內容簡介
銷售高手必備的61種高效方法目錄
第一章 理念至上——成功由熱情決定
關心客戶不能只停留在嘴上/002
【銷售高手必備方法一】
客戶從你身上看到了什麼/007
【銷售高手必備方法二】
積極與熱誠是會傳染的/012
【銷售高手必備方法三】
你的業績與熱情成正比/016
【銷售高手必備方法四】
保持聯絡，讓情感慢慢升溫/021
【銷售高手必備方法五】
亮出你最有效的說服利器/027
【銷售高手必備方法六】
讚美，拉近你與客戶的距離/031
【銷售高手必備方法七】
第二章 勇於行動——執行中走向卓越
戰勝恐懼，勇敢邁出第一步/036
【銷售高手必備方法八】
立即行動，成功在向你招手/041
【銷售高手必備方法九】
好運氣的秘密在於比他人勤奮/044
【銷售高手必備方法十】
耐心，耐心，再耐心一些/048
【銷售高手必備方法十一】
再試一次，你就能成功/052
【銷售高手必備方法十二】
果斷決策，機會稍縱即逝/058
【銷售高手必備方法十三】
不到最後關頭，絕不輕言放棄/061
【銷售高手必備方法十四】
第三章 精誠所至——對客戶心存感激
對你的客戶說一聲“謝謝”/068
【銷售高手必備方法十五】
對客戶真誠，就是對自己負責/072
【銷售高手必備方法十六】
轉變出發點，從為己到為客戶/077
【銷售高手必備方法十七】
與其隱瞞缺點，不如坦言相告/081
【銷售高手必備方法十八】
信譽，永遠比金錢更重要/087
【銷售高手必備方法十九】
千萬不要歧視任何一位客戶/091
【銷售高手必備方法二十】
情感行銷，占領客戶的大腦/095
【銷售高手必備方法二十一】
第四章 優質服務——業績飆升的捷徑
用周到的服務抓住客戶的心/100
【銷售高手必備方法二十二】
附加服務是增強忠誠度的良劑/103
【銷售高手必備方法二十三】
惟有優質服務才有優異的業績/108
【銷售高手必備方法二十四】
消除抱怨是穩固客戶的最好時機/113
【銷售高手必備方法二十五】
客戶的利益是你服務的航標/118
【銷售高手必備方法二十六】
把客戶當作自己的一部分/121
【銷售高手必備方法二十七】
主動為客戶提供更優質的服務/124
【銷售高手必備方法二十八】
第五章 信心十足——實現成交的密碼
擺正心態，才能樹立信心/130
【銷售高手必備方法二十九】
相信自己一定能說服客戶/133
【銷售高手必備方法三十】
告訴自己“我一定能行”/137
【銷售高手必備方法三十一】
敢於向“不可能”發起挑戰/142
【銷售高手必備方法三十二】
客戶的拒絕一定是有原因的/147
【銷售高手必備方法三十三】
戰勝拒絕首先得戰勝自己/152
【銷售高手必備方法三十四】
面對拒絕，辦法總比問題多/158
【銷售高手必備方法三十五】
第六章 積極敬業——有能力才有實力
把你的銷售工作當成事業/166
【銷售高手必備方法三十六】
積極向上的心態激發自身潛力/171
【銷售高手必備方法三十七】
對自己高要求，才會有高成就/178
【銷售高手必備方法三十八】
提高素質，使你的工作更高效/183
【銷售高手必備方法三十九】
不斷學習，完善你的知識結構/189
【銷售高手必備方法四十】
玩轉銷售過程中的心理遊戲/194
【銷售高手必備方法四十一】
增強應變能力，適應不同客戶/200
【銷售高手必備方法四十二】
第七章 目標引導——一切行動為成交
投客戶所好，尋找突破口/204
【銷售高手必備方法四十三】
說贏客戶，並不等於成交/208
【銷售高手必備方法四十四】
調查了解，找準客戶的買點/2J2
【銷售高手必備方法四十五】
見招拆招，解開客戶的“心結”/217
【銷售高手必備方法四十六】
攻心為上，給客戶設定心理陷阱/224
【銷售高手必備方法四十七】
糾正觀念，回款才是硬道理/231
【銷售高手必備方法四十八】
出色口才，你就是靠嘴吃飯的/236
【銷售高手必備方法四十九】
第八章 思維制勝——條條道路通羅馬
反向思維，必然獨樹一幟，242
【銷售高手必備方法五十】
引發好奇，吸引客戶的目光/246
【銷售高手必備方法五十一】
巧借良機，賺取更多利潤/249
【銷售高手必備方法五十二】
投其所好，滿足客戶需求/252
【銷售高手必備方法五十三】
情感先行，讓客戶產生好感/255
【銷售高手必備方法五十四】
快樂消費，使客戶體驗快意/258
【銷售高手必備方法五十五】
限量銷售，製造搶購熱潮/261
【銷售高手必備方法五十六】
借網打魚，合作中實現雙贏/265
【銷售高手必備方法五十七】
眼光獨到，危機就是商機/268
【銷售高手必備方法五十八】
製造假象，引發客戶興趣/271
【銷售高手必備方法五十九】
表面吃虧，贏得客戶關注/273
【銷售高手必備方法六十】
自創商機，超前思維出奇效/276
【銷售高手必備方法六十一】
