專家態度
以前在計畫經濟時代,由於安裝、使用電話的人少成本高,所以才收取月租費。在現在市場經濟條件下,使用電話的人越來越多,應該早早終結政府干預行為。這種經營成本應該由電信行業自己來承擔,不應通過月租費的形式轉嫁到消費者身上,讓消費者為其經營成本“買單”,否則是違背了市場經濟條件下企業與消費者之間的公平交易原則。比如自來水公司、燃氣公司、公交公司從來沒收取“月租費”來維護水廠、電廠和公交站牌,只按用戶的使用量來計量收費,而電信部門的做法是,除收取“月租費”外還按次計時另收通話費;而且即使不打電話也要交費,超過一段時間不交就會被“銷號停機”。按通行市場做法應該取消電話月租費。
用戶態度
作為普通用戶,也就是純粹的消費者而言,當然希望月租越低越好,完全取消更好。但用戶並不是拒絕運行商所有的收費行為,對於合理的費用,用戶並不反對; 反之對於一些不合理的收費,任何人也不會願意承擔。隨著人民的的眼界越來越開闊,現在越來越多的人反對收取月租這種違反市場自身規律的做法,但是真的取消月租費恐怕還任重而道遠啊。