網站宗旨
天天315，維權在身邊，讓每一宗投訴都儘可能地得到有效的解決，為和諧消費盡綿薄之力。
網站地位
網站日均影響人群達100萬以上，在國內同類網站排名高居首位，PR值為6，在百度、google等大型搜尋引擎網站上輸入關鍵字“315”、“投訴”，網站的排名均在結果中排行第一；網站個人會員超過百萬，知名企業會員上百家。
投訴解決
有效投訴解決率達85%以上，每天有數以百計的消費糾紛得到了有效解決。
用戶心聲
至2010年初，網站的回音壁累積接到10萬餘次的感謝，另有超過6萬的消費者通過郵件、電話以及信函等方式對315TS的工作表示了感謝。
大事記
2010年
5月12日，新浪遊戲頻道與315TS強強聯手，新浪遊戲頻道在網上開通315投訴直通車，第一時間接受玩家的投訴，315TS提供保駕護航，為玩家解決糾紛。
4月18日 315消費電子投訴網五周年紀念，網上推出五周年慶典專題。
3月12日第四屆消費電子售後服務論壇在京順利召開。工信部、國家工商總局、國家質檢總局、文化部、中消協等有關部門領導出席會議並作重要講話，會議期間發布了《2009年度消費電子行業售後藍皮書》。
1-2月網站五周年慶典T恤徵集，眾多網友踴躍參與並提交了大量的優秀作品。
2009年
12月8日央視聯手315TS揭露淘寶售賣假手機。
7月17日與日本東京電視台合作揭露電視購物騙局。
7月13日315TS與央視揭秘李鬼維修網點騙局。
5月27日，315TS與中央電視台揭秘中關村購物騙局。
3月15日315TS執行長做客北京電視台暢談投訴熱點。
3月12日，第三屆消費電子售後服務論壇在京順利召開。
3月11日，針對網路遊戲投訴居高不下，售後服務令人堪憂，中國電子商會研究決定成立電子互動專業委員會。
1至4月富士S1000fd相機用戶集體投訴，315TS全力跟蹤協調。
2008年
9月12日第二屆網路遊戲售後服務高層研討會在京召開，就網路遊戲服務的熱點話題進行了重點探討和深入解讀，為網遊行業的服務獻計獻策。
3月14日第二屆消費電子產品售後服務論壇在京舉行。
3月兩會期間，人大代表採用315TS的統計數據，建議國家加強消費電子產品的售後工作，該提案被國務院採納。
1月23日《2008年度消費電子行業售後藍皮書》正式向社會公布。
2007年
9月24日網站改版運行，融入了WEB2.0元素，新增“人人都是維權專家”和“客服之家”等欄目，互動性更強。
9月7日國家郵政局對網站工作予肯定，會議中引用了315TS的快遞行業投訴統計數據，作為規範和整頓快遞行業的重要依據。
8月聯合國際線上、騰訊網、艾瑞網等眾多知名網站發布行業統計報告
315TS統計報告的權威性也得到了社會的廣泛認可。
7月18日中央電視台新聞30分再次與本網聯手，揭開預付卡消費陷阱
7月7日至9日第一屆消費電子產品售後服務論壇在青島召開。
7月9日中央電視台新聞30分、中國法治報導、整點新聞節目根據315TS提供的快遞投訴素材“巨額醫療設備變沙子”報導了快遞行業投訴混亂、逐遞增現象，引起社會廣泛關注。
4月28日，“2007年度手機行業規範售後服務 建立和諧消費高層研討會”在廣州隆重召開，會議對打擊假冒偽劣手機等專項行動進行了部署，並公布了手機充電器統一接口的標準。
3月15日，全國首屆售服論壇在廣州隆重召開。
國內100多家知名企業的售後負責人出席， 315期間，中央電視台315晚會、浙江衛視、廣州電視台新聞日日睇等媒體，採用315TS手機投訴素材，推出一系列手機消費維權報導專題。
2006年
12月 315投訴網2006年度行業總評選活動拉開序幕。
12月初，315投訴網協助快遞行業消費者集體維權。
11月27日 315投訴網與中央電視台新聞30分合作“快遞行業報導”，播出後反響良好，促進快遞行業的規範發展。
11月23日 315投訴網第三次改版。
10月27日 成立“企業網上客服中心”與“品牌投訴專區”。
9月19日 315投訴網與鳳凰衛視品牌欄目“魯豫有約”合作裝修專題報導《行業揭黑之裝修》。
9月13日 315投訴網換新LOGO 。
8月25日 315投訴網第二次改版。
7月315投訴網實行會員制。
6月廣州華立學院事件與九城魔獸世界3區遊戲事件，315投訴網日瀏覽量突破歷史性記錄。
4月315投訴網成立一周年慶典活動。
3月首次把315帶進校園:在廣州大學商業中心成功舉辦315校園行大型現場活動, 被多家媒體報導。
2月315投訴網全新改版。
1月著手舉辦“2005年度我的維權故事”大型徵文活動
2005年
12月開辦“綠色通道”。
11月因準備成立投訴某網遊基金會,網站被攻擊達到顛峰,發布315投訴網告全體網民書 。
10月網易大話西遊2遊戲事件 。
9月九城魔獸遊戲事件。
6月舉辦現場“你我參與，維權活動”。
5月舉辦“517電信日——行動起來創建公平的網信息社會”活動 。
4月18日，315投訴網誕生。
