零基管理法的基本精神
在每進行一項工作時,對所要做的工作,不管過去的實績如何,都必須以目前的發展情況為基礎,以今後應執行的計畫目標為準則,給予重新檢查,一切從零出發重新作起。這一方法由1968年美國德克薩斯儀器公司的菲爾首先用於編制預算計畫。20世紀70年代初,美國“管理分析中心”的保羅斯托尼奇總結了75家企業和政府機關實施的經驗,撰寫了《零基計畫和預算》一書,引起了人們的重視。此後,美國、加拿大、墨西哥等國的企業和政府機關普遍採用了這個方法。我國女排從零開始的訓練辦法是對零基管理方法的巧妙運用,收到了顯著效果。
零基管理法的內容
1.零基預算:零基預算是在制定本年度的預算時,不依據上年度的預算是否增減,而是一切重新開始,對現在企業或公司的現狀和所處的情況加以分析,計畫今後企業或公司的支出。零基預算的基本精神是在每一個預算年度,對每項費用都予以重新檢查,而且必須以目前公司的需求和發展情況作為檢查的基礎。
2.零基生產:零基生產即首先必須假設企業或公司的資源不變,包括工廠設備與人員技能仍然未變,然後決定要開始生產何種產品。
3.零基行銷:零基行銷是對企業或公司的行銷策略進行檢查,不是以過去的行銷計畫作為參考,而是以目前的生產計畫作為基礎。“零基”的目的,就是通過這種“重新開始”的思考、討論、選擇,使企業或公司拋棄陳腐的觀念,獲得新的生機。
4.零基工作分配:零基工作分配是指企業或公司應該每年度都必須對員工的職責做一次全面性的檢查,在實施這項工作分配的檢查時,要想達到有效,就要以“零基”的途徑來檢查和審核員工的職責。
零基方法的注意事項
使用“零基”概念的管理方法,在運用時,必須具備兩項基本條件:
1.高階層管理人員或組織有力的委認命令,明示在複查以後,確實會依據檢查的結果做某種程度的調整;如果“零基”的複查只是做做表面工作而已,那就不要實行“零基”複查。因為,當職工知道複查只是“口惠而實不至”的管理工作時,他們將會產生被玩弄的感覺,此時他們內心就會產生怨恨,而趨向於消極地破壞與不合作。
2.曉得這項複查過程需要定期修改,即複查的內容和方法需要不斷更新,因為,即使今年複查過程運用得很理想,甚至明年或後年也是同樣理想;但是,組織是不斷地在變化,在適應環境,所以,原來的複查過程就不能適應組織的需要了。周范林主編.實用管理方法手冊(修訂版).經濟管理出版社,1997年02月第1版.所謂“零基管理”,它沒有一個確定不變的概念。零基管理這種方法,運用在不同的範圍內,其含義有所不同。零基管理就其本義而苦,是指一叨以另為基礎,重新開始的一種經營管理方法。
零基管理的施行方法
施行零基管理,對我斟的一些企業來說,是一種新的嘗試,要使之花確有效施行,彳r較多的事項值得引起重視和注意。參照國外施行零基管理過程中總結的經驗看,其方法有以下幾點:
一、正確理解零基管理的基本含義
在施行零基管理,最根本的是要了解什麼是零基管理。如果對其內涵不理解而就要進行施行,.這簡直是笑話。如果只了解皮毛。不理解真實含義,而要施行這種管理方法,這只會把管理工作搞得更糟。所以要施行此法,必須對它作全面的理解,只有從理論上弄清搞艟:才能指導實踐,把握真諦。
二、先試驗後鋪開
零基管理作為一種經營管理方法,它可以在企業經營管理的許多方面運用。但是由於此法具有較強的科學性,需要一個總結經驗、逐步推開的過程。所以我們在企業施行此法時,首先要選準某一方面進行,例如在預算方面先進行,要在總結經驗之後,再向生產、經銷,工作分配等方面鋪開。在試驗過程中,要注意總結經驗。雖然其它先行企業已提供經驗,但由予企業的特點不同,有的經驗是不能照搬照套,否則就會殆誤工作。在某個方面進試驗時,如果一次循環不行,可進行多次循環。總之,要取得成功經驗後面鋪開。
三、正確把握操作程式
零基管理作為一種經營管理方法,那么在施行時,一定要掌握操作方法,按程式一步一步漸進。一些企業在施行此法時,之所以失敗,很大程度上是不按程式辦事。要按程式操作,就必須在施行前就列出各個步驟,認真研究分析。當程式編排好後,再施行,這樣成功的把握就大。
四、正確授權
施行零基管理,需要一個過程,即試驗、總結經驗和鋪並的過程。這一過程不是“全民總動員”,而要授權於某人或某些人、某迪希fj磺責抓這項工作。要使此工作循序漸進,獲取成效,企業高層領導必須選準負責人和部門,並慎重,正確授權。組織試驗、總結經驗等權力可一次性授於,對於修正方案、全面鋪開的權,應掌握在高層領導手中。對於授權人要放手讓他們大膽地抓、大膽地千。要幫助他們減少阻力和樹立威信。要讓企業的其他員工都知道他們試行和施行零基管理法,有職有權。這些職權是企業最高領導者和最高組織授於的,執行他們的命令,就是執行最高組織或最高領導者的命令。