CIS
20世紀50年代，CIS理論在歐美萌芽，70年代傳入日本及韓國，並發展成為一個系統化的工程。90年代成為已開發國家及新興工業化國家和地區的企業謀求發展的重要戰略。半個世紀以來，各個國家不同學科的專家學者對其有著不同的理解，因而對CIS的定義或解釋不盡相同。
美國人認為：CI是以標準字型和商標作為溝通企業理念與企業文化的工具。
日本人認為：CI是一種明確的認知企業理念與企業文化的活動。
較為準確的定義是：CIS是將企業經營理念與精神文化，運用整體傳達的方式，傳遞給企業內部與社會大眾，並使其對企業產生一致認同感和價值觀，從而實現企業的差異化戰略。CIS由理念識別（MindIdentity，簡稱MI）、行為識別（BehaviorIdentity，簡稱BI）和視覺識別（VisualIdentity，簡稱VI）三個有機整合運作的子系統構成。
概念
醫院CIS即醫院識別系統，是指醫院通過系統分析和整合規劃，提煉出明確清晰的文化理念，再將這些抽象的理念轉化為易被社會大眾和員工感知並認同的視覺識別和行為規範，以凸現醫院的個性和精神，並獲得內外、公眾及組織的認可。進而達到降低管理成本，提高溝通效率，增強醫院對內凝聚力和對外競爭力的經營戰略。
由此可見，醫院CIS建設首先離不開深厚豐富的醫院品牌精神，建設一套完善的醫院文化理念體系，更加明確醫院定位與願景，凝聚內力穩步前進；其次離不開鮮明獨特的醫院品牌形象，研發一套規範的醫院視覺體系，可在第一時間令外界留下清晰深刻的印象，利用視覺區隔來強化公眾認知；最後離不開醫院的品牌執行，推動一套有效的醫院行為系統，提升員工品牌意識，使之更好貫徹執行，做到有制可循、行之有效。
意義和作用
醫院通過CIS構建，可以重新為醫院做全身的健康狀況診斷，並依據診斷的結果為醫院重新尋找一個具有競爭力的品牌定位，再以新的定位作為追求目標。
醫院CIS的導入，一方面能改善經營體制，提高組織競爭力，增強內部凝聚力；一方面促進對內、對外溝通，強化了形象訴求，並將全新的表現反映在醫療質量、服務、環境外觀、宣傳、行為規範，提高了患者滿意度，提升醫院知名度和美譽度。最終，醫院的形象和口碑得以全面提升。
而最重要的是，好的醫院形象和口碑，才能贏得社會公眾的信賴，而這種信賴正是醫院建立品牌和持續發展的根本。
三要素
醫院CIS三要素 在進行CIS導入計畫時，必須先明確地定出主體的理念系統，再依據該理念系統的內容去形成視覺及非視覺的推行計畫。
ŸMI屬於“知”的範疇，是醫院員工對醫院內在精神品質的認識，如使命、願景、價值觀等，是醫院的精神資產；
ŸBI屬於“行”的範疇，是全體醫護人員在行為中對醫院核心理念的貫徹，直接顯示MI的內涵；
ŸVI屬於“形”的範疇，是醫院留給人的視覺形象，將醫院精神內涵的差異性充分表現出來。
