫著外企公司代開增值稅發票等的內容。在德州移動公司的門市里，這位馬主任正在熱情地為信息的傳送牽線搭橋。
馬主任：金融行業的這種信息，辦理各種匯票，代開增值稅發票這種就說是可以做嗎，以拜年的形式做這種，可以。
解說：經過對方同意後，馬主任將記者領到了一棟大樓里。還是那張寫著外企公司代開增值稅發票的簡訊內容，德國移動公司的人員看完後並沒有提出任何異議。這些移動公司掌握著龐大的資料庫，而這竟成為了他們與其他簡訊公司競爭的有利武器。
李主任：有停機的，有出差的，這種情況太多了，我們這個號碼都是現存的，在用的。我給你提供的號碼都是在用的。
王兆云：我們能控制這個人在哪個區域，這個時間在哪。
解說：不僅移動公司在傳送垃圾簡訊，有一些與他們合作的廣告公司也能傳送垃圾簡訊。經過這位客戶經理的介紹，記者找到了這家濟南的傳媒廣告公司，果然這家公司在經營著垃圾簡訊的業務。這家公司使用的用戶資料竟然來自移動公司。
楊明玉：這個數據是今年剛更新的，我從移動公司提來的。我們這個資源也是全部都是從移動公司調來的，其實就是拿錢買的，山東省的全部都有，全國各地的也都可以調出來在移動公司。
解說：在海南省三亞市這家公司除了可以給本地號碼傳送簡訊外，還可以向漫遊到三亞的手機用戶傳送簡訊。
業務員：中國移動它有那個儀器，一路過就感覺你來了，老牛了，它們就是一個發射塔，上面的號碼只要你一到那個區域，號碼就進來了。
解說：這位業務員介紹說，他們還可以提供具體的遊客比例分析。這份就是2009年2月上旬到海南的遊客來源統計表，客戶可以一目了然地看到不同地區的遊客比例，並因此有針對性的向不同用戶傳送簡訊。為了證實實際傳送效果，他們承諾向客戶提供傳送的詳細清單。於是記者決定傳送一條關於旅遊接待方面的廣告，並要求只傳送到北京和廣東地區漫遊到三亞的號碼。記者漫遊在三亞的手機上果然接到了由他們傳送的這條簡訊，並且在他們的傳送清單上我們看到了這些北京和廣東漫遊在三亞的手機號碼。
李詠：不管是部門經理，還是普普通通的業務員他們都覺得這件事是見不得光的一件事情，我們把完整的詳細的個人信息給了他們，但是
他們的做法的的確確讓人很失望，我們的信息被他們泄露了，被買賣了，這讓我們完全喪失了個人的隱私空間，當然有類似這種感受的朋友有
很多。那今天我們就透過視頻聯繫兩位嘉賓來討論討論這個問題。準備連線。今天連線的兩位嘉賓一位是徐靜蕾，還有一位是陸川。請問老徐
有過個人信息被透露的經歷嗎？
徐靜蕾：遇到過，之前有手機的號碼被泄露，然後那段時間號碼就封了。
李詠：陸川，你有沒有這樣的遭遇呢？
陸川：我確實挺吃驚的，因為你會覺得很奇怪，他為什麼有你電話，比如賣保險的，還有什麼銀行的，好像還有房地產的。
李詠：那個人信息被泄露之後，你們有沒有感到很煩惱？
徐靜蕾：有時候睡覺忘了關手機什麼的，大半夜突然手機響了，拿了發現是交友的。
陸川：不管你有事沒事，他一定要發給你，把這個產品賣了，確實挺煩，感覺自己的一種權益被侵害了那種感覺。
李詠：剛才我說有很多朋友有同感，你們二位覺得這個問題應該怎么解決才好？
徐靜蕾：反正我覺得個人能做的事是有限的，你在生活中難免要碰到這樣的問題。
陸川：我是很期待能夠比如說電信部門或者國家管理這塊，能不能對這個有個立法，就是說私人的這種信息要受到尊重和保護。
揭露收藏品造假
3·15晚會現場曝光了一組由5隻金牛組成的“久久純金金牛”收藏套件，鑑定證書說這五頭金牛是九九九純金打造的金牛。經過記者調查發現，金牛的真實材質其實是合成的大理石。
“依照故宮鎮館國寶《五牛圖》完整鑄造成的5隻金牛，高額升值率達20%……”連篇累牘的廣告語讓不少消費者為之心動。央視曝光稱，就是這樣一組宣稱九九九純金打造的金牛，隨之匹配的證書卻完全經不起推敲。其中一張國禮證書，看上去公章也在，字跡也非常清晰，但相關單位卻表示他們並沒有出具過這樣的證書。
證書是假的，那東西的真實性究竟有多大呢？把金牛送到權威部門進行檢測，結果顯示，這些金牛的內部材質是由碳酸鹽和塑膠合成的仿大理石，就是說它其實是地地道道的一塊石頭，而在石頭上包了薄薄的鐵片，上面有一層薄薄的金元素，而裡面的金元素含量微乎其微。就是這樣一堆石頭讓收藏者花了7200元。
像這樣的造假真是花樣翻新，很多所謂的收藏品不斷造概念或者虛誇一些收藏價值，有關部門提醒所有的收藏愛好者一定要擦亮眼睛，發現這些不法行為一定要及時向工商部門舉報。
電飯煲質量抽查
李元平：國家質檢總局對電飯鍋等進行了國家監督抽查，其中電飯鍋抽查了四個省市39家企業的40種產品，合格率90%，不合格產品的主要質量問題是非正常工作和發熱指標不合格。抽查不合格的產品是佛山市2008年9月17日生產的（德寶牌）650瓦4升豪華型。容器性木器塗料抽查了213種產品，合格率98.1%，不合格產品主要質量問題是可溶性鉛等指標不合格，抽查不合格的產品是重慶金峽漆業有限公司2008年9月19日生產的聚氨酯清漆……
