領導力與新科學[2008年中國人民大學出版社出版圖書]

機械世界觀正是製造管理問題的元兇，量子物理、自組織系統和混沌理論為管理帶來啟示，被翻譯成17種語言英文原版全球銷量超過30萬冊，組織管理大師瑪格麗特·惠特利經典之作。

基本信息

作　者： （美）惠特利　著，簡學　譯
出 版 社： 中國人民大學出版社
* 出版時間： 2008-11-1
* 字　數： 168000
* 頁　數： 175
* 開　本： 16開
* 紙　張： 膠版紙
* I S B N ： 9787300097930
* 包　裝： 平裝
所屬分類： 圖書 >> 管理 >> 一般管理學 >> 領導學
定價：￥39.80

作者簡介

瑪格麗特·惠特利
組織管理領域最前沿的大師、預言家和思想家。
最豐富的組織經歷：從1973年起身兼演講家、顧問、作家等職，諮詢服務的對象從美國軍隊到女童子軍，從CEO到修女，有《財富》百強企業、政府機構、醫療機構、基金會、學校、宗教組織和專業協會等。
全新管理思維的實踐者：將來自生命系統、混沌理論和量子物理的組織管理啟示套用到柏卡納機構中。柏卡納是全球性的慈善研究與實踐機構，嘗試尋找未來組織的新觀念和新架構，並致力於創立值得大家參與的新型組織。
帶來全新世界觀的導師：涉獵諸多領域——科學、歷史、文學、系統思考、組織行為、社會政策等，多年來以不同的方式觀察和思考。

媒體推薦

這樣的傑作十年才出現一本。惠特利將對組織和人的思考推進到一個全新高度。讀後永遠不會重回到舊思維上。
——肯·布蘭佳，《一分鐘經理人》的作者
惠特利通過生物學、化學尤其是量子物理學上令人振奮的突破，為商業管理描繪出一幅全新的圖像。這種商業與科學之間的新關係，是用來觀察我們組織的新透鏡。
——《出版商周刊》
這本書讓我們堅信：在任何一個組織里，領導者都必須用生物思維模式代替牛頓思維模式！
——《華爾街日報》
一本不同尋常的書。一個世紀以來，物理學領域取得了豐碩的研究成果，將這些新成就、新發現套用到管理與領導力上面，的確是一個創舉。 ——馬喬里·凱利，《企業倫理雜誌》的創辦人和出版人

目錄

引言

探索領導組織的簡單方法。
第1章 發現有序的世界：控制式管理的困境
我們在組織管理上的最大缺陷是：總是將控制與秩序混為一談。秩序存在於所有的生命系統中，大自然會告訴我們秩序究竟是什麼。在生命世界裡，重要的不是控制，而是動態的聯繫。
關鍵字提示：自創生。耗散結構
第2章 量子時代的牛頓組織：組織關係與權力
在牛頓組織中，我們往往將整個流程分割成若干個相對獨立的部分。在量子世界里，關係是關於現實的“全部內容”。我們要提高自己的傾聽能力。交談能力，尊重彼此的個性，因為這是強化關係所必不可少的。
關鍵字提示：海森堡測不準原理。超距作用
第3章 空間不“空”：無形的場與組織價值
組織中的無形影響力是非常重要的，比如文化。價值觀。願景和道德規範等。如果把它們看做場，它們的影響力將滲透到組織的各個角落，影響所有員工的行為。空間不“空”，充滿場的空間有助於我們建立秩序。
關鍵字提示：場。形態共振
第4章 世界的參與特性：“好奇害死貓”與參與式管理
每個觀察行為所丟失的信息都多於所獲得的信息。世界上的事物，如果參與的人多，就能獲得更多的信息，我們也會因此而變得更加有智慧。人們願意支持自己參與其中的事物。
關鍵字提示：薛丁格“貓問題”。散點矩陣圖
第5章 平衡與變化：組織變革的關鍵法則
如果組織想擁有適應環境的生存能力，就要千方百計地開放自己，關注新的信息，尤其是可能威脅到組織穩定並使其偏離平衡的信息、系統的自組織是一個自相矛盾的過程，正是系統保持自身生存的需要，才導致其成為與過去不同的新系統。
關鍵字提示：熱力學第二定律。熵.。
第6章 信息的生命特徵：組織溝通與信息管理
信息是保證組織生命力的重要資源、在組織里，要創造條件讓大家最充分地共享到信息，減少對信息的控制行為。秩序是不斷變化的組織能量，一旦組織能量與信息結合在一起，我們就會像生命世界一樣擁有非凡的進化與成長能力。
關鍵字提示：分形、進化反饋
第7章 奇異吸引子：混沌對領導者的啟示
生活本來就是非線性的，混沌理論所提供的新的數學工具，讓人們又有機會看清生活的本來面目了。分形理論告訴我們，生命系統秩序的建立，首先要有為數不多的幾個簡單準則，這是每個個體都要遵守的，在這些原則的基礎上，個體享有充分的自由。
關鍵字提示：混沌遊戲。奇異吸引子
第8章 變化是生命的本能：建立彈性組織
我們要坦然地面對無所不在的變化，而不是控制或拒絕它們。個人尋求改變的原動力是他們希望自己的工作更有成效，希望個人的努力能夠為組織的整體表現加分。
關鍵字提示：棲居意識
第9章 新的科學管理：參與式管理與自主決策
大自然建立秩序的過程也非常適用於組織管理。在組織管理中，要拋開過去的管理與控制方法，轉而在不多的幾個原則指導下實現自主決策、自主決策帶來的結果是全局穩定的系統。
關鍵字提示：自參照
第10章 現實世界：救災和反恐
我們正處於這樣一個微妙的歷史時刻：已有的世界觀不適用，而新的世界觀還過於新奇而無法用於實踐。面對卡特里娜颶風，美國政府的表現只能用“極其糟糕”來形容，而民間組織。個人卻能做出快速反應。恐怖組織的網路具有相當大的威力，他們是通過憤怒的情緒而發展壯大的。只有熄滅他們激憤的怒火，我們才能打贏反恐戰爭。
關鍵字提示：範式盲
後記 通向新世界的旅程
譯者後記 ……

序言

量子世界中的中國智慧
我第一次讀到瑪格麗特·惠特利的《領導力與新科學》，是20世紀90年代在瑞士學習管理學的時候。那時，初見有人把領導力與新科學這兩個似乎毫不沾邊的東西聯繫在一起，既感到新奇，又覺得頗為困難。她先是解釋量子物理對組織實踐的意義，然後追尋生物學和化學對生命系統的影響，最後論述了混沌理論與新秩序的創生。這些科學概念並不易懂，也不易轉換到商業語境中。
直到後來，我從系統學習西方管理學典籍轉到汲取我國古典文化營養的時候，才覺得自己發現了理解惠特利著作的鑰匙。惠特利以新科學為表，實則在質問西方自牛頓和笛卡爾以來對現實世界的認知方式，諸如：把世界看成一部沒有生命的大機器；把個人勞動者商品化；過於強調科學客觀性和科學管理；等等。
我當時讀的是英文版，中國人民大學出版社在原書出版這么多年後，把它介紹給中國讀者，不啻為一件幸事，因為從作者寫的中文版序中，可以清晰地看到東方文化對其領導力和組織研究的影響。作者說，源於“新科學”的關於領導力的新觀點，“根本算不上新觀點。只有對於西方社會來說，它們才是新的”。
承認新科學的古老性，意味著把關係、傳統信念、團體和和諧帶回到一個現代化的、機械的、技術驅動的世界；意味著通過智慧和合作而不是以往的蠻力，為混亂的現實創造新的解決辦法；意味著牢固地樹立這樣一種認識——是合作讓生命變得更加繁茂，而絕不是競爭；意味著懂得混沌相對於秩序的必要性，無論是在生命體內還是在一個組織中，混沌都並非壞事，而是建立秩序的必經之路。

文摘

我發現，自組織系統的開放特性是非常神奇的。它們與環境所建立的關係讓我感到很新鮮。在組織里，我們通常是與環境抗爭的，我們將環境看做破壞與變化的源頭。只要可能，我們總是傾向於將自己與環境分隔開，以為這樣就可以保持我們已建立的穩定狀態。即便我們知道，對組織之外的影響和需求也要回響，但是，我們的主要精力還是放在如何構築堅強的防禦體系上。經驗告訴我們，穩定與開放天生就是一對矛盾，有時穩定占上風，有時開放占上風。但是，自從我了解自組織系統之後，這個二元性就不存在了。對外開放的系統才能成為強大的系統。那么。它們是怎樣做到這一點的呢？
自組織系統的生存能力和彈性，來源於其面向需要的超強適應能力，以及適合當前狀況的系統結構，形態或功能都不能單獨決定系統該如何組織。自組織系統採用過程型結構，為了維持其特徵，它們可以重新組織成不同的形態。系統可能維持在當前形態，也可能進化為新的秩序，這取決於實際需要。它並不拘泥於任何一種形態。它能夠組織成任何一種形態，以便最佳地適應當前狀況。
現在的組織已開始學習如何發揮自組織的強大威力，使組織更靈活和更有效。越來越多的組織已經開始放棄對永久性結構的依賴。它們已經去除自己的剛性，包括實體上的和心理上的，以便支持更加流暢的過程。臨時組建的團隊可以應付特定需求或不斷變化的需求。’它們最大限度地減少了角色的種類。它們推倒圍牆，建立人員、思想、信息可以自由流動的工作場所。
奧迪康（Oticon）是一家生產助聽器的北歐公司。在這家公司，員工可以按喜好重新布置自己的辦公室。他們既可以選擇前衛風格的辦公室，也可以選擇普通辦公家具。他們可以靈活地組建新的團隊，成員只需將檔案盒拿到相鄰的辦公桌上就可以開展工作。該公司的CEO講過這樣一件事：他離開辦公室一天，就發現自己的檔案櫃被推到了市場部。因為他曾對部下講過，他要在市場方面花更多的時間。
如果一個組織想擁有適應環境的生存能力，就需要千方百計地開放自己。組織與信息的關係是尤為重要的，要特別關注新的信息，甚至是干擾信息。必須積極地從各處尋找信息，包括過去不為人注意的地方和資源。一定要讓這些信息自由地傳播，以便讓更多的人給出自己的解釋。這些新的信息是傾向於讓系統偏離平衡狀態的，它們會告訴我們系統該如何改變。開放組織對讓其感到舒服的信息是不感興趣的，因為這些信息只是在炫耀自己輝煌的過去和完美的現在。它們有意去尋找可能威脅組織穩定
……

後記

翻譯本書對我來說是一項頗具挑戰性的工作。我對組織管理很多方面的認識都因此而改變。
管理科學中的很多理論都借鑑了自然科學的最新研究成果，組織管理也不例外。《領導力與新科學》將量子物理、自組織系統和混沌理論等現代科學引入到組織管理領域，為組織管理提供了新的思維方式。
領導是什麼？是告訴下屬該如何工作的那個人嗎？我們過去往往是這么認為的。但在混亂的環境下，領導者最好是通過價值觀念進行引導，讓下屬們靈活地採取行動，最好不要用條條框框削弱他們的創造力。為什麼這么說呢？因為活力無限的生命系統就是根據簡單的規則和隨機性運轉的。人們根據隨機疊代算法繪製的蕨葉圖與自然界的蕨葉圖是如此地相像，因此，從這一點上來說，我們所有的組織都應該“向葉子學習”！
《領導力與新科學》在組織管理方面提出了很多新觀點，領會這些新觀點，並將它們運用到組織管理實踐中去，這是擺在眾多管理者面前的一項緊迫而意義深遠的任務。
在本書的翻譯過程中，葛叢梅、楊振海、張新蓮、馬加、高曉蘭、楊佳慧在量子物理、自組織系統、混沌理論等專業知識方面給予我很大幫助。趙鳳山通讀了譯稿，並提出了很多有價值的建議。在此我對他們表示深深的謝意！
譯文中一定存在很多不足之處，懇請廣大讀者提出寶貴意見。