內容簡介
《領導不可不知的心理學常識》內容簡介:心理學是世界上運用最廣的一門學問,對於管理一批人、一個部門、一家企業的領導來說,心理學就更為重要了。人是世界上最“複雜的動物”,要領導好這群“最複雜的動物”,最有效的方法無疑就是從“心”開始,贏得了人心才能讓管理遊刃有餘。
編輯推薦
讓部下追隨你——魅力心理
領導在於“領心”——用人心理
商業帝國的密碼——下屬心理
說服是門藝術——溝通心理
無法避免的難題——決策心理
成功總在風雨後——挫折心理
工作中的滿足感——激勵心理
人生中的晴雨表-情緒心理
人脈的經濟學——人際關係心理
有健康才有將來——健康心理
解讀心理的奧秘,探尋領導的真諦。領導幹部的心理解愁書,有效管理的實用工具書。
目錄
第一章 讓部屬追隨你的秘密——領導不可不知的魅力心理
巴菲特定律——要走別人沒走過的路
威爾遜法則——行動的人是最有魅力的
杜利奧定律——你的熱情時時在影響下屬
特里法則——勇於承認自己的錯誤
激情心理——隨時隨地向團隊傳遞激情
寬容——寬容能為自己的魅力加分
以德服人——魅力領導者的必修課
踢皮球效應——責任到此,不再推卸
擔當——部屬的錯就是自己的錯
第二章 領導之道關鍵在領“心”——領導不可不知的用人心理
信任——是對下屬最大的鼓勵
情緒管理——讓下屬把不滿說出來
自信心——乾好工作的先決條件
雷尼爾效應——親和是留住人才的根本
特雷默定律——正確對待人才的“長”與“短”
賈伯斯法則——網羅一流人才
海潮效應——待遇吸引人,感情凝聚人,事業激勵人
適才適所法則——恰當的人做恰當的事
麥克萊蘭定律——讓下屬都有機會成為領頭人
沃爾頓法則——把權力充分授予下屬
第三章 下屬是打造商業帝國的籌碼——領導不可不知的下屬心理
南風法則——對下屬多點人情味
波特定律——批評不如寬容來得重要
互惠法則——關愛員工就是關心企業
鯰魚效應——有競爭下屬才會有活力
橫山法則——員工自發管理是最好的管理
公平——不容忽視的部屬心理感受
保齡球效應——人人都渴望被肯定和讚賞
藍斯登定律——下屬都希望快樂地工作
同仁法則——員工就是自己的合伙人
第四章 “說服”是一項真本事——領導不可不知的溝通心理
平行溝通法則——讓溝通不再發生位差效應
肥皂水效應——批評需要技巧
……
第五章 做決策:領導無法避免的難題——領導不可不知的決策心理
第六章 成功總是在挫折之後——領導不可不知的挫折心理
第七章 讓部屬從工作中獲得快東和滿足——領導不可不知的激勵心理
第八章 情緒是工作的晴雨表——領導不可不知的情緒心理
第九章 人脈 是是事業脈——領導不可不知的人際關係心理
第十章 別讓“心”斷送大好前程——透視領導者的心裡障礙
第十一章 有健康才有好前程——領導不可不知的健康心理
第十二章 用激情點燃工作欲望——領導不可不知的激情心理