播出情況
播出時間
2015年3月15日,中央電視台2015年3·15晚會播出。主持人團隊曝光:分別是陳偉鴻、謝穎穎、姚雪松、陳蓓蓓。
晚會主題
消費在陽光下
晚會延遲
2015年央視315晚會因為重播記者招待會延遲至20:44播出。
晚會創新
與往年不同的是,2015年3·15晚會將通過微信、微博新媒體渠道徵集線索,並在現場增加互動環節,抽取100名網友作為虛擬現場觀眾,線上參與節目直播,在大螢幕上進行互動。不僅曝光違法行為,也增加了消費預警。
維權英雄
爺爺維權團
王積英
馬馬江
曝光內容
暴利4S店
央視調查發現:東風日產、上海大眾、賓士4S店會故意虛報和誇大車輛故障,從中牟取暴利。一簡單故障的汽車(點火線圈插頭鬆動,重啟系統即修復)但在這些4S店,卻要你更改火花塞等各種大修,其中賓士維修費報價近萬元!
不合格汽油
央視曝光,有黑心商人通過90號汽油和石腦油、芳烴等添加劑調和生產93號汽油,這稱為調和汽油,有的甚至直接在油罐車裡調好,就放到加油站里出售。價格比正規汽油便宜很多,數量可觀。國家檢測並不檢驗具體含有什麼添加劑,這讓調和油有機可乘。
加油後車子還沒勁、拋錨?真相:在山東省東營市、濱州市許多不法廠商調和各種石化原料,年產量達五六十萬噸,獲取暴利!而且!這種調和汽油竟然還符合國家標準,加油站默許直接加到了咱消費者的車裡,調和汽油含甲縮醛,易造成汽車線路漏油,還會揮發有害氣體,污染環境,影響健康。
調查發現,山東大大小小的調和油場有200多家,甚至存在調和汽油培訓學校,教室里排放著各種瓶瓶罐罐,5天之內包教包會。
電極式暖手寶
電極式暖手寶,只要通上幾分鐘電,就能捧在手裡熱乎幾個小時。暖手寶用起來雖然順手,卻很可能也是個危險的炸彈。因為,這種暖手寶用的時間長了,它的保護裝置很容易老化,發生爆炸。
路虎變速箱
路虎攬勝極光車,要么走在路上不動了,要么倒檔失靈,全國類似案例不計其數,雖然這被診斷為變速箱故障,但部分車主說換了兩次變速箱仍故障頻發。面對越來越多車主質疑,路虎中國卻將問題推卸到用戶身上:國內開車都很急。
國際品牌
2014年,全國檢驗檢疫機構抽檢進口服裝23818批,不合格貨物1785批,總計118萬件,貨物價值1293萬美元。不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLDNAVY、FOREVER21、ARMANI、ZARA、Americanapparel、DOLCE&GABBANA、MANGO等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。
不明保健品
對於一些來路不明的保健品,老年人成為最易被騙人群。手錶能預防癌症、心肺衛視能在休克時救命、儀器能夠給人體充電、儀器能把自來水變成治病神水。
騙子都採用了哪些騙術?總結起來有四大招:第一招,洗腦行銷。打著免費健康講座的旗號,虛構誇大他們的病情。第二招,親情行銷。一見面就喊爺爺奶奶,哄著老人高興。第三招,體驗行銷。拉著老人體驗各種醫療器械。第四招,免費體檢。打著免費體檢的幌子,在體檢報告上做手腳,嚇唬老人掏錢治病。每一個人都有責任行動起來,讓老人遠離騙局,讓騙子沒有市場!
無密碼wifi
為了保證您的個人信息安全,在公共場所儘量不要使用那些不需要密碼的免費wifi。儘可能使用商家提供的帶有密碼的wifi網路。另外在用手機支付賬戶或者傳送郵件的時候最好關閉手機WIFI功能,使用手機的3G、4G數據流量進行操作。
詐欺電話
騷擾電話一天十幾個?對方還冒充警方、銀行等詐欺,誰是幕後推手?你肯定不敢相信,中國移動、中國鐵通在為騷擾電話提供各種支持,甚至給“10086、110”之類詐欺電話開綠燈,對於詐欺電話顯示虛假主叫號碼,仍然允許透傳。
假身份證辦卡
深入調查發現驚人內幕:網上買一張別人的身份證,拿去四大銀行,其中工商銀行、中國銀行、農業銀行可輕鬆辦理銀行卡
手機實名制
央視記者調查發現,聯通公司員工為完成開卡任務,偷偷利用消費者留下的身份信息,再次重複激活開卡(一身份證可開五張卡),完成開卡任務,餘下手機卡20元/張賣給卡販子,卡販子賣給詐欺犯。你名下有沒有手機殭屍號?小心有天警察找上門。
歷屆詳情
1991年——新生
1991年3月15日,中央電視台經濟部的編導們在激情和探索欲的鼓動下推出現場直播“3·15國際消費者權益日消費者之友專題晚會”。首屆“3·15晚會”雖然曝光力度還不夠大,形式也並不完善,但在中國經濟蓄勢待發的時期,在中國消費者嘗到改革開放甜頭,同時也正承受假冒偽劣產品所帶來的痛苦時,為消費者正確維護自身權益起到很好的啟蒙作用。
晚會現場10部熱線電話此起彼伏,很多打不進電話的人,甚至把那些有質量問題的商品帶到直播現場的門口請求曝光,消費者們的維權意識被喚醒了。從此,一個消費者高度關注的品牌誕生了,“3·15”晚會成為國際消費者權益日宣傳活動的主力。
1992年——轟動
在這次晚會上,國務院十個政府部委的部長接受現場採訪,表明政府支持人民、保護人民利益的決心。節目中還穿插了敬一丹遠赴安徽採訪一例因使用熱水器而導致消費者死亡的案子,晚會現場受害者的親屬聲淚俱下的控訴在觀眾中產生了強烈的震撼作用,以致安徽省有關部門領導在收看晚會的過程中就作出了行政制裁的決定,當主持人在現場晚會臨近結束時宣布這一訊息後,全場掌聲雷動。
1993年——聯盟
1993年一家報紙有這樣一句評論:“老百姓最愛看的是春節晚會,老百姓最想看的是‘3·15'晚會’”。1993年3·15晚會不僅十幾位部長蒞臨,而且像監察部這樣的職能部門也參與進來,這表明3·15晚會的舉辦已由民眾的行為轉變成了政府的行為。
1994年——務實
這一年晚會專題曝光圍繞商業和電信行業電話服務展開。晚會以農民假造的奧夢達羽絨被送入大商場後搖身一變為合資產品為切入點,現場發布了對國內十大商場進行抽查結果都不合格的事實,受到有關部門及消費者的極大關注。
1995年——嘗試
為配合1994年1月1日施行的《中華人民共和國消費者權益保護法》,這一屆晚會採取了一種完全嶄新的知識競賽與文藝節目及案例相穿插的形式,由國家工商局、法務部、消協共同對《消費者權益保護法》進行普及和宣傳,使得這部與普通百姓關係最為密切的法律從此深入人心。
1996年——震撼
這次晚會上,給人留下印象最深的是《熱線追蹤》中報導的17歲花季少女賈國宇被卡式爐爆炸毀容的案件。1995年3月8日,北京女孩賈國宇和家人在一家餐廳吃火鍋。正當大家舉杯慶祝的時候,火鍋下面燃燒著的卡式爐在沒有任何徵兆的情況下發生了爆炸。現場的大螢幕上是賈國宇曾有過的可愛的容顏,她父親發出的"求求那些製造這些東西的人,別去害更多的人了"的呼聲,強烈地震撼著每一位觀眾的心。在晚會上,觀眾還認識了來自河北工商部門的柳晨光烈士的妻子,了解到柳晨光為執行公務被犯罪分子殺害的事跡,看到了護法者的剛毅和捍衛消費者權益路途上的艱辛。
1997年——振奮
1997年“3·15晚會”主持人:王紅蕾、趙赫、陳曉宇、張政
1997年的3·15晚會,不僅在於對不法廠家的曝光,更側重於給消費者鼓勁兒。情感的力量、法律的力量和知識的力量得到弘揚。晚會對上一年賈國宇被毀容一案的宣判進行了直接報導,並引起了廣泛的社會關注。同時,晚會還從法律角度對"知假買假"的王海行為做出肯定。
鑒於在生產和流通領域制售假冒偽劣商品,欺詐消費者行為有增無減,1997年中國消費者協會在全國範圍內開展了“講誠信,反欺詐”年主題活動,這是中國消費者協會歷史上第一個年主題。自此,中國消費者協會每年都將年主題作為工作主線之一,為全國各級消費者協會聯動開展工作創造了條件。
1998年——成熟
1998年3·15晚會把目光由城市轉向農村,主題之是“為了農村消費者”,以白天6個小時的新聞報導作為晚會的導言和補充,無論形式還是內容都更加成熟。許多人對節目中披露的雲南某廠生產的青飼料切碎機由於設計不合理,而相繼斬斷了2000多個農民的手指、手掌的惡性案件記憶猶新,不僅為一次又一次吞噬農民兄弟手的"惡魔"而憤怒,更為2000多個靈魂的麻痹和冷漠而悲哀。
與此同時,這一年對傳銷活動的徹底曝光,使人們充分認識到它的本質,並促成傳銷終於在當年4月21日被政府明令禁止。
1999年——世紀陽光
1999年3·15晚會著眼於對人的本質的回歸,晚會的主題確定為“在法治陽光下安全健康地消費”。這次晚會除了保存往屆晚會經典的形式,如“開通熱線,直接與廣大消費者對話”、“發布權威抽查結果”、“圍繞重大侵權案件曝光”等,專題所占的比重進一步加大。晚會還增設了兩個欄目:“權益新知”和“時事點評”,“權益新知”以場內外觀眾競猜參與的方式,用非常貼近老百姓的普法辦法傳達現代的消費知識與法律。“時事點評”力求加大信息量及報導的深度,利用大螢幕,通過新聞性與數據的組合、分析,報導一個比較重要的專題,之後由主持人從巨觀法規透視根源,進行深入的現場點評。晚會結束時,以消費者名義發布“一九九九三·一五世紀宣言”,表達了消費者對未來的希望。
2000年——輝煌
2000年是中央電視台舉辦3·15主題宣傳活動10周年,也是中央電視台舉辦315晚會10周年。這台晚會名為《我們共同的事業---2000年3·15特別節目》,以更多的目光回顧過去、關注現實並展望未來。
2000年3·15晚會節目設定分為現場論談、典型案例、權威發布、今日回眸、助興文藝等形態版塊,利用獨白、訪談、辯論、脫口秀等多種談話形式,營造一種和諧、自然的對話環境,各個領域的知名專家作為嘉賓為廣大消費者解惑釋疑。節目中涉及不少消費領域中矛盾異常突出的問題,如公共設施的質量安全、打假者的尷尬處境等。一些原有的節目形式和功能得到進一步改造和強化,並從單個產品到某一類產品到整個行業,進行點面結合的點評分析,同時現場展示被點名產品的實物畫面,強化褒揚優秀、嚴懲偽劣的傳播效果。在這台現場直播晚會上,還首次播出了特別製作的3·15公益廣告。
2001年——創新
2001年,脫口秀性質的談話節目開始在中國電視上如春筍破土而出。這一年,3·15晚會以探索者的姿態,首次引入了脫口秀的節目形態,以主持人為中心,運用新聞加綜藝的方式,整合了戲劇、遊戲、模型演示等多種藝術手段。
“生命·安全”的主題,確實沉甸甸。因此,這一年,人物的命運和故事觸及觀眾的靈魂深處;而那些忽視安全隱患的行為,同樣在節目中讓人觸目驚心。在2001年,對生命價值和安全權利的尊重和關注,使“3·15”的人文精神得以提升。
2002年——行動
2002年“3·15”晚會主題為“共築誠信我們在行動”
“3·15”晚會由最高人民法院、法務部、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、中國消費者協會、中央電視台六家單位聯合發起。
2003年——消費環境與質量
2003年“3·15”晚會主題為“淨化消費環境,提升消費質量”
3·15”電視宣傳活動組委會由中央電視台聯合最高人民法院、教育部、法務部、國家工商行政管理總局、國家質量技術監督檢驗檢疫總局、國家藥品監督管理局、中國消費者協會組成。
2004年——誠信
2004年3月15日晚,中央電視台推出2004“3·15之夜”大型直播晚會,主題:健康秩序,健康生活。
晚會上,國家食品藥品監督管理局邊振甲、國家工商行政管理總局劉小平、國家質量監督檢驗檢疫總局劉兆彬等進行了權威發布。同時晚會直擊了抗生素危機、手機騙局、農民維權問題、汽車消費維權等幾大領域。
2005年——健康
2005年3·15晚會的主題是“關愛互助,共建和諧。”
2005年“3·15”晚會主辦單位是最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、法務部、農業部、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監督管理局、全國人大常委會法制工作委員會、中國消費者協會和中央電視台。
本年度“3·15貢獻獎”頒發給李秀英。
本屆“3·15晚會的主持人為李詠、王小丫、趙赫、歐陽夏丹。
2006年——心愿
2006年3月5日,“3·15晚會”舉行。本年度的“315貢獻獎”獲得者是武廣華。
看點一:新主題,新理念
2006年的主題是“我們的心愿”。乍一看,這個主題好像多了一些溫情,少了一些銳利。這個主題的確立將有利於突出“以人為本”的理念,晚會將為民生民意的表達提供舞台,從廣大消費者的立場出發,動員多方力量關注消費者的需求,調動廣大觀眾參與到節目設立的各項主題活動中,從而使晚會具有最廣泛的民眾基礎,使晚會成為政府與消費者溝通的舞台;使3·15真正成為消費者的節日。“心愿”的抒發將貫穿於整個晚會,成為一種晚會格調,一種象徵符號。
看點二:新風格,新敘述
與新主題新理念相對應,本屆3·15晚會將以新的結構及串聯方式,力圖呈現新的風格。經濟頻道總監郭振璽介紹說,在“我們的心愿”這個主題下,2006年的3·15晚會初步確立了貼近、溫情、和諧的總體基調。晚會的宗旨是維護消費者權益,促進社會和諧。晚會內容的串聯由央視的四位著名主持人趙赫、李詠、王小丫和歐陽夏丹共同完成。
看點三:新內容,新熱點
3·15晚會自1991年舉辦以來,始終堅持在維權核心、繼承優良傳統的基礎上努力創新。今年同樣如此,晚會將繼續以專題報導為主體內容,以文藝為輔助形式,以權威發布體現政府聲音,以現場熱線為互動載體。但每年的3·15晚會總會呈現一些年度性的特點、焦點和熱點,成為晚會的新內容。
2006年的3·15要強化這一元素,讓它的表現更加多元,讓它的內容更加豐富,突出含金量。2006年,央視3·15行動還將啟用新標識,它將成為CCTV3·15的新標誌貫穿於整個活動中。
2007年——和諧
2007年“3·15晚會”的主題是“責任和諧”,晚會的宣傳標語為“用心承擔責任用心構建和諧”。
浙江省工商行政管理局獲“315貢獻獎”。
晚會曝光案例:
1、郭德綱代言的藏秘減肥茶廣告引質疑
2、神秘嘉賓揭開醫院騙保的真正內幕
3、具備“三防”功能的諾基亞5500手機修不停
4、蘇州天水味素添加“保險粉”
5、話費誤差大資費不透明居電信投訴之首
晚會權威發布:
1、嚴格限制藥品廣告發布
2、節能燈和熱水器合格率僅為39%
2008年——力量
本屆3·15晚會總導演尹文表示,晚會的主題是“3·15的力量”,這既是對3·15核心精神品質的梳理、繼承和發揚,也是對這個主題內涵的進一步豐富、充實和提升。專題節目“大案曝光”“揭秘騙局”“戳穿虛假廣告謊言”的核心品質,同時將更加貼近消費者的現實生活,節目形態更加創新,並注重正面引導的作用,提升全社會的責任、道德和良知意識。
2008年的3·15晚會內容將不再是單一的冷峻面容,形式新、表演奇的文藝節目為它增添亮色。文藝節目內容不僅契合晚會的段落主題,還將埋藏很多服務性的知識,有信息、有方法、也很實用,可以說,與每個人的切身利益都相關,還能藝術地體現時代消費的特點。
2009年——傳遞
2008年歲末,“三鹿”毒奶粉事件為食品質量再次敲響警鐘,這更加突出了2009年的“3·15晚會”揭露食品安全的重要性。
2009年的“3·15晚會”全新推出了“3·15有你更有力量”logo。此標誌符號簡潔,易識別,易使用,標識設計象盾牌、像張開的手臂、象美麗的和平鴿,代表安全、關愛和希望。安全、代表保護和對“你”的期待,內涵豐富、積極。我們希望通過網路互動起來,傳遞此標誌符號所賦予的消費安全、個人信息安全、網路清潔與安全等意義。
“3·15有你更有力量”是本次行動的口號,也是本次行動的文化核心:你可以讓消費更安全、你可以讓消費更理性、你可以使經營更誠信,你可以讓別人得到關愛,你可以保護弱者,你可以…等等。
3月5日該傳遞活動正式開始,央視經濟頻道通過網路(央視國際、新浪、騰訊、搜狐、北青網)、手機等多種新媒體互動傳遞此標識符號,表達維護消費安全的共同心愿。相信通過傳統媒體與新媒體的聯動,將更好地發揮輿論監督的作用,為廣大消費者營造更加良好的消費環境。2009年度的“3·15貢獻獎”獲得者是張青山。
2010年——新規則新動力
2010中央電視台3·15晚會的主題是“新規則、新動力”,重點在於聚焦行業“潛規則”。同時,今年“315晚會”還首次推出了“十大行業消費滿意度大調查”,範疇涉及到汽車、保險、化妝品等行業。
2010中央電視台3·15晚會的主題是“新規則、新動力”,重點在於聚焦行業“潛規則”。同時,今年“315晚會”還首次推出了“十大行業消費滿意度大調查”,範疇涉及到汽車、保險、化妝品等行業。
2011年——護航新消費
2011年3·15晚會的主題是“護航新消費”。
2011年3·15晚會主要包括:深度專題調查、權威信息發布,消費問題預警幾大方面。深度專題調查是3·15晚會的基礎,今年的晚會以專題調查為核心,通過深度調查,揭示消費市場最為突出的現象和問題。權威信息發布是3·15晚會的優質元素之一,晚會將發布與消費者切身利益相關的新政策、新法規,以及有關部委對有關產品抽查抽檢的結果。消費問題預警讓3·15晚會更有前瞻性,讓觀眾得到更好的消費建議。
2011年3·15晚會有兩大創新。一是首次增加消費預警信息。提醒消費者一些平時忽略的、不注意的消費陷阱,這些消費預警信息聚焦在現代生活的新消費上,如網購、團購、汽車消費、房子消費等。二是追蹤報導前置。以往央視在3·15晚會之後,欄目會對晚會中曝光的典型案例、產品進行追蹤報導,而今年這種追蹤報導將前置。央視財經頻道欄目將首次聯合行動,為3·15造勢。
2012年——共築誠信,有你有我
主持人:王小丫/陳偉鴻/謝穎穎/芮成鋼
2012年的3·15晚會啟動網路築“誠”行動。晚會確定的主題是“共築誠信有你有我”,在3月15日央視一套黃金時間向消費者直播。
總導演尹文表示,重點關注違反商業道德、有違市場良知和危害市場經濟秩序的案例,曝光的目標仍然以大企業為主,希望有更多的內幕知情人勇敢地站出來報料,“因為大企業更能代表行業的一個標桿,應該承擔更大的社會責任”。
3·15晚會還要聯合國家相關部門,對2011年出現的新消費騙局和陷阱進行盤點梳理,發布消費預警,進行“政府在行動”,讓消費者看到政府為維權所付出的努力。
3·15晚會總導演尹文介紹,由於近幾年食品安全被持續關注,2012年3·15晚會的主辦方新增加了目前最受關注的政府部門國務院食品安全委員會辦公室,成為主辦單位數量最多的一次,共有15個部委參與晚會的主辦。
2013年——我的權益我做主
2013年3月6日起,由國家16部委參與的央視3·15晚會暨“3·15在行動”啟動,組委會表示將通過記者臥底揭露種種潛規則,微博、微信上意見聲音最大的行業也將作為重點參考,可能在晚會上曝光。
組委會已面向社會徵集線索和了解內幕者。由於家電、數碼產品投訴量一直居高不下,第一目標會直指家電和電子產品的售後服務,而網路消費、汽車、手機、理財等行業,也可能涉及。
2013年已經是中央電視台舉辦3·15晚會的第23個年頭,和往年一樣,晚會將在3月15日央視綜合頻道晚間黃金時間現場直播。
網路消費、食品安全、房屋中介、汽車等百姓關注的消費熱點,是2013年晚會關注的熱點領域。
2013年——讓消費更有力量
主持人:王小丫/陳偉鴻/謝穎穎
會前活動——3·15晚會尋內幕知情人
關乎全國消費者權益的3·15晚會又將揭露哪些不公平的侵權現象?2013年3月6日起,由國家16部委參與的央視3·15晚會暨“3·15在行動”啟動,組委會表示將通過記者臥底揭露種種潛規則,微博、微信上意見聲音最大的行業也將作為重點參考,可能在晚會上曝光。
組委會已面向社會徵集線索和了解內幕者。由於家電、數碼產品投訴量一直居高不下,第一目標會直指家電和電子產品的售後服務,而網路消費、汽車、手機、理財等行業,也可能涉及。
曝光內容提要
2013年央視3·15日晚會在北京舉行。2013年晚會主題為“我的權益我做主”。晚會上,蘋果在華售後政策存歧視、大眾汽車DSG變速箱、安卓手機軟體盜取用戶信息等問題被曝光。
其中,晚會曝光蘋果手機在中國市場實施著與國外不同的售後政策,在中國宣稱的“以換代修”、“整機交換”並沒有真正更換整機,通常沿用舊手機後蓋,以逃避中國手機三包規定。大眾汽車雙離合自動變速器被爆質量缺陷,給車主帶來極大安全隱患。江淮同悅轎車為了節約成本,採用價格相對便宜的普通鋼板代替防腐性能較好的鍍鋅板,造成鋼板生鏽,給車主帶來極大安全隱患。
特別是針對網路消費環境,晚會曝光了網易等公司追蹤用戶cookie、分析郵件內容,收集用戶隱私;安卓系統手機套用軟體嚴重竊取用戶資料以及寬頻運營商強制給用戶推送垃圾廣告等各種黑幕。黃金添加“銥”元素,千足金含量不達標,以及打著醫療器械的旗號生產藥品,電視購物虛假誇大宣傳的整個利益鏈條。
曝光主要事件
蘋果在華售後政策涉嫌歧視
曝光周大生等品牌黃金摻假
江淮同悅車身漆面鼓包
大眾DSG變速箱行駛中動力消失
膏藥虛假宣傳誇大療效
寬頻運營商強制推送垃圾廣告
安卓手機軟體盜取用戶信息
網易蒐集郵件用戶資料
2014年——讓消費更有尊嚴
主持人:王小丫/陳偉鴻/謝穎穎/歐陽夏丹
2月27日下午,中央電視台2014年3·15晚會暨“3·15在行動”系列活動啟動儀式,在中國網路電視台舉行,由此拉開了2014年3·15晚會宣傳推廣活動的大幕。2014年,既是《消費者權益保護法》實施20周年,3月15日,更是新修訂的《消費者權益保護法》實施的起點。在這個特別的時間節點,晚會將主題確定為“讓消費更有尊嚴”,倡議消費者在消費過程中要有尊嚴,遇到權益受損,堅決維護自身的合法權益,拒絕“忍氣吞聲”。
在本次晚會中,曝光的企業有:
杭州廣琪貿易有限公司通過修改貨物上的生產日期以及出貨單上的修改日期的方式,將大量的已經過期的麵粉、奶油、進口奶粉等類型食品重新上市,主要銷往杭州的主要麵包店當中。其貨物來源主要來自福基食品銷售(上海)有限公司出售的產品,而產品從福基公司出售的時候就已經過期。
第一次權威發布中:澳大利亞milko奶粉,過期奶粉共兩批都出現了擦拭生產日期的現象,而其產品已經過期。該批產品已經被北京市相關部門查封,並通報澳大利亞政府。
尼康D600相機出現了明顯黑色斑點,該相機屬於專業相機,價格過萬。尼康官方稱這個原因是由於灰塵造成,隨後又稱是由於霧霾天氣造成。用戶在經過尼康售後維修之後不久(甚至沒有離開維修點),出現了更為嚴重的斑點現象。而尼康在宣傳中稱該產品”可以在嚴苛的條件下拍攝“,”防灰防潮“。消費者找到尼康中國總部,尼康堅稱沒有問題。隨後尼康在隨後的上門售後中更換掉了快門組件,不過幾天之後該問題再次出現。剛剛修好的相機,幾分鐘之後再次出現類似問題。按照國家三包規定,在保修期內出現故障,維修兩次仍然不能正常工作的,消費者可以要求退換貨,但尼康認為“清灰不算修理”,以及更換快門組件的說法被稱為了“作為預防措施更換零件”,所以不予退換貨。尼康在隨後的聲明中,依舊堅持讓消費者去清理相機,而不提及退換貨的事情。在美國,相關問題已經被定性為產品缺陷,美國消費者對此已經展開集體訴訟,而美國部分消費者已經得到了D600更換為D610的服務。
消費預警:孩子們使用的橡皮擦和塗改液,其中有可能有危害。央視一名工作人員隨機購買一部分橡皮擦和塗改液,發現橡皮擦的鄰苯二甲酸酯和塗改液的甲苯、二甲苯都嚴重超標。
雷射筆,在北京後海等地非常常見。在紅橋玩具市場,很多家長都來這裡給孩子們買雷射筆玩。而無論是商販還是家長都無視了上面的危險標識。網路上的調查中,39%的網民認為雷射筆是可以給孩子玩的。央視在晚會現場請專業人士對市面上常見的雷射筆雷射筆進行檢驗,而雷射筆在現場擊穿了兩隻黑色的氣球。而類似的灼傷眼睛的傷害事故在孩子身上非常常見。
手機用戶遭遇了莫名其妙的扣費,結果發現是由dataservice以及另外一個木馬惡意程式。經查詢發現是北京鼎開信息技術有限公司,通過預裝程式的方式來對用戶手機進行綁架,沒有root許可權無法刪除。大唐高鴻無線技術有限公司也動用了類似的手段來使用手機預裝軟體對用戶進行惡意扣費,而如果手機在“大唐神器”的影響範圍內會自動安裝相關軟體。有17款軟體和大唐高鴻合作進行這類活動。用戶數據會定期地向大唐高鴻的伺服器發布相關數據內容,而這種行為已經侵犯了用戶隱私。
魚肝油,在大量的網店中號稱是“嬰幼兒的必備品”,“適合長期服用”,而且在超市中也在極力推薦相關產品,而不少家長也照辦了。而其實魚肝油的主要成分是維生素A和D,而這些成分在嬰幼兒奶粉中已經足夠,過多補充有可能適得其反。補充該類藥物需要由醫生指導,否則可能會傷害到孩子。但有大量的魚肝油在外包裝上標明“食品”和“糖果”,但其實魚肝油屬於藥品的範圍。記者暗浙江康諾邦健康食品有限公司,卻發現其生產的鱈魚肝油當中摻雜了大量的花生油,利用水產加工產品的標準生產魚肝油。而同樣生產該類產品的廣東億超公司號稱的鱈魚肝油軟糖的公開配方當中並沒有魚肝油成分,實際上則冒用了魚油的手續辦理了魚肝油的批准手續。
“兩天淨賺十萬元”,是網路很多的現貨白銀打出的旗號,但包頭市的辛女士以及上海的呂女士等用戶在現貨白銀公司嘗試之後虧損了大量的錢財。全國從事貴金屬現貨交易的有幾千家,在這種經營模式下,幾乎沒有散戶在其中賺到錢,而再能賺錢的時候,網路顯示無法提交,而如果盈利了之後,提取存款也十分困難。而在天津利安達貴金屬經營有限公司中,工作人員則明確說公司內部有人做風險控制,對用戶的盈利與否進行直接掌控。用戶表面上是可以自由買賣,但實際上是由公司完全操控的,公司會從後台直接操控價格和用戶的買賣許可權。
“老年代步車”在如今很多城市的街道上非常常見,他們隨意停放,不遵守交通規則,甚至拉黑活,由其引發的交通事故也頻頻出現。很多老年代步車按照國家道路交通安全法規定屬於汽車範圍之內,但是這種車本身的製造漏洞百出,相關企業也沒有車輛生產許可證。同類型的還有“內燃觀光車”,而這種“觀光車”的生產廠家也承認,這種車就是汽車。而根據國家法律規定,這種車輛需要在國家指定區域行駛,而不可以在公路上行駛。“內燃觀光車”的生產也很簡單,只需購進小排量汽車後直接更換車標即可。在一些4S店,甚至都可以直接給將要銷售的小排量汽車上一套購買來的內燃觀光車的手續。
2015年——消費在陽光下
2015年晚會主題為“消費在陽光下”,與往年不同的是,晚會通過微信、微博新媒體渠道徵集線索,並將在現場增加互動環節,抽取100名網友作為虛擬現場觀眾,在大螢幕上進行互動。另外,晚會最受人關注的是的風生水起的網際網路行業被推到了風口浪尖,用總導演史亞東自己的話說:“網際網路,目前處於“人傻、錢多、沒人管”的狀態。”晚會將重點揭露網際網路行業黑幕,特別是移動端。
2015年3月15日,央視“315晚會”現場演示了黑客如何利用虛假WiFi盜取晚會現場觀眾手機系統、品牌型號、自拍照片、信箱帳號密碼等各類隱私數據,這也讓所有手機用戶對公共WiFi上網安全產生恐慌。
騰訊手機管家安全專家分析,虛假WiFi釣魚是當前免費WiFi的主要安全風險,315晚會現場黑客盜取用戶隱私的主要方法就是利用了虛假WiFi釣魚的手法。所謂虛假WiFi釣魚,是指犯罪分子通過架設一個與某公共WiFi熱點同名的WiFi網路,吸引用戶通過移動設備接入該網路,然後就可以通過分析軟體竊取這些接入虛假WiFi熱點用戶的資料,包括WiFi登錄密碼,從而成功破譯。