簡介
很多人每天都要和電梯打交道,從其乘坐禮儀就能看出一個人的修養。而世界各國在電梯禮儀方面也不盡相同,比如在美國坐電梯的時候大家都雜亂無章。人們匆匆忙忙的,電梯門會像飢餓的怪獸那樣夾到人。但日本不這樣:就像鞠躬和大聲吸麵條一樣,禮貌地使用電梯也是常識的一部分。
這二者之間最大的區別在於按鈕的使用:如果你與一群同事或者客人在一起,那么你最好一直按著開門按鈕,直到大家都進來了為止,你自己是最後進或者出的那個人。就算你沒有跟客人在一起,如果你旁邊就是電梯按鈕,那么按住開門按鈕直到每個人都進來是一種禮貌行為,隨後儘可能快速地按下關門按鈕。這與美國相反,在美國開關門按鈕沒什麼用,它們只是展覽品罷了。
基本禮儀
與客人共乘電梯所要注意的禮儀:1、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。
轎廂到達廳門打開時:若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,禮貌地說“請進”,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
2、進入電梯後:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。電梯內儘量側身面對客人。
3、到達目的樓層:一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”。客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。
4、保護隱私
在我們獨自乘坐電梯時,要保持自律,不可有粗魯的舉止,不要談論他人隱私或是商業機密。
注意事項
升降電梯
1、要注意安全。當電梯關門時,不要扒門,或是強行擠入。在電梯人數超載時,不要心存僥倖,非進去不可。當電梯在升降途中因故暫停時,要耐心等候,不要冒險攀援而行。
2、要注意出入順序。
與不相識者同乘電梯,進入時要講先來後到,出來時則應由外而里依次而出,不可爭先恐後。
與熟人同乘電梯,尤其是與尊長、女士、客人同乘電梯時,則應視電梯類別而定:進入有人管理的電梯,應主動後進後出。進入無人管理的電梯時,則應當先進去,後出來;先進去是為了控制電梯,後出來也是為了控制電梯。
自動扶梯
乘坐扶梯時要攙扶老人和看好小孩。為了安全起見,上下自動扶梯應該站在到每一格樓梯的中央,如果踏到兩格樓梯交界處,自動扶梯在運行時會發生危險。