315打假維權

消費與環境2007年 消費與責任2009年 消費與發展2010年

現狀

在中國,屢禁不止的假冒偽劣產品不僅讓國人頭痛不已,也長期羈絆和困擾著各種品牌的發展;近年來,可以稱之為假冒偽劣的升級版——盜版侵權產品又大行其道,或許這些產品在表面乃至質地與“正品”毫無二致,但它們是在竊取、踐踏他人智慧財產權的產物,自其誕生之日起便帶有原罪。無論是假冒偽劣還是盜版侵權,都是打假維權的目標。根據我們天下正途多年積累下來的經驗,在中國打假維權還面臨眾多困難。
一直以來中國使用的都是行政加司法另種打假維權手段,這也算是中國特色吧。在中國有龐大的行政執法隊伍,雖然每年的315也都能查處一大批假冒偽劣產品,但做為一種政府行為,行政執法無論在效率、效果上都難以滿足企業和市場的需要。為此,中國企業和品牌也開始紛紛自己組織團隊大張旗鼓的開展打假維權,比如茅台酒、彪馬服飾、喜洋洋等等。企業維權主要是通過司法手段進行,當然在這過程中所產生的成本和風險讓很多企業苦不堪言,一些企業經過多次努力無果,已經發展到對假冒偽劣產品聽之任之的程度。隨著市場經濟的深化,社會上不斷湧現出一些憑藉豐富的維權經驗和健全的網路,幫助企業維護市場和品牌發展的機構和個人,他們通過市場化、規模化的運作,為企業打假維權摸索出一條行之有效的道路。

宗旨

⑴向消費者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力
⑵處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失
⑶蒐集消費者的意見並向企業反饋
⑷大造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位
⑸參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定,並要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題
⑹成立消費者團體,確立消費者主權
⑺加強消費者國際團體及合作

挑戰

1.法律法規缺失。在中國有關著作權保護的法律很不完善和到位,尤其是對保護作者權益的規定模糊不清、彈性極大,作者一旦被侵權要承擔大量的舉證責任和維權成本,打贏了官司賠了錢的案例比比皆是。這樣的法律公平何在、價值何在,這樣的法律如何能保證人們的私人財產不受侵權,如何鼓勵人們創造的熱情?
2.司法環境差。在中國法官權力過大,再加上法律規定不夠具體和完善的情況,幾乎法官就可以一手指天,甚至指鹿為馬,這種司法環境下冤假錯案不在少數,作為維權工作者我們也只能望法興嘆、申訴無門。
3.國民法律意識淡薄。很多侵權人基本就是法盲,侵了別人的全還理直氣壯,似乎一個小偷在像大家說:我偷東西是因為別人沒放好!或說:東西放那拿來用用很正常,大家不都這么幹嘛!類似這樣狀態的侵權人大有人在。
4.權利人的自我保護意識差。作為智慧財產權(著作權、商標、專利等)的擁有者或創造者不懂得保護自己的智力成果,或者是因為不夠重視、或者是因為措施不得法。我們接觸下來無論是個人權力人還是一些企業的權利人,都覺得侵權現象司空見慣,還有權利人是因為維權屢受挫折喪失了信心,進而對侵權便放之任之了。
每年3·15消費者權益日,央視315晚會揭穿無數的騙局、陷阱和黑幕並且曝光一批不法商家和不良商品,從而喚醒消費者的維權意識,向任何侵害消費者權益的行為和利益集團舉起利劍。

打假機構

中國消費者協會
國際健康行動組國際嬰兒食品行政網
殺蟲藥行動網澳大利亞消費者協會
澳大利亞消費者組織聯盟坎培拉消費者聯合會
奧地利消費者協會
孟加拉消費者協會
比利時消費者協會加拿大消費者協會
丹麥消費者協會
聯邦德國消費者協會
西德消費商品試驗基金會芬蘭消費者協會
法國消費者聯合會
香港消費者委員會
冰島消費者聯盟印度消費者指南社團
印度尼西亞消費者學會
愛爾蘭消費者協會
以色列消費者權益保護委員會以色列消費者協會
以色列消費者委員會
牙買加全國消費者團體
日本消費者協會日本消費者聯盟
韓國消費者聯盟
盧森堡消費者聯盟
馬來西亞佩尼昂消費者協會馬來西亞消費者協會聯合會
馬來西亞雪蘭莪聯盟區域消費者協會墨西哥消費者保護研究會
荷蘭消費者聯盟荷蘭比較試驗基金會
紐西蘭消費者研究會
挪威消費者委員會菲律賓消費者運動聯合會
西班牙消費者、用戶組織
瑞士消費者聯盟
英國消費者協會英國全國消費者委員會
英國消費者組織全國聯盟
英國消費者事務研究會美國消費者權益委員會
美國消費者聯盟
美國消費者同盟會
菲律賓消費者聯合集團消費者聯盟歐洲事務處
歐洲消費者事務研究會
澳大利亞首都地區消費者委員會澳大利亞消費者事務委員會
塔斯馬尼亞消費者事務委員會(澳)
消費者與公共事務部(澳)
消費者事務部(澳)
澳大利亞全國消費事務諮詢委員會消費者事務南威爾斯部(澳)
昆士蘭消費者事務處(澳)
澳大利亞貿易實施委員會
孟加拉消費者社團比利時第三世界消費者基金會
巴西消費者保護執行委員會
加拿大保護消費者辦事處賽普勒斯消費者協會
丹麥政府家庭經濟委員會
聯邦德國營養學研究中心斐濟消費者委員會
希臘消費者保護學會
蓋亞那消費者協會
匈牙利商業質量管理學會印度消費者組織聯盟
卡納塔克消費者服務社團(印)
印維塞卡哈消費者委員會義大利食品問題資料--信息委員會
日本汽車消費者聯盟
日本消費者信息中心日本全國消費者組織聯絡會
日本主婦協會
日本生活發展中心
日本抵制有害藥物研究中心
肯亞消費者組織
韓國消費者保護公民聯盟
韓國消費者委員會
韓國公共利益研究會韓國婦女協會
韓國消費者保護組織全國委員會
馬來西亞彭亨消費者協會馬爾他消費者聯盟
模里西斯全國消費者委員會
墨西哥全國消費者學會
荷蘭消費者研究學會尼德蘭安德列斯消費者基金會
奈及利亞消費者教育與保護委員會
菲律賓國內貿易局菲律賓消費者保護公眾聯盟
波蘭家庭貿易與服務學會
葡萄牙消費者保護協會波多黎各島消費者事務部
西班牙全國消費者學會
西班牙主婦城市聯合會斯里蘭卡消費者協會
瑞士消費者聯盟
瑞士消費者保護基金會
泰國全國婦女委員會泰國消費者保護協會
特立尼達──多巴哥主婦協會
英國公正交易辦事處
美國教育僱傭局南斯拉夫消顏呶被?
辛巴威消費者委員會
模里西斯消費者協會
歐洲消費者顧問委員會歐洲消費者法規組織
北歐消費者事務最高辦事委員會經濟聯合與發展組織──關於消費政策的委員會消費政策協作組
安提瓜消費者保護部
阿根廷消費者活動組主婦聯合會(阿根廷)
澳大利亞南方消費者協會
澳大利亞消費者事務部奧地利家庭、青年與消費者保護聯盟會
巴哈馬群島財政部──消費者事務局巴貝多農業、食品與消費者事務部比利時消費法規研究中心
消費者聯盟與研究信息中心比利時經濟部──消費者權益局
巴西阿拉拉瓜消費者協會
巴西全國消費者保護協會巴西消費者保護協會
巴西消費者保護委員會
巴西消費者保護與方針協作辦事處巴西消費者保護國家規劃局
加拿大魁北克消費者協會
加拿大消費者與企業事務部哥倫比亞消費者聯盟
科克群島勞工與消費者事務處
古巴消費研究與計畫學會賽普勒斯商業──工業部
價格控制與消費者保護服務處
東德標準計量檢驗局丹麥消費者投訴委員會
丹麥消費者組厄瓜多消費者教育與保護基金會
西德消費研究套用學會西德消費研究基金會
西德消費者保護協會
芬蘭全國消費者利益及貿易部芬蘭消費者投訴組
芬蘭消費者諮詢組織
芬蘭消費者委員會
芬蘭消費者投訴部法國全國消費者事務學會
法國消費者事務部法國消費者一般組
希臘公民聯盟
希臘消費者保護中心蓋亞那貿易與消費者保護部
印度消費者教育中心
印度消費者福利會印度消費者行為法庭
印度覺醒的消費者印度馬德拉斯地方消費者協會
印度南德里主婦協會印度蘇拉德消費者協會
巴羅達市消費者協會
伊朗消費者與製造者保護組織愛爾蘭消費者事務辦事處
義大利消費者保護委員會
義大利全國消費者協會義大利熱那亞消費者保護辦事處義大利消費者聯盟
日本消費者科學聯合會
日本全國消費者學校委員會肯亞消費者組織
韓國公正貿易委員會
盧森堡消費者委員會
荷蘭歐洲消費者委員會荷蘭IVHA質量確認研究所
荷蘭消費者聯誼會
荷蘭消費者政策理事會荷蘭消費者投訴基金會
荷蘭消費者安全學會
荷蘭家庭經濟與消費諮詢服務所紐西蘭達尼丁消費者協會
紐西蘭消費者事務部挪威消費者接待組
挪威消費事務與政府管理局挪威全國消費研究學會
巴拿馬消費者保護指導會
秘魯消費者協會菲律賓達沃消費者活動組
波蘭消費者基金會葡萄牙消費者保護學會
沙烏地阿拉伯消費者保護部獅子山消費者協會
新加坡消費者協會
南非主婦團體
南非消費者聯合會
南非消費者聯盟西班牙消費者與用戶協會
西班牙消費者綜合協會
西班牙EROSKI消費者協作會西班牙主婦、家庭預算協會全國聯合會
西班牙卡特魯亞消費者組織
蘇利南消費者利益組織瑞典全國消費者政策及消費者接待會
瑞士消費發展科學協會瑞士消費事物聯合辦事處瑞士消費事物聯合委員會
台灣消費者基金會
泰國消費者權益協會泰國消費者組織
泰國消費者保護委員會辦事處
泰國知識婦女協會
泰國消費者自願組織多哥消費者協會
特立尼達──多巴哥消費者事物諮詢處
英國蘇格蘭消費教育與研究中心歐洲共同體消費者組織
英國威爾斯消費者委員會
英國消費生物工程學會英國公民意見協會
英國南愛爾蘭消費者委員
英國蘇格蘭消費者委員會
英國社會審聽公司美國公共利益科研中心
美國服務研究中心
美國消費產品安全委員會
美國消費研究會美國食品藥品部──消費者事務辦事處
美國全國消費者集團
美國公民聯合會美國消費者事務辦事處
烏拉圭消費者保護聯盟
尚比亞消費者保護協會委內瑞拉消費者研究會委內瑞拉消費者保護最高機構中國消費者協會及各省、自治區、直轄市消費者協會(委員會監督聯合會)

歷屆主題

1997年 講誠信 反欺詐
1998年 為了農村消費者
1999年 安全健康消費
2000年 明明白白消費
2001年 綠色消費
2002年 科學消費
2003年 營造放心消費環境
2004年 誠信·維權
2005年 健康·維權
2006年 消費與環境
2007年 消費和諧
2008年 消費與責任
2009年 消費與發展
2010年 消費與服務
2011年 為消費者提供公平的金融服務
2012年 消費與安全
2013年 我的權益我做主

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