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《美團:外賣正被網際網路大尺度改造》
美團網副總裁王慧文曾介紹,美團整體布局為“T形戰略”,橫為團購,豎是垂直品類,美團外賣就是其中的“一豎”。目前,美團已經通過團購、美團外賣、貓眼電影、美團酒店等產品,在餐飲美食、休閒娛樂、酒店旅遊等O2O垂直領域布局。
主要功能
附近美食,全國各地特色美食
全新支持,超市百貨藥品下單
簡單訂餐,手機下單快速方便
品質外賣,品牌餐廳乾淨放心
線上支付,線上支付優惠更多
套用簡介
美團外賣品類包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等,無論是早午晚餐、下午茶、宵夜,還是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鮮、火鍋、川菜、蛋糕、烤肉、水果、飲料、甜點等;
多品牌入駐如必勝客、肯德基、麥當勞、漢堡王、星巴克、COCO都可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日優鮮、美食天下等;
美團外賣還提供送藥上門、美團專送、跑腿代購等多種服務;
電腦、手機APP、微信均可下單,支持美團支付、微信支付、支付寶、Applepay等多種支付方式。
最新新聞
2018年3月美團外賣全國百城投放1000萬放心封簽。
2018年2月美團外賣聯合商家請騎手吃團圓飯。
2016年12月美團外賣獲得微信入口。
2015年11月美團外賣品牌升級發力全品類配送。
環保事件
黑作坊事件
2014年8月,美團外賣被曝網站上遍布幽靈餐廳和無證無照的黑作坊,其存在違規操作,使黑作坊滲透訂餐網站。而這些問題餐廳衛生環境非常差,食品安全堪憂。
蟲子事件
2016年3月24日,市民盧女士通過美團外賣在“小嘿冒菜”訂餐,食用時發現餐中有數隻蟲子。盧女士索賠2000元遭拒,商家提出賠償10倍餐費,雙方未能達成一致。美團外賣客服表示,已聯繫商家,兩個工作日內答覆處理結果。
環境污染
2017年9月1日,北京市第四中級人民法院正式受理重慶市綠色志願者聯合會起訴美團(北京三快科技有限公司)等三家外賣平台環境污染責任糾紛一案。
訴訟請求判令被告改變浪費資源、危害生態環境的經營模式,在其平台提供的訂餐界面首頁顯著位置設定是否有償使用一次性餐具、是否使用塑膠袋選項,並對一次性筷子、塑膠袋等明碼標價、收取費用;並判令被告對其已造成的生態環境損害進行修復或承擔修復費用。
北京四中院,受理此案的法官助理朱志文表示,起訴狀副本和初步證據複印件已經送達被告,目前此案還處於三十日內其他機關和社會組織申請參加訴訟的公告期內,並未進入正式審理階段。
社會責任
青山計畫
2017年8月31日美團外賣發布聲明稱,將啟動一項“青山計畫”,並設立“首席環保官”,以推進外賣行業環保問題的解決。
安心計畫
美團外賣近日宣布啟動“2018安心計畫”,推出第二代一次性封簽——“放心簽”,為快餐配送上了一道安全鎖。今年3月開始,美團將在全國100個城市投放1000萬張2.0版“放心簽”。
城市新青年
2018年3月28日,美團點評與清華大學聯合啟動“城市新青年”計畫,致力於為外賣騎手為代表的城市服務業勞動者提供幫扶和學習發展平台。