基本信息
現代經理人不可不讀的管理知識ISBN:756391190
作者:華瑞創業管理諮詢公司
出版社:北京工業大學出版社
定價:28
頁數:425
出版日期:2003-1-1
版次: 1
開本:32
包裝:精裝
簡介
目前的中國，各種管理理論不斷更新、融合、發展。作為處於管理實踐最前沿的當代經理人，如何從這些複雜紛繁的理論中攝取最適合自己的、最有實踐性和前沿性的理論，並運用於自己的管理實踐，已成為其當務之急。本書的主要目的便是為了滿足這一需要，使經理人在浩瀚的書海中找到能幫助其走出困惑的方向。 本書的內容包括當今最新的管理理論，並結合了當今中國的實際情況，以便各位經理人參考。
目錄
前言
第一篇
管理基礎知識
第1章管理與管理者
[知識1]什麼是管理
[知識2]管理的特性是什麼
[知識3]管理的四大職能
[知識4]管理是萬能的還是象徵的
[知識5]管理者角色
[知識6]管理者的角色差異
[知識7]為什麼要學習管理
[知識8]管理方法
[知識9]管理道德
[知識10]改善管理道德的方法
[知識11]管理創新
第2章管理環境及國際管理
[知識12]企業文化
[知識13]管理環境
[知識14]管理的具體環境
[知識15]管理的一般環境
[知識16]一般環境與具體環境的聯繫
[知識17]衝擊狹隘主義
[知識18]組織國際化的方法
[知識19]世界範圍內的管理
第二篇
管理中的計畫
第3章對計畫的理解
[知識20]什麼是計畫
[知識21]計畫的目的
[知識22]計畫的類型
[知識23]計畫的作用和地位
[知識24]計畫和績效
[知識25]計畫的誤區
[知識26]計畫的權變因素
[知識27]計畫的基礎
[知識28]制定計畫的必要步驟
第4章計畫的方法與工具
[知識29]運籌學法
[知識30]面向全面質量管理的基準化
[知識31]零基預算的方法
[知識32]盈虧平衡分析
[知識33]網路評審網路分析法
[知識34]什麼是目標管理法
第5章計畫的善後工作
[知識35]協調商業計畫的方案
[知識36]領導者抉擇法
[知識37]聯席會議法
[知識38]保持計畫活力的方法
[知識39]提高計畫適應性的方法
第6章計畫中的決策
[知識40]決策的普遍性
[知識41]決策的特點
[知識42]決策前應考慮的因素
[知識43]決策制定的幾個過程
[知識44]決策的類型
[知識45]理性決策者
[知識46]提高決策效率的方法
[知識47]頭腦風暴法
[知識48]名義群體法
[知識49]德爾菲決策法
[知識50]電子會議決策法
[知識51]隨機應變決策法
第三篇
管理中的組織
第7章組織的基礎知識
[知識52]組織的專門化
[知識53]勞動分工
[知識54]統一指揮
[知識55]什麼是職權與職責
[知識56]管理跨度
[知識57]企業職能部門化
第8章組織結構與組織設計
[知識58]企業的組織構成
[知識59]掌握企業的組織設計
[知識60]機械式組織與有機式組織
[知識61]職能制結構組織
[知識62]事業部制組織
[知識63]簡單結構組織
[知識64]矩陣結構組織
[知識65]網路結構組織
[知識66]戰略與結構的關係
[知識67]技術與結構的關係
[知識68]環境與結構的關係
第9章人力資源
[知識69]管理人力資源
[知識70]人力資源的基本原理
[知識71]人力資源管理的主要內容
[知識72]人力資源管理的職能
[知識73]職務設計選擇
[知識74]員工的職業管理
[知識75]單元考核法
[知識76]分線管理法
[知識77]負債管理法
[知識78]M管理理論
[知識79]“傾力解決”計畫法
[知識80]有關激勵的六個理論
[知識81]情緒指數法
第四篇
管理中的領導
第10章行為的基礎
[知識82]什麼是態度
[知識83]什麼是個性
[知識84]什麼是學習
[知識85]什麼是動機
[知識86]費斯廷格的認知失調理論
[知識87]霍蘭德的個性與工作匹配理論
[知識88]P·羅賓斯的歸因理論
[知識89]社會學習理論與行為塑造理論
第11章團隊管理與建議
[知識90]什麼是群體
[知識91]正式群體的例子
[知識92]使群體成為高效率團隊的方法
[知識93]高效團隊的特徵
[知識94]衝突管理技能
[知識95]開發有效的訓導技能的方法
[知識96]虛擬管理法
[知識97]人生取向管理系統法
[知識98]“情商”管理法
[知識99]“E”元素激發法
[知識100]幽默感情培養法
第12章管理者與領導方式
[知識101]管理者與領導者
[知識102]特質理論
[知識103]經理人的行為理論
[知識104]男性與女性領導的不同魅力
[知識105]利克特的管理方式
[知識106]連續統一體理論
[知識107]菲德勒隨機制宜法
[知識108]“一分鐘經理”法
[知識109]艾維·李法
[知識110]通過授權來領導
第13章溝通技能的訓練
[知識111]什麼是溝通
[知識112]什麼是積極的傾聽
[知識113]積極傾聽他人的八項技能
[知識114]克服溝通障礙
[知識115]溝通網路
[知識116]有效的反饋技能的開發
[知識117]溝通過程的跨文化視點第14章談判與談判過程
[知識118]談判的程式
[知識119]談判時應注意的幾個方面
[知識120]談判中“問”的技巧
[知識121]談判中“答”的技巧
[知識122]談判中“辯”的技巧
[知識123]談判中“說服”的技巧
[知識124]打破僵局的技巧
第五篇
管理中的控制
第15章控制的基礎
[知識125]什麼是控制
[知識126]控制的重要性
[知識127]控制的過程
[知識128l控制的類型
[知識129]控制的焦點
[知識130]有效控制系統的特性
[知識131]控制的機能障礙
第16章信息控制系統
[知識132]管理信息系統
[知識133]正式信息交流
[知識134]信息交流的方向
[知識135]管理信息系統的幾個神話
[知識136]決策系統分析
[知識137]需求分析的方法
[知識138]管理信息系統的影響
[知識139]現代化的組織交流
[知識140]專家系統
第17章作業管理
[知識141]作業管理與轉換過程
[知識142]管理生產率
[知識143]製造業服務業的作業管理
[知識144]作業計畫
[知識145]能力計畫
[知識146]設計布局計畫
[知識147]過程計畫
[知識148]設備布置計畫
[知識149]成本控制的方法
[知識150]採購控制的方法
[知識151]維護控制的方法
[知識152]質量控制的方法
[知識153]維克漢姆·斯金納的作業管理戰略理論
[知識154]計算機一體化製造系統
[知識155]準時庫存系統制
第18章公司內部控制
[知識156]控制過程
[知識157]控制標準
[知識158]有效控制
[知識159]危機管理法
第六篇
企業的戰略管理
第19章戰略管理
[知識160]戰略計畫
[知識161]戰略管理層次
[知識162]戰略管理的九大步驟
[知識163]公司的攻勢戰略
[知識164]公司的競爭戰略
[知識165]公司層戰略框架
[知識166]事業層戰略框架理論
[知識167]麥可·波特的競爭戰略理論
[知識168]企業一般總體戰略
[知識169]不同產業環境下的競爭戰略
[知識170]不同競爭地位下的戰略
第20章戰略武器
[知識171]作為一種戰略武器的全面質量管理
[知識172]利用信息系統獲取競爭優勢
[知識173]ISO 9000系列標準
[知識174]柔性競爭優勢
[知識175]速度競爭優勢第21章企業家與戰略管理
[知識176]企業家
[知識177]企業家的特徵
[知識178]企業家的原動力
[知識179]現代經理人與傳統管理者的比較
[知識180]企業家的戰略思考
第七篇
面向21世紀的管理第22章變革與創新
[知識181]什麼是變革
[知識182]變革的動力
[知識183]變革的阻力
[知識184]降低變革阻力的方法
[知識185]兩種不同的變革觀點
[知識186]企業管理變革的方法
[知識187]企業文化變革
[知識188]處理員工壓力的方法
[知識189]創造與創新
[知識190]促進創新的方法
第23章新的管理理念
[知識191]自我管理之道
[知識192]以人為本的管理
[知識193]時間管理之道
[知識194]願景管理
[知識195]組織修煉
[知識196]理念提升管理
[知識197]第五代管理
[知識198]知識聯盟管理
[知識199]柔性組織管理
