驗客中國
總部設在蘇州的同程網2010年1月1日宣布,將在全國範圍正式啟動為期一年的 “驗客中國”2010全國旅遊體驗部落格大賽,藉助部落格的形式將旅客真實的旅遊體驗收集起來,體現“分享創造價值”的理念,在旅遊界推動體驗經濟的流行。據悉,本次大賽總投入500萬元,各種獎項高達150萬元,一等獎更可獲得價值8萬元的汽車一輛。
蘇州同程網簡介
同程網(蘇州同程旅遊網路科技有限公司)創立於2004年,總部設在中國蘇州,經過數年在旅遊線上市場的成功運作,已成為國內最大的旅遊電子商務平台之一,也是目前中國唯一擁有B2B旅遊企業間平台和B2C大眾旅遊平台的旅遊電子商務網站。目前擁有員工300餘名。2006年12月,同程網項目榮膺CCTV贏在中國五強項目,並得到軟銀賽富、IDG、今日資本等多家海內外風險投資商的青睞,2008年國內著名創投機構首輪投資到位。
B2B旅遊企業間平台(www.17u.net)作為中國最大的旅遊交易平台,搭建包括旅行社、酒店、景區、交通、票務在內的近10萬餘家旅遊企業間的信息、交易平台,在全球中文旅遊網站中排名前三,旅遊B2B交易網站排名第一。中國著名旅遊專家杜江(現任國家旅遊局副局長)、戴斌教授在其合著的《旅行社管理比較研究》(第二版)中稱“正在努力扮演著旅遊電子商務領域中的B2B模式的領導者”的同程網“將有可能導致整個旅行社業分銷模式的重組、轉型和變革。”
B2C大眾旅遊平台(www.17u.com)作為中國領先的線上旅遊網站,目前擁有300萬註冊會員,面向大眾提供酒店機票預訂、景區門票折扣與預訂、旅遊線路比價搜尋,等全方位旅行及旅遊服務,並形成了以旅遊點評、旅遊問答、旅遊詢價、旅遊部落格為特色的旅遊社區。2006年、2007年網站被北京大學等機構評為年中國十大旅遊網站,並連續26個月名列中國旅遊資訊類網站第一名。
目前,擁有中國最大的旅遊交易平台和中國新旅遊線上預訂平台的同程網被中央電視台、新華社、《人民日報-市場報》、《中國青年報》、《中華工商時報》、《中國經濟時報》、《中國商報》、《中國旅遊報》、《中國質量報》、《中國社會科學院報》、《新華日報》、《大眾日報》、《福建日報》、《河南日報》、《三湘都市報》、《通信信息報》、《IT時報》、《上海證券報》、《現代快報》、《揚子晚報》、《科技創業》、《江南時報》、《江淮晨報》、《齊魯晚報》、《杭州日報》、《重慶商報》、《京華時報》、《北京商報》、《無錫日報》、《金華日報》、《江門日報》、《泉州晚報》、《華東旅遊報》、《蘇商》、《今日蘇州》、《蘇州日報》、《姑蘇晚報》等媒體頻頻報導,並被媒體一致認為是未來中國的“旅遊沃爾瑪”。
同程的價值觀:
1、客戶第一永遠不欺騙客戶
個人利益服務客戶利益
穿客戶的鞋,從客戶的角度看問題
為客戶創造價值,與客戶共同成長
我們1%的失誤,就是客戶100%的損失
對待客戶:接受你不能改變的,改變你不能接受的
2、簡單:
唯有結果才有意義
努力工作,享受生活
直接向上級表達你的意見
先解決情緒問題再解決工作問題
有問題在桌面上談,開了門就是一個聲音
永遠不要希望用過去的方法解決現在的問題
在所有的時候,一個錯誤的目標要比沒有目標來得正確
3、團結:
微笑面對每一名同事
成績屬於團隊中的每一個人
尊重每一個部門,重視每一個夥伴
所有團隊的問題首先是領導的問題
溝通是生產力,有時甚至是第一生產力
這世上沒有完美的個人,但一定有完美的團隊
每個人都很普通,但共同的價值觀卻可以讓我們做出一番不平凡的事業
4、勤奮:
每天進步百分之一
寫你所做,做你所寫
控制過程,得到結果
往往是最後一把鑰匙打開了門
絕不在同一個地方犯兩次錯誤
今天最好的表現是明天最低的要求
失敗不是成功之母,修正才是成功之母
複雜的事情簡單做,簡單的事情重複做,重複做的事情創造性地做
5、上進:
我是一切的根源
stayhungrystayfoolish
路雖遠行則必至,事雖難做則必成
上進是一個人,一個團隊的生存方式
距離並不可怕,可怕的是你不知道距離
有信心不一定會成功,但沒有信心一定不會成功!
付出不一定有回報,但不斷地付出就一定有回報!
矢志不渝——絕大多數人或公司在初創時都是激情滿懷,而隨著歲月的流逝漸漸冷卻,因此,必須在每天清晨醒來時問自己:我還有當年初創(進)同程的那份激情嗎?
驗客中國具體介紹
驗客中國產生
體驗經濟被稱為第四種經濟形態,體驗將成為產品和服務以外的全新提供物。同程網首創“驗客”一詞,英文名“checker”,以突出體驗式部落格與普通部落格的區別。“驗客”定義為網際網路上代表廣大用戶體驗商家產品或者服務且樂意分享其消費體驗的用戶。驗客把體驗產品或者服務後的感受,通過各種信息載體表達出來,比如文字、圖片、視頻、聲音等,並將信息放在網際網路上與廣大消費者分享。
旅遊“驗客”被定義為這么一群人:他們熱愛生活、樂於分享、追求高尚的生活、熱衷旅遊……他們邊走邊記,從別人的體驗中獲益,更願意將自已真實的體驗分享給萬千旅遊者;他們代表著萬千旅遊者的力量,而非商家利益的小白鼠,他們也不是“試客”,而是真實旅途的體驗者。除了線上的部落格作品選拔外,主辦方還將在主要中心城市組織各項比賽的落地啟動儀式和旅遊目的地的現場“驗客”選拔活動。
驗客中國體驗部落格大賽時間
1、 2010年1月1日----2010年9月16日 海選階段 進行中
2、 2010年9月17日----2010年11月18日 複賽階段
產品預訂類驗客,從海選開始,就可以使用推廣連結,向您的親朋好友推薦同程的各類產品(酒店、機票、景點門票、度假線路、演出票務、租車)預訂服務。按照推薦成功的人數進行排序,排名前800名賬號直接晉級。
(推薦操作使用幫助:http://www.17u.cn/MemberAgentProcess.aspx)
VIP商家體驗館、旅遊目的地體驗館驗客,按照參賽部落格的回覆數以及專家評分,綜合評選出優質作品,排名前280名的作品直接晉級。
3、 2010年11月22日---2010年12月20日 總決賽
產品預訂類的驗客,需自行確定一篇作品參與最終角逐。
最終,根據所有進入決賽作品的投票數、部落格回複數、專家評審團評分、網友評審團評分,綜合評選出10名終極驗客。
驗客中國體驗部落格大賽參賽程式、比賽規則
1、 本次大賽分為三種體驗模式:產品預訂體驗館、VIP商家體驗館、旅遊目的地體驗館。
網友可以任選其中一種體驗模式,提交一篇原創的體驗式部落格,產品預訂體驗館參賽部落格經審核通過之後就可以成為驗客,並獲得100元賬戶充值;VIP商家體驗館、旅遊目的地體驗館參賽部落格經評選之後可以成為驗客,並獲得價值100元的獎品。
2、 產品預訂體驗館中,每一個體驗對象,對晉級的驗客數量都有不同的規定,參賽者未最終成為驗客或者晉級驗客數已滿的情況下,凡提交作品符合基本
要求的會員,都可以進入單賽季的擂台PK賽,領取豐厚獎品。
3、 參賽次數限制:
同一個賬號,可以提交多篇參賽作品,但最多只能有6篇作品成為驗客作品。
同一個賬號,只能對同一產品發表一篇體驗部落格。(例如:對同一家酒店、同一個景區、同一次租車服務、同一場演唱會、同一次航班、同一條旅遊線路,只能提交一篇參賽部落格。)
4、 參賽作品規範:
參賽選手提供的部落格內容文字和圖片必須是原創。
通過網路發布的圖片要求小於200K,禁止任何利用平面製作軟體將已有圖象進行合成。
不得發表或連結任何帶有侮辱,種族歧視,色情,暴力,反動政治或其他形式的歧視性內容。
一旦發現以上違規,主辦方有權撤消參賽資格。
海選階段具體規則
1、 比賽時間:2010年1月1日----2010年9月16日
2、 各大體驗館參賽程式、比賽規則如下:
★產品預訂體驗館:
(1)參賽資格:
必須是在2010年1月1日起,在同程網上有產品預訂記錄,並成功體驗完成的會員。(即,2010年1月1日後,有酒店入住記錄、景區入園記錄、預訂並支付的航班記錄、預訂並支付演唱會記錄、預訂並支付租車記錄、預訂並支付度假線路記錄)
(2)作品要求:
圖片不少於10張,文字不少於300字,且圖片、文字必須與所預訂產品相關。
註:酒店預訂體驗部落格,圖文必須是與所預訂的該酒店相關;
機票預訂體驗部落格,圖文必須是與所預訂的該航班相關;
門票預訂體驗部落格,圖文必須是與所預訂的該景區相關;
演唱會預訂體驗部落格,圖文必須是與所預訂的該場演唱會相關;
租車預訂體驗部落格,圖文必須是與所預訂的該次租車服務相關;
線路預訂體驗部落格,圖文必須是與所預訂的該條線路相關。
作品必須是成功預訂同程產品並完成該體驗後的一個月內發布。
註:酒店預訂體驗部落格,必須是在已經入住酒店後的一個月內發布;
機票預訂體驗部落格,必須是在該航班已經結束後的一個月內發布;
門票預訂體驗部落格,必須是在已經在該景點旅遊結束後的一個月內發布;
演唱會預訂體驗部落格,必須是在已經看完該場演唱會後的一個月內發布;
租車預訂體驗部落格,必須是在已經體驗完該租車服務後的一個月內發布;
線路預訂體驗部落格,必須是在已經按照該線路旅遊結束後的一個月內發布。
(3)驗客獎勵:100元賬戶充值
★VIP商家體驗館:
作品提交步驟:
1、 參賽者必須要先註冊並登入同程旅遊網。
2、 提交文章:在“我的同程”——“已發表文章”——選擇您要提交的文章——按“參賽”按鈕即可選擇您想參加的活動。
(1)參賽資格:
在所有旅遊目的地曾有過旅遊體驗的會員。(在大賽指定景區有過體驗的會員優先獲得驗客資格)
(2)作品要求:
圖片不少於10張,文字不少於300字,且圖片、文字必須與該旅遊目的地相關。
註:旅遊目的地體驗部落格,圖文必須是與所體驗的該景區相關(如果是非指定景區的參賽作品,擇優通過,獲得驗客資格)
(3)驗客獎勵:價值100元獎品;
★旅遊目的地體驗館:
作品提交步驟:
1、 參賽者必須要先註冊並登入同程旅遊網。
2、 提交文章:在“我的同程”——“已發表文章”——選擇您要提交的文章——按“參賽”按鈕即可選擇您想參加的活動。
(1)參賽資格:
在所有旅遊目的地曾有過旅遊體驗的會員。(在大賽指定景區有過體驗的會員優先獲得驗客資格)
(2)作品要求:
圖片不少於10張,文字不少於300字,且圖片、文字必須與該旅遊目的地相關。
註:旅遊目的地體驗部落格,圖文必須是與所體驗的該景區相關(如果是非指定景區的參賽作品,擇優通過,獲得驗客資格)
(3)驗客獎勵:價值100元獎品
周四免費場活動規則
為了讓所有驗客在本次大賽中獲得更多的體驗機會,在活動中我們會定期進行大型免費體驗活動,此活動時間定在2010年1月至2010年11月,每周四舉辦一次。每一期提供100 件旅遊用品,各種優惠,盡在其中。只要是通過手機驗證的同程賬號,都有機會獲得超值優惠的產品體驗。
首次免費活動,將於2010年1月28日開場,敬請期待!