青島琴島國際旅行社簡介
青島琴島國際旅行社有限公司成立於一九九零年,是山東省旅行社協會副會長單位,青島市旅行社協會會長單位。自成立以來,公司一直本著“賓客至上,信譽第一”的服務宗旨和“互信、互惠、互利”的原則,以精湛的業務技能、不斷完善的質量管理、細微的旅遊服務贏得了遊客,並形成自己的服務品牌“琴島旅遊——溫馨之旅”。
公司十分注重並不斷加強企業文化建設,始終以“建一流企業、創一流業績、塑一流員工、樹一流形象”為公司的奮鬥目標,積極營造具有“琴島”特色的企業文化氛圍。堅持用“賓客至上、信譽第一”的公司宗旨及“員工就是資產”的企業理念教育員工:賓客是企業之源,員工是企業之本,要把客人當親人,視客人為家人。同時公司還不斷發揚“團結、奉獻、高效、優質”的企業精神,提出“100-1=0”的全員質量觀念,從每個員工做起,提高服務水平,提出了“服務以優取勝,適應市場變化,圍著客人轉,創服務名牌”的經營策略。
經過二十餘年的誠信經營,公司已在旅遊界享有較高的聲譽,並於二零零一年七月通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證,擁有一整套先進的質量管理體系,能確保為遊客提供優質的旅遊服務,建社至今未發生任何安全責任事故。
公司榮譽
1993年度:青島市旅遊業首屆“天馬杯”優質服務競賽先進單位
1994年度:青島市旅遊業“天馬杯”優質服務競賽先進單位
1995年度:青島市旅遊業“天馬杯”優質服務競賽先進單位
嶗山區思想政治工作先進企業
1996年度:青島市旅遊業“天馬杯”優質服務競賽先進單位
1997年度:省級青年文明號青島市旅遊業“天馬杯”優質服務競賽先進單位
嶗山區首批文明服務示範點
1998年度:省級青年文明號青島市首批“為人民服務,樹行業新風”文明視窗示範單位
“‘雨辰杯’百萬遊客評議青島旅遊”活動中名列前十名
青島市旅遊業“天馬杯”優質服務競賽先進單位
青島市“青春立功”先進集體
1999年度:省級青年文明號
山東省旅遊行業先進集體
青島市創建中國優秀旅遊城市突出貢獻單位
青島市旅遊業崗位技能大賽“優秀組織獎”
青島市旅遊業“天馬杯”優質服務競賽先進單位
2000年度:山東省首批全省青年文明號信用建設示範創建單位
省級青年文明號標兵單位
山東省優秀旅行社
首屆山東省旅遊消費信得過單位
青島市旅遊業“天馬杯”優質服務競賽先進單位
2001年度:山東省首批全省青年文明號信用建設示範創建單位
省級青年文明號
山東省優秀旅行社
青島市旅遊業“天馬杯”優質服務競賽先進單位
2002年度:省級青年文明號
山東省優秀旅行社
第二屆山東省旅遊消費信得過單位
嶗山區守契約重信用企業
青島市最佳誠信旅行社
青島市二十強旅行社
青島市旅遊行業優秀質監部
2003年度:省級青年文明號
青島市守契約重信用企業
青島市最佳誠信旅行社
青島市嶗山區誠信企業
青島市旅遊行業優秀質監部
2004年度:省級青年文明號
山東省優秀旅行社
山東旅遊細微服務達標企業
青島市細微服務達標單位
接待國內遊客突出貢獻單位
青島市守契約重信用企業
青島市企業年度檢驗免檢企業
青島市誠信企業
青島市最佳誠信旅行社
青島市旅遊行業優秀質監部
2005年度:山東省誠信旅遊示範單位
青島市最佳誠信旅行社
青島市旅行社二十強
青島市守契約重信用企業
2006年度:山東省誠信旅遊示範單位
山東省十佳誠信旅行社
山東旅遊細微服務達標企業
省級青年文明號
青島市最佳誠信旅行社
青島市細微服務達標單位
2007年度:國內首批星級旅行社
山東省誠信旅遊示範單位
山東省十強旅行社
山東省十佳誠信旅行社
省級青年文明號
青島市最佳誠信旅行社
2008年度:山東省誠信旅遊示範單位
山東省十強旅行社
山東省十佳誠信旅行社
省級青年文明號
青島市最佳誠信旅行社
2009年度:“好客山東”旅行社金榜品牌