簡介
21世紀，我國電子商務正處於高速發展階段，僅2009年我國電子商務交易額就達3.8萬億，2010年我國電子商務成交額突破了4.5萬億，從事電子商務的企業達到了2.5萬家。但值得關注的是在電子商務行業高速發展的背後，呈現出來的是電子商務人才的缺失，有專家預測，未來10年我國電子商務人才缺口將達200多萬。目前我國有近千所高校開設了電子商務專業，但這些電子商務畢業生普遍無法直接上崗，就業率僅20%，遠低於其他專業84%的就業率。伴隨絕大多數電子商務專業畢業生畢業後轉投其他行業，造成市場需求和人才缺口同比上升。一方面是企業急需具備綜合能力的電子商務人才，另一面大量電子商務專業畢業生不能如期就業轉投其他行業，這是國內就業形勢和人才市場的一大尷尬。
主要問題
為什麼電子商務人才缺口很大而電子商務專業學生又很難就業？主要的問題是我國大部分高校早電子商務人才的培養上存在很大問題。
（一）培養方向模糊，課程設定欠佳。電子商務專業雖然在中國開設已有十多年，但這個專業的培養方向依然存在較多問題比如定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析，培養的依舊是“萬金油式”學生。這從各學校的培養計畫及課程設定上就能看得出來，課程設定只是計算機課程和經管類課程簡單的堆砌，學生在校期間學的課程多而雜沒有系統性，造成學生什麼課程都蜻蜓點水般得接觸下，但又都沒有學精，最後由於缺乏核心競爭力而不被企業所錄用。
（二）實踐教學匱乏。電子商務是一個交叉性很強的學科，既有商務與管理內容，又有技術內容，既有一定的理論性又具有很強的操作性，所以對理論和實踐要求都很高。目前國內大部分高校都有自己的電子商務試驗系統，但主要都是電子商務模擬實驗，通過這些模擬實驗雖然能使學生對電子商務有一個初步認識，但由於軟體本身脫離實際商業環境，再加之教師本身很少參與實際運作管理，課程的實習指導、創業指導都受到極大限制。並不能使學生感受到實際工作中電子商務的套用。
（三）師資嚴重缺乏。師資是困擾電子商務專業人才培養最重要的因素之一。21世紀電子商務專業的教師基本都是從計算機和市場行銷等專業轉行而來的，在教學中雖能應付部分專業課，但是由於本身缺乏系統的電子商務學習，再加之缺乏電子商務實戰經驗，所以在教學的時候難免會顯得力不從心。
問題解決
（一）給電子商務專業一個明確的定位。電子商務的特徵決定了電子商務人才知識必須是複合型的，但複合型性決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合。作為學院在培養電子商務人才時應給電子商務一個明確的定位，明白電子商務專業學生的競爭優勢來自於什麼。這樣在專業設定與人才培養定位上，就可以有依託行業，根據行業特點和要求，比如服裝電子商務、旅遊電子商務、汽車電子商務、地產電子商務等，確定職業崗位，制定人才培養規格。這樣圍繞特定行業的企業對電子商務的需求專門設計。既避免了人才培養目標上的“模糊不清”及“廣泛適應性帶來的不適用”等不足，又能讓高校學生在學習期間努力將自己的職業發展目標、專業知識積累、電子商務套用技能向該行業看齊，繼而在就業時候沒有太大的難度。
（二）做活電子商務實訓。
1、增加校內實訓課程所占比重：電子商務專業本身是對實訓要求較高的專業，所以根據學生實踐能力培養要求，可以合理安排與理論教學相配套的實驗課，並採取多種實踐方式，加大實踐課程學時的比重，增強學生各知識層和多種技能的培訓。另外就是增加學生的商務類課程設計實訓環節；2、建立校內電子商務模擬公司，豐富學生課餘生活：學院可以建立電子商務模擬公司並選拔優秀的學生參與到組織與管理中，並進行崗位競聘，輪崗，這樣能夠提高學生的學習興趣培養學生的參與意識，增強學生的職業技能和就業技能，並豐富和充實學生的課餘文化生活。更能夠加強學生的組織協調及社交能力，為學生走向社會提供實踐經驗；3、做好校企結合：作為學院應該同各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。合作可以採取的形式有，聯合辦學，例如：企業網路行銷推廣方案的設計、企業電子商務的實施方案等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，並獲得一定的收益，提高學生的動手積極性。
（三）加大力度培養師資隊伍。
在電子商務師資隊伍建設這，作為學院除了重視職稱結構、學歷結構外更應該重視雙師結構，應採取不拘一格的方式來擴充提升自己的師資隊伍。比如：1、從相關行業聘請實戰經驗豐富的電子商務人才充實到學校的教師隊伍中；2、鼓勵專職教師參與企業實際營運，每學期選派教師到企業中掛職鍛鍊；3、加大教師培訓力度，選拔部分教師到更高的學府去深造，並鼓勵動員鼓勵教師進行一些創新型的教學改革。
總而言之，21世紀高校電子商務人才培養仍有很多突出問題，致使很多電子商務專業畢業生找不到工作。作為高校應該認真分析在培養電子商務人才時存在的問題，採取合理的解決對策，提高電子商務教學質量。培養出真正“為企業所需，為社會服務”的電子商務人才。
