圖書信息
出版社: 武漢理工大學出版社; 第1版 (2010年12月1日)
叢書名: 高職高專專業基礎課教材新系
平裝: 255頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787562931775
條形碼: 9787562931775
尺寸: 25.8 x 18.4 x 1.2 cm
重量: 399 g
內容簡介
《中外禮儀》以中外禮儀為主線，以學生未來就業崗位的實用技能培養為宗旨，圍繞學生就業崗位的核心能力要求，突出技能訓練，培養學生的綜合實踐能力，系統而簡明地闡述了中外禮儀的基本知識。
《中外禮儀》涉及面廣，實用性強，既可作為高職高專專業基礎課教材，也可作為各類培訓機構的教材或各類從業人員提高自身修養的參考用書。
目錄
第一章 禮儀概述
學習目的與要求
[引例]如此餐飲銷售
第一節 禮儀的起源與發展
第二節 禮儀及相關概念
第三節 禮儀的特徵與原則
第四節 禮儀的功能和提高禮儀修養的途徑
本章小結
複習思考題
案例分析 我不願意在禮貌上不如任何人小節失顧客
第二章 中外個人禮儀
學習目的與要求，
[引例]不愉快的婚禮
第一節 言談禮儀
第二節 舉止禮儀
第三節 服飾禮儀
第四節 儀容禮儀
第五節 交往空間禮儀
第六節 中外個人禮儀比較
本章小結
複習思考題
禮儀訓練
案例分析 景泰藍食筷
第三章 中外社交禮儀
學習目的與要求
[引例]名片的失誤
第一節 見面與介紹禮儀
第二節 宴請禮儀
第三節 舞會禮儀
第四節 饋贈禮儀
第五節 電話禮儀
第六節 中外社交禮儀比較
本章小結
複習思考題
禮儀訓練
案例分析 第N個景泰藍
第四章 公務禮儀
一學習目的與要求
[引例]茫然的李秘書
第一節 公務禮儀概述
第二節 常用的公務禮儀
本章小結
複習思考題
禮儀訓練
案例分析 座次的風波
第五章 求職禮儀
學習目的與要求
[引例]沒開始就結束的面試
第一節 求職前準備禮儀
第二節 求職面試禮儀
第三節 面試後的禮儀
第四節 就職後的處世技巧
本章小結
複習思考題
禮儀訓練
案例分析 祝賀你被錄用了
第六章 商務禮儀
學習目的與要求
[引例]被“抖掉”的契約
第一節 商務禮儀概述
第二節 商務接待與拜訪禮儀
第三節 商務儀式禮儀
第四節 商務談判禮儀
本章小結
複習思考題
禮儀訓練
案例分析 小節誤大事
第七章 公共禮儀
學習目的與要求
[引例]如此乘車人
第一節 公共禮儀概述
第二節 出行禮儀
第三節 旅遊服務禮儀
第四節 銀行服務禮儀
第五節 購物禮儀
第六節 其他公共場所禮儀
本章小結
複習思考題
禮儀訓練
案例分析 得而復失的機會
第八章 涉外禮儀
學習目的與要求
[引例]禮儀次序安排
第一節 涉外禮儀通則
第二節 國際禮賓次序
第三節 涉外迎送、會晤與陪同禮儀
第四節 國旗、國歌、國徽、國花禮儀
本章小結
複習思考題
禮儀訓練
案例分析 維護好個人形象
閱讀材料 世界各國國花一覽表
第九章 中外習俗禮儀
學習目的與要求
[引例]入境問禁入國問俗
第一節 我國主要少數民族及港澳台地區的習俗禮儀
第二節 亞洲主要國家的習俗禮儀
第三節 歐洲主要國家的習俗禮儀
第四節 美洲主要國家的習俗禮儀
第五節 大洋洲主要國家的習俗禮儀
第六節 非洲主要國家的習俗禮儀
本章小結
複習思考題
禮儀訓練
案例分析 尷尬就在一瞬間
第十章 中外節慶禮俗
學習目的與要求
[引例]元旦趣俗
第一節 我國主要傳統節日及其禮俗
第二節 主要國際性節日及其禮俗
第三節 國外主要節日及其禮俗
本章小結
複習思考題
禮儀訓練
案例分析 時逢聖誕巧接待
參考文獻
