簡介
眾知和商學院高級講師,國際專業培訓師,厚豐承業企業管理諮詢有限公司特聘講師。
資歷
有著10年大型企業、酒店一線部門管理和專業培訓師的工作經歷。在演講、溝通、時間壓力管理等個人技能類課程與企業質檢評估、培訓效益分析等人力資源系列課程方面積累了豐富的理論知識與實踐經驗。酒店工作時間為8年，負責全面的一線部門和後勤職能部門工作包括員工的禮儀教學，培訓效果評估，質檢細節點評，服務意識等。對於如何設計並教授一套成人樂於接受，且確實行之有效的培訓方案，進行過深入思考，並先後獲得了全球認證的國際專業培訓師資格。
主要課程
《打通飯店服務精神的任督二脈》
《如何成為一名卓越的大堂經理》
《前廳部員工崗前技能培訓》
《前廳部管理與創新》
《商務禮儀--你懂得》
《戰勝拖延-你可以的》
《團隊建設與執行力》
《酒店關愛文化》
授課特色
為人開朗熱情，授課時充分注意學員情緒及思維的調動，通過引發學員的自主思考，使學員真正能夠將課堂理論與實際套用結合起來。授課時還非常注重“深入淺出”的教學方式，用一些簡單易懂的語句和詼諧幽默的事例，幫助學員進一步理解並掌握課程中的知識。
學員評語
“老師講的課條理清晰，邏輯性強，循序漸進，實用，有指導意義。”
“激發了學員潛能，煥發了精彩生活。”
“語言極其生動，能讓所有學員都參與其中，這是以前參加的所有培訓中極少見的。”
“簡單的道理，被深刻、形象及有針對性地描述出來。”
“講師表達及風格很棒，講解真實感人。”
“對學員控制程度掌握得好，培訓風格顯著。”
“舉出很多實際的例子去說明一些理論，實用性強，老師對這個課題有很深的理解並且能傳授給學員”
主要服務客戶
金陵集團、粵海集團、建國飯店、速八集團、黎昌餐飲、鄭州金管家培訓、、石家莊金圓集團、廣東中國移動、廣州市總工會職業技能培訓學院、鵬愛醫療美容集團、南海艦隊-南江賓館、浙江橫店影視集團、農業銀行、招商銀行、嘉利集團服務業等
