一、主要職責
(一)依照《信訪條例》依法調查處理全市範圍內民眾和市以外人士給市委、市政府的來信,接待民眾來訪,保證信訪渠道暢通,及時準確地向市委、市政府領導反映來信來訪中的重要建議、意見和問題,綜合分析信訪信息,開展調查研究,為領導提供決策服務。
(二)承辦上級和市黨委、政府領導同志交辦的信訪事項,督促檢查領導同志有關批示件的辦理情況,向市各鄉(鎮),各部門、單位交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理落實。
(三)協調處理部門與部門、單位與單位的重要信訪問題,協調處理民眾信要體來市上訪和異常、突發信訪事件,檢查協調市各鄉(鎮),各部門、單位的信訪工作。
(四)指導全市的信訪業務工作,研究、起草有關信訪工作的檔案、信息、總結推廣各鄉(鎮),部門、單位信訪工作經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
(五)了解並掌握信訪工作隊伍建設情況,培訓信訪幹部實現信訪工作自動化和通訊設備現代化。
(六)負責信訪工作的宣傳和提供信息、協調信訪工作的外事活動和對外交流。
(七)承辦市委、市政府領導同志交辦的其它事項。
二、人員編制和領導職數
市信訪局(市委信訪局)行政編制*名(其中:科級領導職數*名),工勤編制*名。
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