圖書信息
出版社: 電子工業出版社; 第1版 (2008年5月1日)
平裝: 235頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7121058766
條形碼: 9787121058769
尺寸: 23.2 x 18.4 x 1.2 cm
重量: 340 g
內容簡介
《高等院校市場行銷專業系列教材?市場調研》根據作者多年的教學成果編寫而成，按照調研過程進行內容安排，詳細介紹市場調研問題的定義、研究設計與調查方法、態度測量與量表設計、問卷設計技術、抽樣與誤差、數據收集的現場管理、數據分析、調研報告、市場預測等。《高等院校市場行銷專業系列教材?市場調研》內容強調操作性；寫作強調圖文並茂；風格強調知識面和可讀性；編排強調邏輯性；配有免費教學資料包。
目錄
第1章 市場調研概論
1.1 市場調研的含義、特徵、內容、分類與發展過程
1.1.1 市場調研的含義與特徵
1.1.2 市場調研的內容和分類
1.1.3 市場調研的發展過程
1.2 市場調研的作用和機構
1.2.1 市場調研的作用
1.2.2 市場調研的機構
1.3 市場調研的職業道德
1.3.1 市場調研職業道德的含義
1.3.2 市場調研職業道德問題
1.3.3 市場調研職業道德實現
1.4 市場調研的程式
1.4.1 定義調研問題
1.4.2 制定調研方案
1.4.3 執行調研方案
1.4.4 整理分析數據
1.4.5 提交調研報告
本章小結
複習思考題
實訓題
第2章 定義市場調研問題
2.1 管理決策問題與行銷研究問題
2.1.1 定義調研問題的重要性
2.1.2 調研問題的兩個層面
2.2 定義行銷研究問題
2.2.1 定義行銷研究問題的程式
2.2.2 相關工作
2.2.3 環境背景
2.2.4 研究問題
2.2.5 研究假設
2.3 制定市場調研計畫
2.3.1 調研方案的框架
2.3.2 調研計畫書
本章小結
複習思考題
實訓題
第3章 研究設計與調查方法
3.1 研究設計的含義、分類與調查方法
3.1.1 研究設計的含義
3.1.2 研究設計的分類
3.1.3 調查方法
3.2 二手數據法
3.2.1 二手數據的使用條件
3.2.2 二手數據的評價標準
3.2.3 二手數據的收集方法
3.3 定性研究法
3.3.1 小組座談法
3.3.2 深度訪談法
3.3.3 投射法
3.4 調查法
3.4.1 調查法的含義
3.4.2 調查法的方法
3.4.3 調查法選擇的影響因素
3.5 觀察法
3.5.1 觀察法的含義
3.5.2 觀察法的類型
3.5.3 觀察法的方法
3.6 實驗法
3.6.1 實驗法的含義
3.6.2 實驗法的四對術語
3.6.3 實驗的外生變數
3.6.4 常見的實驗設計
本章小結
複習思考題
實訓題
第4章 態度測量與量表設計
4.1 態度測量的含義與類型
4.1.1 態度的含義
4.1.2 態度測量的含義與作用
4.1.3 測量量表的類型
4.2 量表技術的分類
4.2.1 比較量表技術
4.2.2 非比較量表技術
4.2.3 非比較評分量表的決策
4.3 量表的評價
4.3.1 信度
4.3.2 效度
4.3.3 可推廣性
本章小結
複習思考題
實訓題
第5章 問卷設計技術
5.1 問卷的含義、設計目標與設計步驟
5.1.1 問卷的含義
5.1.2 問卷設計的目標
5.1.3 問卷設計的步驟
5.2 問卷設計技術與技巧
5.2.1 決定調查問題
5.2.2 擬定設計形式
5.2.3 問卷測試與修改
5.3 問卷設計的影響因素
5.3.1 訪問方式
5.3.2 問卷內容
5.3.3 其他因素
本章小結
複習思考題
實訓題
第6章 抽樣與誤差
6.1 抽樣調查的概念、適用條件和步驟
6.1.1 抽樣調查的概念
6.1.2 抽樣調查的適用條件
6.1.3 抽樣調查的步驟
6.2 抽樣技術
6.2.1 抽樣技術的類型
6.2.2 隨機抽樣技術
6.2.3 非隨機抽樣技術
6.3 誤差來源與計算
6.3.1 誤差的來源
6.3.2 抽樣誤差的計算
6.3.3 非抽樣誤差的計算
6.4 樣本容量的計算
6.4.1平均數條件下樣本量的計算
6.4.2 成數條件下樣本量的計算
本章小結
複習思考題
實訓題
第7章 數據收集的現場管理
7.1 數據收集現場的誤差控制
7.1.1 回答誤差及其控制
7.1.2 無回答誤差及其控制
7.2 數據收集現場管理的內容
7.2.1 選聘調研人員
7.2.2 培訓調研人員
7.2.3 管理現場工作人員
7.2.4 評估現場工作人員
本章小結
複習思考題
實訓題
第8章 數據分析
8.1 數據準備的含義與步驟
8.1.1 數據準備的含義
8.1.2 數據準備的步驟
8.2 數據分析技術分類與數據描述技術
8.2.1 數據分析技術分類
8.2.2 數據描述技術
8.3 數據分析技術
8.3.1 列聯表分析
8.3.2 方差分析
8.3.3 因子分析
8.3.4 聚類分析
8.3.5 判別分析
本章小結
複習思考題
實訓題
第9章 調研報告
9.1 調研報告概述
9.1.1 調研報告的概念
9.1.2 調研報告的意義
9.1.3 調研報告的撰寫原則
9.2 調研報告的撰寫
9.2.1 調研報告的結構
9.2.2 調研報告的內容
9.3 調研報告的溝通
9.3.1 市場調研的書面報告
9.3.2 市場調研的口頭報告
本章小結
複習思考題
實訓題
第10章 市場預測
10.1 市場預測概述
10.1.1 市場預測的含義與特徵
10.1.2 市場預測的分類
10.1.3 市場預測的步驟
10.1.4 預測方法選擇的影響因素
10.1.5 市場預測的原則
10.2 定性預測方法
10.2.1 經驗判斷法及其套用
10.2.2 專家意見法
10.3 定量預測方法
10.3.1 時間序列分析法
10.3.2 直線趨勢預測法
10.3.3 季節指數法
10.3.4 回歸分析法
本章小結
複習思考題
實訓題
參考文獻
