概述
19家，國內首家家居”奧特萊斯”電子商務平台，以線上“19家家居網”及“19家體驗館”為基礎的“雙平台O2O”模式。19家家居網是吉盛偉邦家居奧特萊斯唯一官方線上商城，旨在為年輕人打造一站式家居購物平台。
公司名稱：19家家居網
上線時間：2015年3月
經營範圍：家居/家具特賣
總部地點：上海
公司性質：實體經營
公司口號：就是要(1)，不將就(9)
網站簡介
19家，全稱叫做19家家居網，總部設在上海，網站創立於2015年3月，非常年輕的網站，召集了一幫富有激情的年輕人，專注為年輕人解決裝修搭配、體驗、服務的一站式電商購物平台。19家家居網簡稱19家，取意於：19樣重要的家具組合成一個夢想家。運營實體為上海致喜網路科技有限公司。主營業務
19家家居網主要致力於“家具網購”的經營，拓展家飾家紡、建材裝修等多種產品與服務為一體的一站式家居綜合平台，匯集了從空間（客廳、臥室、餐廳、書房）到風格（現代館、美式館、英式館）多元化多維度多重選擇，涵蓋了30多個品牌，2000多款產品，讓消費者享受一站式購物所帶來的方便、快捷、優質的置家體驗。發展歷程
精品家居網階段2012年9月27日，上海文定生活廣場注定擁有一個不平凡的狂歡之夜，數百位來自五湖四海的室內設計師親臨現場，見證了Deco168精品家居網的上線儀式，贊奇科技董事長梅向東先生與《精品家居》雜誌主編李耿先生等共同登台，與大家一起按下啟動按鈕，國內首個設計師渠道的家居採購平台由此誕生！
精品家居網，依託《精品家居》雜誌資深的媒體影響力，專業家居知識，並且引進贊奇科技先進的雲渲染技術，實現360°全形線上家居設計技術，給設計師和家居愛好者更直觀的渲染效果。
19家家居網階段
2015年3月15日，精品家居網正式更名19家，經過3年的努力探索，用戶的審美水準也在不斷提高，看到能買到，看到能學會，成為消費者考量一個實用性網站的重要參數，正是基於用戶日益提升的需求，原先專注於設計師採購的模式亟需轉型，因此親民又大氣的品牌——19家誕生了。19家延續了精品家居網上萬國內外室內設計師和幾百個家居品牌資源，還保留了深耕已久專業性高的家居靈感，新增了家居商城和社區問答模組，給用戶提供一個全面的綜合性家居電商平台。
企業文化
以用戶為中心，客戶第一迎接變化，勇於創新
專心把一件事做到極致
激情：樂觀向上，永不言棄
以最低的價格換取最優良的產品和服務網站創新2014年，19家投入大量資金進行技術創新，自主開發了19家電子商務平台，為了配合19家的平台開放戰略，讓用戶更好的體驗品牌和品質，同期19家首家自建7000平米大型體驗店開業。
在行業大背景“網際網路+”模式下，家裝行業O2O模式已經站在了風口上。19家提出了家居020+奧特萊斯的理念，在行業內尚屬首創。19家線上商城（0）引流，線下旗艦店（0）體驗，共同建立國內知名品牌特賣（奧特萊斯），一個主要面向25-35歲年輕用戶的電子商務平台，深耕品質市場，以時尚、品質、高性價比的形象，家居行業已經進入了”新奧特萊斯時代”。
規模
19家家居網線上銷售的家居品牌由19家自主品牌和第三方品牌組成。19家旗下擁有三十幾個自主品牌，家具類自主品牌有CalvinKleinhome、上海寶恩、艾德文、波托菲諾、凱昇、路易.愛倫等等。線下體驗店
19家家居網自建7000平米大型線下體驗店，展館是吉盛偉邦國際家具村奧特萊斯館最大的場館，涵蓋了美式、歐式、現代、東南亞、英式等各種家居風格，2000款產品，品種豐富，多樣的風格選擇、廣闊的地域跨度、多元的消費定位，助消費者省時省事省力地享受一站式家居用品購物體驗。
行銷模式
19家，宣傳口號：就是要（1），不將就（9）。越來越多的年輕人重視品牌的附加值，甚至超過產品本身，19家的情懷就是讓更多的年輕人，用三流的價格買到二流的產品，享受一流的服務，感受超一流的產品體驗。線上引流，線下體驗
19家通過搜尋引擎、社交平台、移動網際網路建立流量入口，將潛在家居網路消費者吸引到站內，進而邀約消費者到旗下實體店進行體驗購物。此外，線下體驗館也會給19家帶來一定的顧客流量。線上另外開闢了社區問答模組，家居行業家居領域內容導讀，每位用戶任何家裝設計類問題，都可以在19家上快速找到設計靈感和解決方案，通過19家幫助消費者，更加輕鬆打造理想中的家。
產品與服務
產品
產品自營19家是家裝垂直類網站，直接對消費者負責，對品牌負責，嚴格審查合作商資質，從商品來源嚴格把關，所有商品均來自正規渠道，並且承諾45天無條件退換貨，沒有大綜合網站存在的第三方跟消費者產生糾紛、責任無人擔、售後無保障等常見問題。
零售倉儲
倉庫附設在展廳內，進一步提高發貨效率和工作效率，庫擁有一批現代化的管理設計和調運設備，從根本上縮短發貨和運輸時間。19家推出限時達服務，凡購買19家配送商品，且用戶選擇本公司指定配送服務的訂單，用戶可享受下列限時送達服務，訂單生效後上海地區7天內完成配送，江浙滬15天內完成配送，未按期送達的商品成交金額的0.5%每天進行賠償。
F2C直銷模式
F2C模式是以裝飾主材從工廠直接到消費者的“去中介”方式去掉供應鏈的中間環節，從而獲得價格競爭力，擺脫了同質化比價的困擾。19家採用F2C廠家直銷，省掉中間環節，極大地壓縮了採購、流通、銷售成本，真正做到“大品牌小价格”。
