錫恩4R執行力系統

錫恩4R執行力系統

錫恩4R執行力系統 在本書中姜汝祥通過例舉各種形象的例子,闡述了4R經營觀、4R執行價值觀,並對4R進行一一解釋,完整地向讀者介紹了4R執行系統的含義、功用。 4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關係)和Reward(回報)。

介紹

圖書作者:姜汝祥

出 版 社:

錫恩4R執行力系統 錫恩4R執行力系統

出版日期:2007年4月 光 盤 數:1冊

編號:21328

原價:39.8 元

現價:39.8 元

《錫恩4R執行力系統》簡介

《錫恩4R執行力系統》資料詳細目錄

第一章 4R經營觀: 以百年老店的名義,不依賴能人 !

第一節 是什麼阻礙你成為百年老店?百年老店是一個結果,機制才是原因

百年老店的源 頭:為什麼撞車會引發管理革命

交通警察與紅綠燈:為什麼有人能管幾萬人,有人只能管幾十人?

法治系統的關鍵在於自覺:4R執行系統的起點是自我責任!

第二 節 中國企業執行問題的真相:企業家太強導致員工無能

執行力問題的微觀原因:強大的老總下大多是平庸的員工

執行力的巨觀原因:遍地黃金的背後,是執行力 的 衰退

第三節 以百年老店為已任:企業家,你究竟怕什麼?

管理者就是為解決問題而生的,可怎么越管問題越多?

擁有信仰與原則的企業是不可戰勝的:我們有什麼不敢直面員工的眼睛?

第四節:4R執行管理系統:把游擊隊轉變為正規軍!

4R執行力系統的四大部分:結果,責任,檢查,獎勵

4R執行力系 統為什麼如此強大?

第二章 百年老店的三大支柱:4R執行價值觀

第一節4R價值觀之一:商業人格——沒有大寫的我,就沒有強大的企業!

總裁心病 : 員工能和我走多遠?

商業人格:自私為什麼能夠自利?結果為什麼導致獨立!

第二節 4R價值觀之二:結果啟蒙——思路決定出路,結果改變人生!

諸葛亮憑什麼斬馬謖?

結果是因,行動是果:以終為始創造價值是商人的天職

第三節4R價值觀之三 : 客戶價值——公司之魂 , 執行之本 , 生存之源

創造奇蹟的前提是,懂得奇蹟從何而來

你可以得到任何職位,前提是懂客戶價值

案例:客戶與客戶價值:錫恩快速成長背後的邏輯

第四節:什麼是客戶:沒有客戶意識的公司,就如同大海中沒有航標的船

“ 客戶價值 = 錢”: 沒有免費的午餐

“客戶價值 = 核心競爭力”:購買越多,忠誠越多!

“客戶價值 = 百年老店”:最重要的東西常常被忽視

第三章 R1(Result) 結果定義

第一節 定義結果,就是 定義客戶,定義客戶,就是定義工資

如果目標沒有做到,我就出局:戈恩如何拯救日產?

沒有結果,客戶就不會付錢,沒有錢,員工的工資從何而來?

第二節 公司為什麼聘你?——承諾結果、創造價值是員工的天職

誰應當對結果負責?

結果平台:管理者是員工的客戶,員工是管理者的延伸

公司為什麼給你付薪?

第三節 “結果”是什麼?

“結果三化”――什麼才是真正的結果

以終為始的管理:只交換結果,不交換過程!

第四節 執行的入口:做結果,不要做任務!

外包思維:如果我們是兩家公司,會如何?

警惕結果陷阱之一——“好態度=好結果”

警惕結果陷阱之二 ——“ 沒錯誤發生=好結果 ”

第五節 如何創造結果:外包思維、結果心態與行動第一

外包思維:沒有壞人,只有壞的制度:

結果心態:賺錢是結果,創造價值才是原因

行動第一:結果=藉口+不結果

R1 價值點回顧

第四章 R2(Responsibility) 一對一責任

第一節 責任稀釋定律:人越多,責任越少

責任稀釋定律——在鬧市中被追殺,誰來拯救你?

只有“我”的責任,沒有“我們”的責任

第二節 責任跳動定律——指導越細,責任越少

小心提問:你的肩膀能夠承載多少只猴子?

“銷售業績下降,因為俄羅斯的礦山爆炸了?”

如果責任跳動,會有什麼後果?

第三節 人一出問題,永遠先問制度

濫竽充數:問題不在南郭,問題在皇帝

舒馬赫何以成為車王?

可以改造的是制度而不是人性

[ 案例] : OK 單 = 制度 + 責任

第四節 責任的起點是一對一約束,歸宿是流程

副經理是一個多餘的崗位

多給方向,少給方法:讓下屬學會負責地做事

如何讓員工學會主動做事呢?答案是:流程

第五章 R3 ( Review ):檢查與跟蹤

第一節:人們不會做你希望的,只會做你檢查的

僅僅希望,是沒有用的。希望越多,失望越多

【案例】從害怕到檢查,從抽檢到免檢

全世界一模一樣的麥當勞漢堡包是檢查出來的

檢查的邏輯: “先小人,後君子,大家都是君子 ”

第二節:誰來檢查:三大系統打造檢查平台

公開系統:以事實和數據為基礎的報表系統

公正系統:對事不對人的質詢體系

實效系統: 每天進步一小步,就是把對手拉下一大步!

第三節:如何檢查:越親近的人越危險

越親近的人越危險:監督多大,授權多少

星巴克為什麼強大:越信任,就檢查,越檢查,越信任

誰摧毀了巴林銀行:爬上高山需要十天,掉下來只要十秒

關鍵點檢查:保證執行不拐彎

第三方:通過開放透明建立節點控制體系

第六章R4 (Result ) 即時激勵

第一 節 到底是什麼在決定著我們的奇蹟?

海豚如何贏得喝彩――是什麼在創造奇蹟?

孔子講過的市場經濟原理:好報才有好人

第二 節 執行力與薪酬基本無關, 與成就感有關 ...

以聖人的標準要求大多數人,失敗的只會是你

商鞅是虧了還是賺了?——強調什麼,就獎勵什麼

第 三 節 激勵的操作要點:請你的員工到北京飯店吃飯吧

獎勵在哪裡,公司的戰略就在那裡!

即時激勵的操作要點:“放大關鍵行為,形成集體記憶!”

第四 節 管理者不會激勵,是對員工的犯罪

一枚香蕉形別針價值超過一百萬?

遊戲與嗑瓜子:痴迷背後的激勵之謎

即時激勵是領導者的責任——越高級別,越要強調對激勵的放大效應

只懂用錢激勵員工的總裁是無能的總裁

第五 節 品牌分:每個人都是自己的鏡子

品牌分:每個人都有一個信譽帳戶

黑白分明:提倡什麼,就加分,反對什麼,就減分;

第七章 4R :一套不依賴於能人的執行機制

第一節:朱總的感嘆:4R的 YCYA 為什麼如此強大?!

第二節:京鑫利沛:執行就是要結果

天恩公司:黑白分明的執行文化

第八章: 錫恩 4R 項目紀實

西川實業 4R 關鍵點項目高層責任模組導入

在順境中加速 ——凌飛集團 4R 業務管理系統導入回放

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