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作為一個希望能夠真正幫助企業實現績效管理突破的諮詢師，作者於環宇想說的是，所有的突破都來自於實踐，任何完美的體系，如果不去套用，價值都等同於“零”。對於三維績效系統來說，還有很多需要完善的地方，這需要所有實踐者在行動過程中共同完成。希望《高績效的秘密(績效管理驅動系統)》能幫助企業找到實現績效的鑰匙！作者簡介
北京九鼎眾誠管理諮詢有限公司首席講師，北京漢拿山集團常年戰略顧問，國家中小企業銀河培訓特聘講師。專注於人力資源諮詢與培訓十餘年，在人員招聘與培訓、薪酬體系、績效考核、職業規劃、股權激勵等方面具備豐富的實戰經驗，課程滿意度達98%。曾在錫恩企業管理諮詢有限公司任高級管理顧問、事業部總經理。服務過的客戶：北京漢拿山集團、北京集美家居集團、中冶集團、北京華騰集團、北京農業銀行、江西萬年青集團、旭陽焦化集團、河北施耐德電氣、上海易誠家紡、河北瑞康紡織等。
目錄
序 提升績效是根本第一章 回歸績效本質一、突破績效誤區
誤區一：把績效管理等同於績效考核
誤區二：完全交給人力資源部，管理層逃避責任
誤區三考核周期過長，出現事後諸葛的現象
誤區四：以批判為核心，為了打壓而考核
誤區五：只重視員工績效，忽略組織績效和管理層績效
誤區六：只考核不獎勵，或者考核A卻獎勵B
二、從目標、動力、能力三個維度提升員工的績效
第二章 發揮目標力量
一、55目標管理法
二、讓員工的行為支持公司的戰略
三、戰略溝通工具一：平衡記分卡
四、戰略溝通工具二：戰略地圖
1 戰略地圖模板
2 戰略地圖模板的財務層面
3 戰略地圖模板的客戶層面
4 戰略地圖模板的內部流程層面
5 戰略地圖模板的學習與成長層面
6 戰略地圖實際套用舉例
五、企業文化與員工目標
案例一：IBM用文化引領變革
案例二：“華為基本法”讓文化制度化
案例三沃爾瑪的“客戶第一”文化
六、讓協同提高效率
1 分步實現協同效應
2 識別內部客戶
3 發現核心需求
4 運用外包思維
七、制定目標及標準
1 制定目標就是要將目標分解
2 設定衡量標準
八、有計畫才能實現目標
九、用評估提升績效
1 構建目標導向的績效評估體系
2 績效評估的三個要素
3 結果反饋的三個環節
4 撰寫評估報告
5 做好績效面談
6 實施績效改進
十、學會打目標移動靶
第三章 激發員工動力
一、動力源自需求
二、員工動力公式
三、工作中的內在動力
四、有效運用外在獎勵
1 個人績效薪酬
2 群體績效薪酬
3 平衡個人與團隊
4 薪酬與續效掛鈎的三個步驟
五、用領導力引發動力
1 實現人崗匹配
2 有效授權，提高工作自主性
3 即時激勵
第四章 讓員工釋放無限潛能
一、能力匹配決策圖
二、發揮員工長處
1 成就源自優勢
2 識別員工優勢
3 發揮下屬優勢
三、做員工的好教練
1 因材施教
2 用心傾聽
3 以問作答
四、創造快速成長環境
要素一：有競爭
要素二：有淘汰
要素三：有榜樣
五、搭建智慧分享平台
1 分享活動是傳播成功經驗最直接的方式
2 信息平台是最有效的方式
3 知識管理是最雄厚的儲備
第五章 實踐三維績效
一、立體式績效管理的四個階段
1 宣導階段
2 試點階段
3 擴展階段
4 固化階段
二、總經理應該怎么做
1 推行三維績效
2 實踐三維績效
三、發力直線經理
1 推行三維績效
2 實踐三維績效
四、人力資源經理應該怎么做
1 推行績效系統
2 實踐三維績效
五、員工砬該怎么做
1 推行績效系統
2 實踐三維績效
