餓了么

餓了么

餓了么是中國最大的餐飲o2o[電子商務名詞]平台之一,是中國專業的網路訂餐平台,致力於推進整個餐飲行業的數位化發展進程。它為用戶帶來方便快捷訂餐體驗的同時,也為餐廳提供一體化的運營解決方案。2015年1月27日,餓了么宣布完成3.5億美元E輪融資。2015年7月31日,博雅天下傳播機構副總裁郭光東,宣布離職加盟網上訂餐平台餓了么。2015年8月16日,餓了么宣布推出網上訂餐開放配送平台,主打即時配送和開放平台概念,蜂鳥系統會支持這一平台。2015年8月28日,餓了么”宣布完成6.3億美元F輪系列融資。截至2017年6月,餓了么線上外賣平台覆蓋全國2000個城市,加盟餐廳130萬家,用戶量達2.6億。業績持續高速增長的同時,公司員工也超過15000人。2017年8月24日,餓了么正式宣布合併百度外賣。2018年2月26日,阿里方面確認以約90億美元全資收購餓了么。2018年4月2日,阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與餓了么聯合宣布,阿里巴巴已對餓了么完成全資收購。2018年4月4日,餓了么上線蜂鳥專送騎手和用戶的e聊(IM功能),用戶和騎手的交流更加便利。

基本信息

發展歷程

餓了么餓了么
2009年04月“餓了么 ”網站正式上線
2009年09月推出餐廳運營一體化解決方案
2009年10月日均訂單突破1000單
2010年05月網站2.0版本上線,各方面性能均有所提升
2010年06月推出逾時賠付體系,建立行業新標準
2010年08月公司規模擴張,喜遷新址
2010年11月手機網頁訂餐平台上線
2011年05月年交易額突破2000萬
2011年07月成立北京分公司、杭州分公司
2011年12月日均交易額突破10000單,成為中國最大的訂餐網站
2012年03月成立廣州分公司、天津分公司,團隊規模超過100人
2012年04月iOS版套用1.0上線
2012年08月iOS版套用2.0上線,並提供免費下載
2012年09月成功推出線上支付功能,以及餐廳超級結算系統,率先形成網上訂餐閉環系統
2012年11Android版套用上線
2012年12當日交易額突破300萬,團隊規模達到200人
2013年03月成立蘇州分公司,哈爾濱分公司,福州分公司
2013年10月成立深圳分公司,南京分公司,長春分公司,廈門分公司
2013年11月完成2500萬美元C輪融資,領投方為紅杉資本,其A輪投資方金沙江創投、B輪投資方經緯創投跟投。
2014年05月餓了么獲得大眾點評8000萬美元投資,成為其深度戰略合作夥伴。
2014年09月公司員工超過2000人,線上訂餐服務已覆蓋全國近200個城市,用戶量1000萬,加盟餐廳近18萬家,日均訂單超過100萬單。
2015年01月餓了么已完成E輪融資,獲中信產業基金、騰訊、京東、大眾點評、紅杉資本聯合投資3.5億美元。
2015年06月“有菜”平台啟動、7月試運行、8月正式上線,目前,日交易額達400萬元,覆蓋全國8個城市,預計2015年年底之前覆蓋中國經濟活躍的大中城市,並在11月底打通餓了么外賣平台商戶。
2015年08月餓了么獲華聯股份9000萬美元增資。
2015年08月餓了么獲6.3億美元融資,創全球外賣行業最高紀錄
2015年11月餓了么的自營配送隊伍已超過6000人,標準人效達每人每天35單,蜂鳥團隊及眾包配送員更超過50萬人,覆蓋全國300多個城市。
2015年11月餓了么和滴滴出行合作落地,未來雙方將攜手共同搭建兩輪電動車加四輪汽車的“2+4”同城配送網路。
2015年12月17日,餓了么和阿里巴巴簽署投資框架性協定,阿里巴巴投資餓了么12.5億美元,獲投資後,餓了么估值超過45億美元,繼續獨立運作。本輪投資後阿里占股餓了么27.7%,成為第一大股東。
2016年4月13日,餓了么與阿里巴巴及螞蟻金服正式達成戰略合作協定,獲得12.5億美元投資。其中,阿里巴巴投資9億美元,螞蟻金服投資3.5億美元。 同時,餓了么還將與手機淘寶、支付寶進行合作,阿里集團在雲計算和地圖服務領域也會與餓了么展開合作。此外,餓了么平台的中小商戶、眾包配送服務商及個人,可獲得螞蟻金服提供的金融服務。芝麻信用也將為餓了么提供深度服務。

2016年5月,“餓了么”宣布,將與阿里巴巴集團旗下全球最大的移動生活消費平台手機淘寶,聯手推出首屆5·17“餓貨節”。活動將聯合全國近300個城市的10萬家商戶

2016年6月7日,在餓了么媒體開放日上,餓了么正式對外宣布當天的訂單量正式突破500萬,成為了繼淘寶之後、滴滴打車之後第三的網際網路的交易平台。

2017年3月1日,餓了么公布“食安服務”APP上線。餓了么可在App上將涉嫌食安違規的餐廳同步至監管部門,目前監管範圍覆蓋上海全部餐廳。

2017年3月8日,餓了么宣布一周內查出並下線違規餐廳5257家,四川省內下線違規商家258家。

在2017年的年會上宣布,餓了么創始人張旭豪下一個9年,餓了么的一大戰略將是“MakeEverything30min”,將致力於用創新科技打造全球領先的本地生活平台。

截至2017年6月,餓了么線上外賣平台覆蓋全國2000個城市,加盟餐廳130萬家,用戶量達2.6億。業績持續高速增長的同時,公司員工也超過15000人。

2017年6月14日,餓了么推出冷熱雙溫箱,同時滿足熱菜和冷食兩種食物的配送保溫條件。

2017年7月31日,國內即時物流平台點我達和餓了么召開戰略合作發布會。雙方在會上宣布,點我達成為餓了么唯一的眾包物流戰略合作夥伴,並完成第一階段在全國50多個重要城市的眾包配送服務對接,從而提升用戶體驗,共同推動本地生活服務的發展。
2017年8月21日,餓了么收購百度外賣,作價5億美元。
2017年8月24日,餓了么正式宣布合併百度外賣。
2017年9月,餓了么正式入局無人值守零售,取名“e點便利”。
2017年10月16日,餓了么宣布正式接入支付寶與口碑的外賣服務線上運營。同時,在全國範圍內,支付寶App首頁套用中的“外賣”切換為“餓了么外賣”,餓了么成為支付寶原生首頁界面11個默認套用之一。
2017年10月27日,百度外賣出售給餓了么價格公布,賣了42億元。
2017年11月,餓了么及百度外賣“未來物流”戰略發布會舉行,除發布未來物流戰略外,兩家公司還展示了智慧型調度系統、智慧型耳機等一系列及時配送技術的創新成果。
2017年12月,餓了么、一次性餐盒生產企業、餐飲企業、行業協會在內的網路訂餐供應鏈聯盟共同公布了首批“安心名錄”,對一次性餐盒進行審核篩選。
2018年1月,餓了么發布《2017年中國網際網路本地生活服務藍皮書》,用大數據還原中國人在2017年的眾生“吃相”。14億中國人口味的“最大公約數”是皮蛋瘦肉粥。
2018年2月,餓了么、百度外賣聯合食藥監部門啟動“百萬食安封簽進店”項目,餐飲店將使用封口簽對外賣包裝進行加封,送餐員取餐時檢查確認。
2018年2月26日,阿里方面確認以約90億美元全資收購餓了么。
2018年3月2日,餓了么餐品原材料及營養公示制度啟動,網上餐飲商戶將公示菜品的配料以及菜品營養成分。

2018年4月2日,阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與餓了么聯合宣布,阿里巴巴已經簽訂收購協定,將聯合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購,張旭豪出任餓了么董事長,阿里巴巴集團副總裁王磊出任餓了么CEO。
2018年4月4日,餓了么上線蜂鳥專送騎手和用戶的e聊(IM功能),用戶和騎手的交流更加便利。

公司理念

秉承“極致、激情、創新”的信仰,致力於推進整個餐飲行業的數位化發展進程,最終成為中國餐飲行業的“淘寶網”。

公司發展

餓了么餓了么
作為O2O平台,餓了么的自身定位是連線“跟吃有關的一切”。 除了現有的餐飲配送業務,目前餓了么已經將觸角延伸至商超配送等其他領域。
截止2015年7月,餓了么已進入超過260個城市,累計用戶近4000萬,加盟餐廳近30萬家,日交易額超過6000萬,超過98%的交易額來自移動端。
截至2015年12月,餓了么業務已覆蓋超過300個城市,餓了么交易額突破1億元,日訂單量超過330萬單,創下外賣O2O行業新高。餓了么自營配送隊伍已超過6000人,蜂鳥配送員超過50萬人。餓了么旗下供應鏈平台“有菜”日交易額已超過600萬元。
2015年12月外賣市場整體交易規模達70.9億元,環比增長超過10%。各大外賣廠商中,餓了么以34.1%的整體份額笑到最後。

網站概況

“餓了么”整合了線下餐飲品牌和線上網路資源,用戶可以方便地通過手機、電腦搜尋周邊餐廳,線上訂餐、享受美食。於此同時,“餓了么”向用戶傳達一種健康、年輕化的飲食習慣和生活方式。除了為用戶創造價值,餓了么率先提出C2C網上訂餐的概念,為線下餐廳提供一體化運營的解決方案。
“餓了么”隸屬於上海拉扎斯信息科技有限公司,“拉扎斯”來源於梵文“Rajax”,寓意著“激情和能量”。公司始終將自己定位成一家創業型公司,充滿激情,充滿能量。公司秉承“極致、激情、創新”的信仰,致力於推進餐飲行業數位化的發展進程。
“餓了么”覆蓋城市從20個一路逼近200個,員工人數從200人驟增至超過2000人。同時,餓了么對外公布的日訂單數也呈現10倍的增長,從接受投資時的10萬單直線上升到100萬單。即使是在以高速成長為特徵的網際網路行業,這幾個數字擺出來也足以讓人瞠目結舌。
領導這個團隊的幾位創始人基本都屬85後,從0開始到全國擴張,他們用了五年時間。
這五年來,餓了么創始人、CEO張旭豪和他的團隊都在反覆強調執行力是餓了么在早期“獲勝”的關鍵。自從在上海交通大學讀研期間和康嘉等校友創辦餓了么,他們先是在上海高校區打敗了創辦更早的外賣網站“小葉子當家”,隨後在北京地區擴張時期,擊垮了不少同類型外賣平台。

媒體介紹

2014年5月6日《網易科技》餓了么獲大眾點評8000萬美元戰略投資,未來3年內將上市
外賣O2O網站“餓了么”今日正式宣布與大眾點評達成深度戰略合作,並獲得大眾點評領投的8000萬美元戰略投資。交易完成後,餓了么管理層將繼續擁有對公司控制權,保持獨立的運營和發展。同時餓了么透露,公司計畫在未來3年內上市。
2014年8月12日《南方日報》餓了么20萬免費午餐發起白領市場總攻
專注網際網路外賣訂餐服務的餓了么宣布,從8月中旬起,通過分眾覆蓋全上海幾乎所有寫字樓的1萬個互動廣告屏送出20萬份免費午餐。
2014年10月8日《i黑馬》百億美金平台想像:外賣O2O平台“餓了么”如何實現半年10倍增速?
餓了么網上訂餐迎來“大裂變”:半年來,員工從200人擴張到2000人,日均訂單數也從10餘萬單增長到100萬單。造成這種驚人增長的原因是CEO張旭豪半年前提出的“下沉”戰略——把業務下沉到200多個城市。
2015年3月12日餓了么:一群大學生的奇幻之旅
現在他們已經很少有時間玩遊戲,遊戲行業也跟當年不一樣了,現在已經是手遊的天下,他們也是擠點碎片化的時間在手機上玩玩。他們在打一場現實中的遊戲,這場遊戲裡有金錢和夢想,也有難打的大boss。
2015年5月10日經緯合伙人叢真:湖南菜館裡發現“餓了么”,餛飩小店裡決定要投我們會保持不斷創新,在競爭的時候不要看競爭本身,要看競爭對手沒有給用戶服務到的地方,我們可不可以去解決,最對的理念就是永遠關注你的用戶。未來餓了么會送月子餐,因為孕婦需要,甚至可以送狗糧,因為你的狗也需要。所以面對競爭更好的方法就是看的更遠,競爭到最後都是競合。
2015年5月12日“餓了么”邀王祖藍代言,CHUANG大會“和你一起拼”
競爭讓“餓了么”成長得更快,而“餓了么”拼搏的關鍵因素則是創新。創業以來,“餓了么”一直不斷地引領外賣行業前進和發展,成就了行業的一個又一個創新奇蹟。
餓了么獲6.3億美元融資創全球外賣行業最高紀錄
6.3億美元的融資,餓了么創下全球外賣平台單筆融資金額的最高紀錄。融資後,餓了么估值超過30億美元,與美國GrubHub、德國DeliveryHero、英國JustEat同為全球價值最高的外賣巨頭。
餓了么外賣由滴滴司機來送
餓了么和滴滴出行合作落地,從餓了么方面獲悉,滴滴已於近日完成了戰略入股餓了么的協定簽署和股權交割,未來雙方將攜手共同搭建兩輪電動車加四輪汽車的“2+4”同城配送網路
餓了么化身聖誕老人平安夜關懷環衛工人
餓了么聯合合作商戶共同為環衛工人獻愛心進行公益活動,此次公益活動於平安夜當天,在北京、上海、廣州、武漢五個城市同時進行。
餓了么即時配送日訂單破百萬,目標覆蓋7億城鎮人口
2015年12月,餓了么宣布旗下即時配送平台日配送訂單突破100萬單。
餓了么進軍食材供應鏈領域O2O平台瞄準B端贏利點。
“有菜”平台2015年6月啟動、7月試運行、8月正式上線,目前,日交易額達400萬元,覆蓋全國8個城市,預計2015年年底之前覆蓋中國經濟活躍的大中城市,並在11月底打通餓了么外賣平台商戶。
12月外賣市場環比兩位數增長2015年收官戰餓了么笑到最後
2015年12月外賣市場整體交易規模達70.9億元,環比增長超過10%。各大外賣廠商中,餓了么以34.1%的整體份額笑到最後。

2017年2月19日,北京市食品藥品監督管理局對外通報,大興區食品藥品監督管理局依法立案查處“餓了么”平台3家違規餐廳,執法人員已現場責令上述3家線下實際經營者立即停止非法經營項目。這3家餐廳分別是:麥特漢堡餐廳、英雄堡炸雞漢堡、李記臘汁肉夾饃。

套用平台

明星代言明星代言
iOS平台

套用名稱:餓了么
套用容量:15.6MB
套用平台:iOS平台
套用版本
5.0

上網訂外賣的網站早就有了……不過好用的訂餐的APP還真是不多,來試試這款名為《餓了么》的APP。通過該APP可以快捷方便地在手機上完成所有訂餐功能,唯一美中不足的是支持的商鋪還沒有完全鋪開,估計過陣子就能大範圍使用了。
進入主界面,這裡“我要訂餐”、“我要預訂”和“餓單中心”三個選項,主要功能都集中在“我要訂餐”里,馬上來看一看。
經過幾秒的搜尋,附近的餐廳就來啦。下方顯示了最低起送價和預計送達時間,軟體還是非常細心的,居然連麻辣燙都能列得出來。搜尋區裡有個語音識別功能,右上角的篩選功能能夠迅速篩選掉不想吃的餐廳。
選擇一家餐廳,可以直接點餐,數量和總價都非常明了。
進入購物車,結賬。接下來錄入詳細的地址就直接生成了訂單,預定信息可以在餓單中心進行查詢。你可以實時看到餐點的狀態。
不過有個風險是可能你選了半天才發現沒有送到你家的地址,那可就悲劇了。不過如果你的位置還沒有覆蓋到的話,會自動彈出一個求覆蓋功能,相信很快就能使用《餓了么》地訂餐了!
Android平台
套用名稱:餓了么
套用大小:3.46MB
套用版本
5.0.1
餓了么(Android版)是餓了么為Android手機用戶量身打造的套用。
主要功能
1.通過GPS搜尋周邊熱門餐廳和熱賣美食,同時支持線上訂餐;
2.覆蓋上海、北京、杭州,廣州,天津等各大城市高校及白領寫字樓;
3.支持語音訂餐功能;
4.收藏你喜歡的餐廳和美食。
wp平台
餓了么是中國最專業的網上訂餐平台,已覆蓋中國數百個城市,數千萬用戶,聚集了數十萬家餐飲商戶,提供各類中式、日式、韓式、西式等優質美食。
v1.1.2.0
略微調整
v1.1.0.0
初始版本

平台優勢

餓了么整合了線下餐飲品牌和線上網路資源,用戶可以方便地通過手機、電腦搜尋周邊餐廳,線上訂餐、享受美食。與此同時,“餓了么”向用戶傳達一種健康、年輕化的飲食習慣和生活方式。除了為用戶創造價值,餓了么率先提出C2C網上訂餐的概念,為線下餐廳提供一體化運營的解決方案。

聯盟公約

2017年4月20日,餓了么、美團點評、百度外賣、到家美食會等主要網路訂餐平台在北京市食藥監局的支持、指導下,自發組建網路訂餐平台行業自律聯盟。
四大網路訂餐平台CEO發言並共同簽訂《網路訂餐平台自律共建聯盟公約》,從入網經營者準入前承諾、平台準入、健全入網經營者檔案管理及信息公示等十四個方面向社會鄭重承諾,包括設立食品安全管理機構,主動在平台首頁向社會公開;嚴格平台準入機制;主動定期向食藥監管部門報送平台管理數據和信息;對實施聯動懲戒的違法商戶,在聯盟各平台同步採取下線處理,同清同查;共同加強送餐員隊伍食品安全培訓;針對入網商戶進行線上宣傳、培訓,共同宣傳和推動“陽光餐飲”工程等。

公司榮譽

2016-03-15,2015中國十大行業誠信企業榜餓了么上榜。
2016年7月1日,2016年中國獨角獸企業估值排行榜TOP300齣爐,餓了么排名第17。
2017年8月3日,2017年中國網際網路企業100強發布,餓了么排名第19。
2017年9月21日,餓了么位居2017年度企業新媒體影響力矩陣十佳榜單第7。
2018年3月23日,科技部在北京國際會議中心第五會議廳召開新聞發布會,正式發布《2017年中國獨角獸企業發展報告》,餓了么以55億美元估值排名第16位。

人事變更

餓了么餓了么
2017年9月15日,餓了么母公司拉扎斯集團集團發內部通知,宣布餓了么和百度外賣8月24日合併後,整合上海北京雙中心資源,在保持百度外賣品牌及業務獨立運營的前提下,對集團部分組織架構調整。根據該通知,原餓了么副總裁魏海出任百度外賣新CEO,負責百度外賣業務及雙品牌戰略落地工作。原百度外賣CEO鞏振兵擔任百度外賣董事長,負責集團及百度外賣戰略布局及關鍵業務梳理。

立案查處

2017年2月19日,北京市食品藥品監督管理局對外通報,大興區食品藥品監督管理局依法立案查處“餓了么”平台3家違規餐廳,執法人員已現場責令上述3家線下實際經營者立即停止非法經營項目。這3家餐廳分別是:麥特漢堡餐廳、英雄堡炸雞漢堡、李記臘汁肉夾饃。
2017年12月29日,上海市食藥監局約談餓了么、美團、百度外賣三家網路訂餐平台。三家平台均表示已有部分措施。

環保事件

2017年9月1日,北京市第四中級人民法院正式受理重慶市綠色志願者聯合會起訴餓了么(上海拉扎斯信息科技有限公司)等三家外賣平台環境污染責任糾紛一案。
訴訟請求判令被告改變浪費資源、危害生態環境的經營模式,在其平台提供的訂餐界面首頁顯著位置設定是否有償使用一次性餐具、是否使用塑膠袋選項,並對一次性筷子、塑膠袋等明碼標價、收取費用;並判令被告對其已造成的生態環境損害進行修復或承擔修復費用。
北京四中院,受理此案的法官助理朱志文表示,起訴狀副本和初步證據複印件已經送達被告,此案還處於三十日內其他機關和社會組織申請參加訴訟的公告期內,並未進入正式審理階段。

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們