概述
挪威人喜食沙丁魚,尤其喜歡鮮活的。但沙丁魚生性不愛活動,在運輸過程中常會大量死亡。聰明的漁民捕獲沙丁魚後,往往在魚槽中放上幾條鯰魚。鯰魚生命力旺盛,由於環境陌生,便四處游竄,攪得沙丁魚不得安生,只好跟著一起遊動。這樣,大部分沙丁魚運到岸邊還能保持鮮活。後來人們把這種現象稱為“鯰魚法則”,意指適度引入競爭對整體產生的刺激和推動作用。【個案1】
某企業車隊負責9個線路的職工通勤運輸。為確保正常營運秩序,需要有一台車機動,車隊共有10台大客車,並分別配備專職司機。以前,機動車司機和其他司機享受一樣的工資福利待遇,實行無差別的分配方式。車隊領導發現司機中存在消極怠惰的現象,有的司機藉口車輛維修,“小病大養”,出車不積極。針對這種情況,車隊實施了兩項改革措施,第一、取消機動車司機的獎金,對機動車和營運車司機實行有差別的獎金分配製度;第二、也是這項改革的“亮點”,在司機中放進了一條“鯰魚”——機動車司機。新的規則是:機動車司機要等到任何一個司機因故不能正常出車時,才會獲得上崗的機會;輪換下來的司機作為機動車司機,只能伺機而動,等待其他司機因故不能出車時才能重新上崗。如此循環。這一變革實行後,為了不給“鯰魚”任何可乘之機,眾司機自覺維護車況,積極勤懇地工作,熱情周到地服務,車隊領導“坐山觀虎鬥”,不再擔心司機沒有工作積極性了。
【點評】
鯰魚的快速游竄,使沙丁魚感到了緊張,也跟著運動起來。在企業管理中,有時需要使用一條活躍的鯰魚,引入競爭機制,營造一種緊張的氛圍,這是提高團隊執行力一個重要手段。