人物介紹
浙江大學EMBA的客座教授
中國企業大學(香港)客座教授
清華大學——中旭商學院高級講師
台灣國立政治大學心理學博士研究
美國《ABNLP》課程授證執行師
美國領導特質分析PDP專業諮詢師
台灣理財行銷及團隊管理實戰專家
CFP國際金融理財師
台灣知名企業管理諮詢專家
人物經歷
曾受邀在香港、新加坡、馬來西亞、泰國等地巡迴演講。近年來致力於企業人才全面素質培訓、企業管理者領導力提升訓練以及企業經營管理問題諮詢。 授課風格 深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合;善於運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性,豐富的實務經驗與操作手法,使學員能即學即用,在輕鬆愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升!
精品課程
一、員工素質類: 《卓越成就未來員工職業化特訓營》、《贏在陽光心態》、《成功從優秀員工做起》、《工作品質與樂在工作》、《員工的自我管理與自我激勵》、《情緒與壓力管理》、《人際關係與魅力溝通》、
二、中基層管理類: 《績效教練課程》、《從技術走向管理》、《管理者綜合能力提升訓練》、《有效輔導與授權》、《創意思維與問題分析》、《目標管理與提升工作績效》、《問題分析與輔導溝通》、《MTP管理才能行銷營》、《TTT企業內部講師培訓》、《行銷團隊管理與人員激勵》、《團隊建設與執行力》、《打造卓越領導力》、《管理者情緒與壓力管理》
三、銀行課程類: 《網點管理者的綜合能力提升訓練》、《銀行主動行銷與客戶關係管理》、《銀行儲備幹部技能培訓》、《銀行管理者的綜合能力》、《銀行大客戶的開發與行銷管理實務》、《“步步為贏”銀行銷售高手特訓營》
課程簡介
《打造卓越領導力》一、領導者的定位與修煉
1、領導的表現方式
2、成功領導六大法則
3、每一個主管都是領導者
4、組織因目標而存在
5、領導者解決的三個效率
6、像精英領導者一樣的思考
二、領導權力與領導風格
1、領導者能力結構
2、領導權力
3、領導風格與人員管理
4、高績效團隊的三個前提
5、提升團隊績效之模式
6、標桿管理
三、有效提升領導能力
1、知人善任
2、對下屬的影響力
3、為下屬提供機會
4、透過授權增進部屬能力
5、激勵帶來績效
6、部屬工作指導與培育
一、認知壓力與情緒
1.中國經理人的壓力困擾
2.企業資本型態的演進
3.管理者的情緒與壓力
4.認識壓力的定義
5.面對壓力的內在流程
6.對壓力的反應模型
7.壓力與性格:你是內控還是外控傾向?
8.情緒語言的負面影響
二、自我察覺與改變
1.如何評估你的壓力?
2.從生理現象評估壓力
3.從心理現象評估壓力
4.處理壓力的負面態度與正面態度
5.管理者主要壓力來源
6.典型應付壓力的作法與內在性格
7.察覺自己的情緒
8.ABC情緒理論
三、強化自我價值信念
1.自我價值與情緒壓力
2.如何提升自我價值?
3.解析競爭力的來源
4.積極態度的生活哲學
5.快速改變態度的技巧
6.價值觀與信念的關係
7.樹立堅定成功的信念
8.贏家擁有的7大信念
四、轉化情緒壓力的歷程
1.認識快樂的三層次
2.調整自己情緒的方法
3.管理者的壓力管理三面向
4.管理者緩解壓力的二大策略
5.如何有效避免壓力源?
6.如何培養抗壓能力?
7.快速抒壓法
8.壓力與組織人際關係的處理
9.壓力與管理技能
五、調節組織壓力球
1.組織的壓力管理
2.組織壓力管理五大原則
3.有效管理四大策略
4.六種管理組織壓力的方法
六、身心輕安計畫的規劃與執行
1.保持覺知、覺察
2.培養人生正向的信念
3.生活中保持正面情緒
4.運用身心鬆弛的方法
1)深呼吸 2)冥 想 5.自律訓練法 6.意像鬆弛法
單元一、管理者的角色職責與條件
1、定位“您”的目標與角色
2、主管的承上啟下定位
3、主管應發揮的管理功能
4、主管的工作內容
5、有效發揮影響力
6、主管應具備的技巧與能力
7、如何避免管理上的陷阱與致命傷?
8、主管所面對的管理與挑戰
單元二、部屬培育與工作教導
有效啟發員工正確的工作態度
2、發展部屬潛能的方法
3、培育部屬的責任
4、掌握培育部屬的要點
5、新人引導與培育程式
6、工作教導的機會
7、做好工作教導要領
8、建立合作關係
單元三、領導藝術及技巧
1、核心人才的管理方式
2、領導力與領導行為
3、領導與員工績效
4、面對事實,解決問題
5、向下負責
6、領導風格及行為能力
7、妥善運用職位權力
8、有效領導五步驟
單元四、激發部屬工作動機與激勵
1、部屬工作態度的重要性
2、工作是我們獲得個人成功的最佳途徑
3、讓員工成為企業喜歡的人才
4、從人性假設看激勵措施
5、不要滿足需求,而是引導需求
6、激勵帶來績效
7、員工犯錯處理的最佳時機
8、部屬負面行為的責備與面談
單元五、團隊建設與運作能力
1、團隊的建設與發展秩序
2、團隊工作小組運作模式
3、有效團隊與無效團隊
4、團隊工作程式質量管理
5、團隊中的角色與規範
6、團隊內的關係是奉獻關係
7、團隊因目標而存在
8、團隊凝聚力與績效評量
單元六:工作計畫與執行
1、工作計畫的特性
2、PDCA管理循環的運用
3、擬定計畫的思維與原則
4、效率與效能
5、計畫→執行=成果
6、人與事相結合要領
7、工作分派時應考慮的原則
8、執行時應注意的事項
單元七、溝通技巧與工作協調
1、溝通的意義與模式
2、三種溝通管道的比較
3、溝通在管理上的功能
4、人際溝通的四種媒介
5、與上司溝通的技巧
6、與部屬溝通的技巧
7、自我察覺與自我改善
8、適時調整溝通的形式
單元八:授權技巧與監督
1、授權的真正意義
2、如何讓授權有效?
3、授權的六個層面
4、有效授權的技巧
5、透過授權增進部屬能力
6、主管不能有效授權的原因
7、授權解決的三個效率
8、授權後的有效控制