基本信息
作 者：龔龍鶴
出 版 社：中國物資出版社
出版時間：2012-4-1
版 次：1
頁 數：221
字 數：219000
印刷時間：2012-4-1
開 本：16開
印 次：1
I S B N：9787504741738
內容簡介
本書講述了：領導學這一新興科學越來越受到人們的關注，無論是剛起步創業的年輕人，還是久經沙場的職場老將，都將它視為仕途上的良師益友。它使無數企業領導人走出了管理的局限，重新審視自己，審視周邊的環境，努力做一名合格的企業領導人。
讀懂《領導應該這樣當》，做一位精明的領導人，讓事業騰飛吧!
目錄
第一章 把目光指引向同一個方向——目標影響
1．結合資本核定目標的可行性
2．根據企業戰略目標的核心展開內容
3．目標的明確程度決定執行的力度
4．利用目標的“集成效應”
5．讓員工目標為企業目標服務
6．用利益誘惑員工為企業目標衝刺
第二章 行為效率源自上級指示——決策高度
1．“擇優原則”敲定最佳方案
2．高效決策源自信息的及時掌握和處理
3．最精準的數據醞釀出最佳的決策
4．決策的重心應以大局為重
5．果斷決策方能搶占先機
6．廣開言路是決策的有效方式之一
第三章 規章制度決定運作機制的穩定——制度引導
1．制度引導行為規範
2．合理的不公平制度激發良性競爭
3．利用互惠原理換取員工工作回報
4．警惕工作中的“青蛙效應”
5．制度管理不可單一的“硬”實施
6．不要把懲罰當做統治的工具
第四章 信息反饋剖析問題本質——溝通疏導
1．領導藝術中的“蜂舞法則”
2．學會傾聽下屬的真心話
3．放平身份才能實現無阻礙溝通
4．溝通中的“布朗定律”
5．求同存異是處理矛盾衝突的藝術技巧
6．溝通中合理運用說服和命令
7．位差效應決定缺乏溝通就不能互諒
8．坦誠面對下屬的訴苦
9．避免無選擇餘地的“選擇”
第五章 專才源自完善的選人用人機制——正確用人
1．讓適合的人做合適的事
2．以功論位是提拔人才的有效方式之一
3．用人不疑是使用人才的原則之一
4．結合表面看本質，定奪真正人才
5．善於觀察是識人之道
6．切勿利用權力強硬安排工作
7．領導者需有容才之量，
第六章 權威形象在細節中樹立——處世藝術
1．巧用幽默保持最輕鬆的相處氣場
2．凡事拿捏好“分寸”和“度”
3．開放式管理增進理解與信任
4．讓員工分享到組織成長的成果
5．將批評的鋒芒藏在含蓄的話中
6．雷尼爾效應營造出相處的舒適度
7．用尊重換取員工的忠誠付出
8．領導者需勇於承擔責任
第七章 以人性化引導收服人心——感情投資
1．得人心者得天下
2．溫情管理軟化員工態度
3．感性語言激發員工自信心
4．允許你的員工犯錯誤
5．讓員工感受到真正的關心
6．批評之後需及時撫慰
7．在索取之前先學會給予
第八章 語言細節決定執行力度——說話技巧
1．在傾聽中找尋最適宜開口的機會
2．言行與身份要一致
3．幽默風趣是常用的說話技巧
4．提升風度應從改掉說話習慣中的小毛病開始
5．讓你的命令從不打折扣
6．說話懂宜忌和適當保留
第九章 企業進步源自思想的突破——創新變革
1．敢於打破常規去創新
2．保持對領先理念地不斷追求
3．思維創新的路上不懼怕失敗
4．帶動整個團隊追求新事物
附錄
