內容介紹
《韋氏秘書手冊》（《 Webster's Secretarial Handbook 》），是美國的行政管理和職業教育專家集體編寫的一部秘書工作專著，七十年代中期，由美國以出版工具書聞名於世的韋氏出版公司出版。這本手冊，不僅闡述了秘書工作的職責及秘書工作者應該具備的素質、能力，而且詳盡地介紹了秘書工作的各種方法、技術及有關知識，對秘書工作以及其他行政管理人員都具有較高的參考價值，在美國的同類著作中比較有權威，影響頗為廣泛。作品目錄
前言第一章 發展中的秘書職能
第一節 概述秘書日益增長的責任及其必備的技能
第二節 自我進修的重要性
第三節 秘書職位的晉升
第四節 熟悉和了解你的公司
第二章 事務辦公室的聯繫：與人交往的有效方法
第一節 兩者間的交往
第二節 接待來訪者
第三節 注意寫字檯和辦公室的擺設，以提高工作效率
第四節 辦公室工作環境中人和人關係的實質
第三章 會議及會談安排
第一節 各種事務性會議、會談以及大會
第二節 會議、會談及大會活動
第三節 秘書的會議記錄
第四節 秘書掌握會議
第四章 口述和謄寫：輸入和輸出
第一節 辦公室通訊：將口述變為書面文字的轉換系統
第二節 機器口述系統的使用
第三節 輸入：由秘書或速記員記錄的口述
第四節 輸出：謄寫系統
第五章 自動化的和帶有字型變異功能的專門打字技術
第一節 自動化的打字技術
第二節 帶有字型變異功能的專門打字技術
第三節 專業術語
第六章 事務性信件的體式
第一節 作為一個形象創造者的事務性信件
第二節 信件總體的思考
第三節 信箋的信頭設計及字型的勻稱
第四節 信箋與信封
第五節 事務性信件的一般標點法
第六節 事務性信件中的獨立部分：對各個獨立部分的論述
第七節 適用於現代事務性通信的基本信件體式
第八節 稱呼
第九節 與美國政府機構的通信：信件格式及安全預防措施
第七章 特殊打字項目：商業英語的實踐
第一節 引言
第二節 公司內部便箋的格式
第三節 新聞稿的編制
第四節 研究報告：圖書館資料的利用
第五節 文稿和報告的格式
第六節 列印會議記錄須知
第七節 單位簡報和內部刊物
第八節 校對的技術
第八章 秘書寫作的信件
第一節 引言
第二節 信件寫作概述
第三節 秘書寫作的日常信件、列印信件及備忘錄
第九章 業務信件和郵政服務
第一節 引言
第二節 業務信件：收進
第三節 業務信件：發出
第四節 有效、經濟地利用郵政服務
第十章 檔案管理系統
第一節 檔案保管和檔案檢索設備
第二節 歸檔分類的類型
第三節 設計和建立歸檔類型
第四節 歸檔步驟
第五節 索引編制方法
第六節 各類機密檔案的控制
第七節 檔案資料的集中保存和分散保存
第八節 顯微照相
第九節 檔案的轉移和處理
第十一章 辦公設備系統及其使用
第一節 複印設備及其使用方法
第二節 計算機的數據處理
第十二章 秘書所要了解的基本會計系統
第一節 自動化會計和秘書的套用
第二節 企業的銀行事務
第三節 現金業務記錄
第四節 薪工處理程式
第五節 僱主的稅務記錄
第六節 財務報表
第七節 公司和證券
第十三章 電信系統
第一節 引言
第二節 電話通訊
第三節 電報通訊
第四節 術語
第十四章 旅行和當代事務的跨國性
第一節 引言
第二節 旅行前的準備工作
第三節 旅行前對背景材料的研究
第四節 國際貿易
