內容簡介
任何事情都隨著領導力的沉浮而沉浮。
領導者的秘訣一位名叫黛比的中層領導，在公司內都的培訓計畫中，出於對自己能力的置疑，與一大堆管理方面存在的問題，與總裁傑夫見面了。
黛比是典型的親力親為型領導，整日疲於“救火”，來不及傾聽下屬的心聲，取消了團隊例會，每天忙於修補“漏洞”。但是在精疲力竭之時發現：部門員工們精神狀況欠佳，工作收效甚微，導致公司一年內喪失了幾位重要客戶，自己領導的團隊也被評為“最差部門”之一，黛比迷茫了……
暢銷書《一分鐘經理人》作者肯·布蘭佳，聯手Chick-fil-A，公司副總裁馬克·米勒，全新打造的《管理者的秘訣》，用簡潔明晰的語言，詮釋了 “管理者”與“服務(serve)”之間的密切關係，教會身居管理要職的人們，如何從傾聽與觀察開始，循序漸進地告別“救火者”身份，成功向“管理者”角色進行轉換。
目錄
第1章 機會
第2章 會面
第3章 秘訣
第4章 你們在走向哪裡
第5章 最重要的事情
第6章 一個有分量的見解
第7章 它如何才能做得更好
第8章 成功是什麼
第9章 你的可信度如何
第10章 服務型領導者
第11章 讓我們來回顧
第12章 傳遞火炬
