顧客成本

直與復諮詢是顧客成本管理的專家,總結顧客成本管理的五種方法是: 一、加強媒體合作,通過策略性媒體談判,降低顧客開發傳播成本; 四、拉升客單價,通過高的客單價實現直接盈利;

顧客成本指企業開發一個顧客所付出的行銷成本,當開發顧客成本高於顧客購買所產生的利潤,企業就產生虧損,反之則盈利。在激烈市場競爭中,領先的直復行銷型企業,通過加強重複購買和交叉銷售,把顧客成本轉移到多次消費中,實現快速擴張和企業盈利。
直與復諮詢是顧客成本管理的專家,總結顧客成本管理的五種方法是:
一、加強媒體合作,通過策略性媒體談判,降低顧客開發傳播成本;
二、提高傳播創意,直指人心的創意和不痛不癢的創意,進線量相差20倍;
三、提高成單率管理水平,不斷達到並超過行業平均水平;
四、拉升客單價,通過高的客單價實現直接盈利;
五、重視復購管理,復購管理同樣是一門重要的科學。

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