鵲城

鵲城

2008年,一個新的網路購物品牌誕生,它就是鵲城。 2008年7月,『鵲城網』成立,並作為鵲城百貨所有網店的總連線頁,無實際經營內容 2009年6月,為打造鵲城網路購物品牌,『鵲城百貨』實體櫃檯取消

鵲城簡介

2008年,一個新的網路購物品牌誕生,它就是鵲城。鵲城以網路購物平台為主體,出售玩具、遊戲

軟體、圖書、服裝等多種類型商品,其中最熱銷商品為仙劍奇俠傳、口袋妖怪(寵物小精靈)、變形金剛等著名動漫及電腦遊戲商品。總部設在北京,經過2008年一年的發展,鵲城已經由當初的一家小網路商店,迅速成長為在中國各大網路平台均有店鋪的網店聯盟,並於2009年夏重新改版鵲城網站部分,開通七夕鵲城網路購物商場。

服務至尚

在網路購物市場競爭日趨激烈的環境下,鵲城以自身獨有的商品種類占據了網購市場的邊緣,並開始了自身的艱辛發展。在商品價格和競爭實力不具有優勢的情況下,推出了誠信服務的理念,在接待顧客時,做到禮貌、誠信、熱情、耐心,讓顧客在網購購物過程中,不再擔心會存在任何風險。同時,通過鵲城自身耐心的服務理念,也讓更多的顧客了解網路購物、嘗試網路購物、信任網路購物、直到喜歡網路購物。

鵲城百貨

鵲城的網路商店部分,以玩具、圖書、遊戲軟體等幾大類商品為主。其中,稀有絕版商品是鵲城百貨的一大

亮點,當80、90年代市面上早已絕跡的動漫仍被收藏迷們苦苦找尋時,鵲城卻以眾多的種類、低廉的價格推出了上百種經典收藏品。同時,市面上的限量版遊戲軟體,如《仙劍奇俠傳》豪華版等商品,在鵲城均有銷售。憑藉著獨特的商品、低廉的價格、熱情的服務,鵲城百貨迅速在網路購物市場上形成一種新的潮流。

七夕鵲城

鵲城的網站購物部分,以口袋妖怪、動漫周邊、女性服裝等幾大類商品為主。七夕鵲城的最大特色就是全場0運費設定,讓喜愛網上購物的顧客不會再因為運費昂貴而煩惱。同時,為了使顧客在購物過程中不再因為支

付問題而抱有遺憾,七夕鵲城聯合鵲城百貨所有網路店鋪,推出付款方式合集,顧客既可以通過網站本身的支付寶、網銀線上進行付款,也可通過財付通、安付通、百付寶、多家銀行匯款、部分區域貨到付款等多種方式進行支付。
與鵲城百貨相比,七夕鵲城的經營方式已顯得極為成熟。商品在繼續保持種類繁多的同時,也加入品牌的元素。正規、時尚、活潑、輕鬆、完善,是七夕鵲城的主要定位。
七夕鵲城雖然全場0運費,但是為了維持自身的正常運營,後台設定顧客購物須滿30元方可提交訂單。如商品金額無法累計至30元,將採用網路商店連結等輔助方式滿足顧客購物需求。

鵲城裡程碑

2007年7月,創始人張蓓與夥伴開通第一家網路商店,『心誠玩具』
2007年9月,張蓓正式經營網路商店
2008年2月,在吳師凡倡導下,『鵲城』正式成立,『心誠玩具』重新整合,並更名為『鵲城百貨』
2008年1月至10月,鵲城百貨分別開通1店-淘寶店、2店-拍拍店、3店-口袋妖怪淘寶專賣店、4店-易趣店、6店-同城網店、7店買買店、8店-買賣樂店、9店Shopxp店。2009年4月開通5店-百度店。後精簡為1-6店
2008年7月,『鵲城網』成立,並作為鵲城百貨所有網店的總連線頁,無實際經營內容
2008年12月,『鵲城百貨』實體櫃檯成立
2009年6月,為打造鵲城網路購物品牌,『鵲城百貨』實體櫃檯取消
2009年8月,鵲城網重大改版,更名『七夕鵲城』,並與鵲城百貨分開運營,但保留互有連結
2009年9月,鵲城形成以『鵲城百貨-網店聯盟』為一期,『七夕鵲城-網路商場』二期的經營模式
2009年11月,鵲城王府書店在孔夫子舊書網成立
2010年9月,鵲城內部整改,為打造精英店鋪,關閉70%店鋪,收縮經營
2011年2月,鵲城品牌成立三周年之際,決定打造百年老店品牌,並全新改版,以『七夕鵲城-移動傳媒』為三期的全新經營模式
2011年3月,張蓓因個人學業,辭去鵲城CEO,由胭脂接任。七夕鵲城進入一個全新的發展時期

鵲城品牌

鵲城作為私人成立的網路購物平台,從創立至今,一再強調品牌的質量。無論是商品質量、還是服務質量,再網路市場的運營模式剛剛成熟、而運營機制卻有待完善的今天,如何讓顧客相信賣家,不是依靠虛假的信譽炒作、不是依靠超低毫無利潤的價格比拼,而是需要完善的自身發展規劃。首先,在可以維持鵲城運營的基礎上,在維護網路市場公平、真實的前提下,鵲城推出的誠信服務,才是一張王牌。而鵲城也堅持認為,只有在鵲城的平台體驗一次購物,才能夠真正體會到,鵲城所強調的品牌與誠信其中真正意義所在。

市場競爭

在如今日趨激烈的網路市場競爭中,各路商家比拼的無非就是商品和價格,在這兩方面並不占有很大優勢的鵲城,首先是以誠信和服務作為支撐品牌的第一個要素,其次,對於其他同業們,鵲城始終保持禮貌的態度,相同的商品,如果同業的價格低於鵲城,鵲城會推薦顧客選擇價格合適的同業去購買。這就是鵲城不僅對待顧客,甚至對待同業的一個堅定不移的方針。因此,鵲城只要求做好自己的品牌,自己的商品,滿足顧客對於網路市場的需求,僅此而已。只有簡單,才能讓顧客接受,只有心胸廣博,才能被別人所理解。

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