課程介紹
《領導者之劍》是由中智源公司總裁杜豪先生與美國美國阿拉莫學習系統總裁蓋伊·黑爾(Guy Hale)合著的一本書,是基於Critical Thinking Skill(突破思維的技巧)和中國的套用實際編著而成。Critical Thinking Skill經過30年的不斷完善和檢驗,已成為目前美國最受歡迎的培訓課程之一。其體現的關鍵性思維技巧,早已成為國際通行的商務思維語言,為世界財富500強企業中的近300強的企業所長期使用,僅僅在美國就有500多萬人學習過這門課程。該課程將幫助您再現優秀管理者的思維方法和技巧,深刻剖析與分析正確的思維過程,為您提供正確思維、優質決策的最佳訓練。僅兩天的時間,將培訓您如何象管理大師一樣科學有效地尋找問題、把握問題、剖析問題,確立問題的根本因,從而達到解決問題、正確決策的目的。決策的失誤是最大的失誤,本課程的培訓將幫助您減少決策的失誤,更重要的是還能幫助您達到真正的集思廣益,以科學的方法吸取其他人的意見,從而不但使決策更有效果,還能使領導層更加的團結和協作。
《領導者之劍》曾經受到無數智慧人群的有力挑戰,歷經30年而不衰,其成功的秘訣在於:它不斷提升學習者的工作效能——正確的思維習慣;高度顯現現代企業思維取勝的關鍵技巧——無缺陷的思維過程;充分展示新型領導者思維工具的最佳化組合——最可靠的思維方略,從360度的全方位來提升您的決策正確率,較之正常抉擇正確率的70%提高至80-85%,從而改善您及您的團隊工作和組織績效。
課程受益
1、掌握一套預防問題、解決問題和科學決策的思維工具;
2、學會國際通用的商務思維語言,強化您的核心思維技巧;
3、面對複雜或簡單的問題、決策和規劃,團隊和個人均能開展更快捷有效的工作;
4、找出情況不佳或表現良好的真實原因,確立最優的解決方案;
5、可以更加清晰地進行交流,從而更加有效地利用人力和時間;
課程綱要
《領導者之劍》共分為四個模組:情境分析(SAP)、原因分析(CAP)、決策制定(dmp)、計畫分析(PAP)。每一模組思維技巧的流程都分為基礎部分(理論與觀念)與結構部分(技能與實踐)。對於每一部分,參加者將在培訓師流程化的引導學習中,將學習和實踐理性思維流程管理的方法和技巧,然後將其套用於工作中遇到的實際問題上。高質量思維的價值在於經歷,而非僅僅是簡單描述。
一、 情景分析(SAP)
積極主動地工作意味著將精力集中在那些對成功有最大影響的事項上。人們很容易被一些小事分散精力,而對哪些是最重要的事項並不清楚。情景分析能幫助更好地了解面臨的問題,特別是複雜的問題,從而進行正確的排序和開展下一步工作。
■ 情景分析的流程
STEP1 設定主題:面臨的困惑是什麼?——明確所面臨的問題
STEP2 確定關心的問題:最重要的問題有哪些?——羅列問題
STEP3 蒐集有關信息,細分問題:問題還可以細分嗎?——細分為可進行處理的單位
STEP4 設定解決問題的對策:如何解決已明確的問題?——找出對策
STEP5 確定解決對策的排序和處理方法:先解決哪件事情?——根據問題的影響程度、緊急程度、發展趨勢等決定先後順序
■ 案例示範講解/個人案例練習/小組案例練習
二、原因分析(CAP)
人們往往習慣於忽略原因而制定對策,通過原因分析,團體或個人可以通過對事實的分析而不是靠靈光突現找到原因,並且避免對所有推斷的原因建立對策,從而查明真正的原因。不論對於簡單或是複雜問題,這種分析方法都同樣有效。
■ 原因分析的流程
STEP1 定義問題
STEP2 描述問題的各個方面
STEP3 為問題的各個方面尋找並選擇最好的比較對象
STEP4 找出線索——不同點是什麼?
STEP5 找出線索——相關變化是什麼?
STEP6 推斷可能原因
STEP7 檢驗可能原因
STEP8 驗證可能原因
■ 案例示範講解/個人案例練習/小組案例練習
三、決策制定(DMP)
不確定的目標、偏離目標、缺乏信息、意見分歧、對失敗的恐懼,正是這些常見的因素導致決策制定受挫。在決策制定過程中,通過提出一系列直接的問題,將引導個人或團隊做出更客觀平衡的選擇。
■ 決策制定的流程
STEP1 描述決策目的
STEP2 設定決策標準
STEP3 區分和分析決策標準
STEP4 為期望要素設定權重
STEP5 找出和比較備選方案
STEP6 預測評估風險
STEP7 制定決策
■ 案例示範講解/個人案例練習/小組案例練習
四、計畫分析(PAP)
實施任何項目(從一個新產品到一種方法的完善)的突破在於計畫和準備。通過預先確定所必需的措施,可以防止問題的發生,即使真的出現問題,也可將其破壞性限制在最小。
■ 計畫分析的流程
STEP1 描述計畫目標
STEP2 制定行動計畫
STEP3 挑選關鍵步驟
STEP4 找出並評估潛在問題/機會
STEP5 明確可能原因
STEP6 設計採取預防/促進行動方案
STEP7 設計應急性/利用性行動方案
STEP8 設計預警系統
STEP9 改進計畫
講師介紹
資 質
國際職業訓練協會(IPTA) 授權認證教練
中國體驗培訓協會 (CETA) 高級顧問
美國PDP專業人力資源企業組織診斷師
經歷
趙海雲老師,國內著名實力派團隊管理培訓專家。趙老師從事企業人力資源管理和管理培訓工作長達八年之久,曾先後為國內兩家上市公司擔任過人力資源總監職務。趙老師,還曾先後創辦兩家公司並擔任公司運營和管理工作。趙老師在實戰的管理和培訓中,積累了大量的管理實戰經驗和深厚的管理理論基礎。幾年來,趙老師為國內眾多知名企業實施過上百場培訓,為數十家企業做過管理諮詢和診斷,近百家企業、萬人學員深受啟發和觸動。趙老師的專業知識和實戰經驗,贏得了廣大企業和學員們的一致歡迎和好評!
授課特色
趙海雲老師授課內容,嚴謹、邏輯性強,實戰性強,便於理解和實操;趙老師授課風格,富有激情,演講生動形象,句句發人深思,處處震撼心靈。理論結合實踐,從實踐中舉例,再到理論分析,由淺入深,再深入淺出,讓參訓學員從心裡上理解和接受,在模擬練習中運用和感悟,從而達到融會貫通,學以致用的培訓目的;趙老師授課特點,互動性強,啟導感悟,會運用管理故事、案例研討、情景演練等培訓手法,讓學員在輕鬆自然的氣氛下全情投入,團隊群策群力、頭腦風暴,對所培訓內容進行深度剖析和學習,從而讓學員個人和團隊組織獲得最大的效益。
核心課程
《4R-高效經理人的執行力訓練》、《領導者之劍-問題的分析與解決》、《如何當好中層管理者》、《優秀員工六大職業心態》、《打造金融企業高效服務團隊》、《PDP打造核心管理優勢》
曾服務過的客戶 (部分)
海爾集團、海信集團、中鐵置業、濟南鋼鐵集團、郵政儲蓄銀行、高士線業、紅豆集團、中國農業銀行、中國銀行、中信銀行、民和牧業集團、百事可樂公司、可口可樂公司、中國移動、中國聯通、中國電信、青島骨傷醫院、ABB 、百安居、利群集團、百盛集團、青島流亭機場、萊鋼集團、李滄地稅、國風藥業、紅領集團、青島地稅、中化山東、APL、中外運DHL 、滙豐銀行、青島市團委、愛普生、天泰地產、海信地產、錦繡前程置業等。