黎勝國
辦公家具行業在中國是最具市場化、最具競爭力也是最有韌性的行業,黎勝國創造了中國辦公家具業的奇蹟。他親自領導團隊,連續三年,在中央部委家具採購榜單中榮獲榜首之位。他深刻把握辦公家具的發展脈搏,創造了持續高速成長的企業。2012年,黎明文儀家具有限公司擁有900餘人的集技、工、貿、服務於一體的大型企業集團。並擁有大批進口專業生產設備企業年產值達15億元,是辦公家具行業中最具影響力企業之一。“一個公司獲得成功不是個人的行為,而是一個團隊的共同努力。”這是黎勝國對企業發展的總結。黎明公司成就了一批業內精英,而這些精英也成就了黎明公司。
黎明家具
黎明家具有限公司,成立於1993年4月,是一家專業從事中高檔辦公、酒店家具設計、生產及銷售的大型現代化企業。公司總部設在北京,現已在上海、天津、石家莊、武漢、青島、太原皆成立了分公司。華北、華中等地區設立分支機構及大批代理機構,為產品的銷售提供了有利的暢通渠道,加上本公司“重質量、守信譽”從而贏得市場競爭的生機。
黎明家具有限公司以其現代卓越的設計、優良的品質及完善的售前、售中、售後服務體系,廣受國內外客戶讚譽,在同行業中脫穎而出,成為行業中的知名品牌。現公司生產及經營的辦公系列有:班台系列、班椅系列、板式職員系列、屏風工作站系列、沙發座椅等幾十個系列,二百餘種款式;酒店系列有GOLD、CHFL、BAROQ三大系列共一百餘種產品供您選擇,每一款在您隨意改變下可變為多種樣式,有時可根據不同品味環境調整組裝樣式,最後會成為特別適合您的那款供您使用。公司一直把產品的設計、開發放在企業的重要位置,各種系列產品每年都會有幾十款新產品投入市場,獲得消費者的一致好評。讓公司在激烈的行業竟爭下取得了驕人的市場業績,也讓消費者實實在在的得利。
學會反思
“每次不中標,都不知道是什麼原因”、“甲方有傾向性,評標過程不公正……”
對於這樣的抱怨,黎勝國深表反感。
“企業應該練好內功。沒有中標,不應該怨天尤人。在投標過程中,我們從來不抱怨外在因素。我個人認為,客戶不選擇你,一定是有哪一方面沒有做好。作為我來說,這是我的薄弱環節,第一件事是來解決這個問題,不能在下一次投標的時候被人家以同樣的理由拒之門外。現在投標時的確有不公平的現象,但並不是普遍現象。”
同時,黎勝國概括一句:“成功者找方法,失敗者找藉口。”
廣東博覽會回來後,黎勝國在公司連續開了3次會,總結經驗、尋找差距。
“這是一個專業的辦公家具展,我們看到了其他企業的優勢,比如說有的企業包裝、形象策劃做得非常好,而我們偏偏欠缺這方面。我們的優勢是生產做得比較好,對外宣傳做得很不夠。知道我們品牌的很少,這是需要改進的。有的企業規模也不小,但是他只做單一產品。他把這一產品做得很專、很精。我們怎樣才能達到這樣的標準,是我們下一步的工作重點。”這是黎勝國廣東之行的最大收穫。
黎勝國強調,經常反思是黎明文儀在管理中一直套用的慣性思維。“去年我們在銷售會上做總結,會上第一件事就是總結我們失敗的地方,例如2004年5大恥辱等。不說好聽的話,只能說2004年我們做了些什麼,2005年應該怎么做。”
重視學習
家具企業的門檻很低,原來,有些企業有點錢都可以做家具廠,但是發展到一定的水平就都做不大了,開業的很多,倒閉的也很多。黎明家具能夠做大,與黎勝國本人通過不斷的學習、考察接受了很多的新鮮事物有關。
“今年我們第一次參加廣州家具展,公司花費了50萬元,這次我沒有打算能夠簽訂多少訂單,只是投石問路。學習其他企業的經驗,促進我們下一步的發展。”
黎勝國自己在清華大學企業總裁班學習。同時,他還發動全員學習。在黎明家具公司每周有一次例會,每個分廠的廠長討論上一周的不足,並分析一下原因,找到解決的方法。
據了解,黎明文儀每個部門每周還有一個培訓,培訓的內容非常豐富,其中包括企業的禮儀等。另外,每個月有一次對全體銷售員工的培訓,有時會邀請一些專家來講。前兩天,請來了世界三大設備生產企業之一的德國豪邁集團的人給銷售人員講了設備方面的知識,讓銷售人員了解企業的優勢和特點。
“我有歪才,都上不了大雅之堂,我只提一個大概思路,由肖總去實現。他可能會坐著想兩天,來考慮詳細的實施計畫。”黎勝國所說的肖總是北京黎明文儀家具有限公司的總經理肖敏,他科班出生,1992年以後在北京國營家具企業工作了8年,後又在其他家具企業做了多年管理工作。這樣經驗豐富的高層管理者不只肖敏一個,還有大批來自其他企業的管理精英匯聚在此。
黎勝國一個月有一半的時間在外面學習、考察,就是為了了解行業的發展方向。在創業時他沒有這樣的時間,企業到了一定規模的時候他必然需要思考企業的發展,下一步的運作。一旦定好了方向,就交給下面有專業執行能力的人去給他實現,如果單靠個人的閱歷,實施起來會有一定的困難。在外邊他有了一個直觀感性的認識,回來後,經過管理層的討論,決定下一步該怎么做,要達到什麼目標,同時在實現的過程中少走彎路。
市場中很多管理者的終極目的就是尋求企業利益的最大化。對此,黎勝國說,“在商場中打拚這么多年,我真切地感受到學習對於一個企業、一個團隊的重要性。這樣真的可以讓我們少走彎路。”
快速反應能力
黎勝國分析,黎明公司核心的競爭力在於:快速的反應,首先是把握客戶的需求,以最快的時間、最經濟的手段去實現。比如:某政府部門有採購需求,黎明公司會先提供給他免費的諮詢和一些方案,給他一個合理化的建議,產品如何組合、如何配置、如何節省資金等。
另外,從外界了解,黎明文儀對企業管理的改進反應速度也是很快的。黎勝國有很多的想法,在吃飯聊天的時候與管理層協商就解決了。
“我從1994年手裡拿著2.5萬元開始創業時,工廠里只有6個人。我靠的是專業化、機器化、批量化、精確化、快速化發展到今天的成績。去年統計了一下,在經銷商中,我們創造了了10多個百萬富翁。”
據了解,黎明家具公司戶內門的訂單已經到了來年7月份。有人說:“你們的生意做得真火呀”。黎勝國不滿意地說道:“只能說我們的規模不夠好,產量達不到用戶的需求。雖然,在北京市我們的產量算高的,每天可生產80套門,可是,我去歐洲看到他們一天可以生產2000套門,這是我們下一步的目標。”他對自己做的事情永遠不滿意,對將要做的事情又滿懷信心。